Ymgynghori rheoli. Consulting - beth ydyw? mathau o ymgynghori

Gyflym Nid yw datblygu technoleg yn osgoi'r unrhyw faes o weithgarwch dynol. Arloesi wedi cyffwrdd prosesau, marchnadoedd ac, wrth gwrs, dymuniadau a dewisiadau y cleientiaid. Dyna pam y rhan fwyaf o sefydliadau a chwmnïau sy'n dymuno aros, fel petai, "tuedd" i wella strategaeth a thactegau yn gyson.

Beth yw ymgynghori?

Yn aml iawn, yn wyneb y datblygiad cyflym o'r fath, mae nifer o gwmnïau a sefydliadau yn ymwybodol iawn o'r diffyg adnoddau yn y cartref. Dyna pam y maent yn cael eu gorfodi i geisio cymorth proffesiynol cymwysedig, sydd â math unigryw o wasanaethau - ymgynghori. Beth yw e?

Yn yr ystyr ehangaf y gair Consulting - sef ymgynghori. Yn ei hanfod yn fath arbennig o wasanaethau deallusol, gyda'r nod o ddod o hyd i'r ateb gorau o dan yr amgylchiadau. Mae'r weithdrefn hon yn cael ei wneud fel arbenigwyr, mae tîm o arbenigwyr neu gwmnïau hyd yn oed cyfan a sefydliadau sy'n arbenigo yn y maes hwn.

Mae'r math hwn o weithgaredd deallusol nid awgrymu unig yn cael cyngor cymwys iawn. Gall arbenigwyr gynnig y sefydliad cleient a gweithredu swyddogaethau sefydliadol a thechnegol penodol.

ymgynghori diffiniad

Ystod o broblemau y gellir eu datrys drwy ymgynghori, yn ddigon llydan. Yn ogystal, gall cwmnïau arbenigo fod yn amrywiol iawn: o'r proffil cul, yn rhedeg i'r un cyfeiriad o weithgaredd (er enghraifft, archwilio ac ymgynghori), i'r ehangaf a all gynnwys yr ystod lawn o wasanaethau yn yr ardal hon. Bwrw ymlaen o hyn, mae'n dilyn bod pob gweithiwr proffesiynol neu sefydliad sy'n gweithio yn y maes, roi yn y diffiniad o ymgynghori ystyr arbennig, sy'n cael ei nodweddu gan y gweithgaredd yn uniongyrchol.

Felly, yn y cyngor ystyr ehangaf - yn fath o weithgaredd deallusol, y dasg bwysicaf o'r rhain yw dadansoddi, nodi cyfarwyddiadau addawol datblygu a defnyddio gwyddoniaeth a thechnoleg, yn ogystal â datblygiadau arloesol sefydliadol ac economaidd sy'n seiliedig parth a chwsmeriaid problemau.

Consulting yn gallu datrys llawer o faterion yn ymwneud â gweithgareddau economaidd, gweinyddol a buddsoddiad y cwmni, gyda'r strategaeth cynllunio, optimization uniongyrchol o weithrediad y sefydliad, prosesau busnes, marchnadoedd ymchwil a rhagweld, ac ati Yn syml, ymgynghori - .. Mae math o ambiwlans cymorth a ddarparwyd gan arbenigwyr allanol mewn maes arbennig.

Prif amcan y gweithgaredd hwn - gwella ansawdd y rheolaeth cyfan y sefydliad, gan gynyddu effeithlonrwydd y cwmni cyfan, yn ogystal â chynnydd mewn cynhyrchiant llafur pob gweithiwr a'r cwmni cyfan.

Consulting. Beth yw e?

Pwy sydd angen help y cwmni ymgynghori? Fel rheol, yn gyntaf oll ei fod yn fusnes neu sefydliad, a oedd yn cael eu hunain mewn sefyllfa ddifrifol ar ryw adeg. Fodd bynnag, fel y dengys arfer, yr ystod hon o wasanaethau ymgynghori yn heb eu cyfyngu. Felly, pryd a phwy all alw ar arbenigwyr?

• Yr achos cyntaf. Pan fydd un neu endid arall, ad-drefnu waeth beth yw ei gyflwr, a gynlluniwyd y system gyfan, a all fod yn gysylltiedig â ehangu gweithgareddau, newidiadau mewn perchnogaeth, y newid cardinal yn y sbectrwm gweithgaredd neu ailgyfeirio i linellau eraill o fusnes.
• Yr ail achos. Pan fydd sefydliad yn cael statws dibynadwy, er mwyn gosod yn llwyddiannus ei hun yn y farchnad ac yn creu y ddelwedd angenrheidiol ar gyfer ei bartneriaid, geisio gwasanaethau arbenigwyr ym maes ymgynghori, yn cynnal archwiliad o'i weithrediadau ac yn dod ag ef i sylw partneriaid a chwsmeriaid posibl.
• Y trydydd achos. Pan fydd sefydliad neu gwmni mewn cyflwr critigol (neu fethdaliad) ac ni all ddod o hyd i'r ffordd allan o'r sefyllfa bresennol (diffyg profiad a grymoedd mewnol i ymadael o'r sefyllfa bresennol). Yn yr achos hwn, fe'ch cynghorir i geisio cymorth gan gwmni ymgynghori.

Ffurflenni neu fathau o ymgynghori

• Gwaith dadansoddi yn ddadansoddiad, astudiaeth ofalus a gwerthuso gweithgareddau ar y fferm y sefydliad, ei sefyllfa ariannol, prosiectau buddsoddi, dadansoddiad o gystadleuwyr, marchnadoedd, ac yn y blaen. D.
• Darogan - yn seiliedig ar y data a dadansoddiad yn deillio yr arbenigwr, ymgynghori rheoli cymhwyso'r dulliau yn yr hyn a elwir cyfarwyddiadau rhagolygon a nodir uchod.
• Cyngor ar amrywiaeth o faterion sy'n ymwneud yn uniongyrchol gan weithrediadau, marchnadoedd, gweithgareddau cystadleuwyr 'ac yn y blaen y sefydliad.
• Archwiliad y cwmni cleient.
• ymwneud yn uniongyrchol â gweithgareddau cleient-fenter - cynllunio, datrys problemau yn y sector preifat a lefel gyffredinol, datblygu a chyflwyno integreiddio systemau arloesol, ac yn y blaen ..

Y prif cyfarwyddiadau o ymgynghori

cwmnïau ymgynghori gwahanol yn cael gwahanol diffiniadau o'r prif fathau o ei weithrediadau, yn seiliedig ar ein profiad ein hunain a manyleb y gwasanaethau a ddarperir. Dyna pam, er mwyn adnabod y prif dueddiadau, mae'n werth ystyried profiad y "Big Six" cwmnïau, ac ar sail y wybodaeth a dderbyniwyd er mwyn sefydlu y dosbarthiad cyffredinol.

Mae'r rhestr o wasanaethau a ddarperir gan y cwmni, yn benodol iawn ac yn homogenaidd. Yn ogystal, mae rhestr hon yn Nid strwythuredig a strwythuro'n wael. Mae hyn yn bennaf oherwydd y ffaith bod gweithgareddau'r cwmni wedi'i gynllunio ar gyfer y defnyddiwr terfynol, nid y dadansoddwr sy'n astudio gwasanaethau ymgynghori. Ac eithrio o gyfanswm yr ystod o wasanaethau meysydd penodol a sectorau o'r economi (iechyd, cyfleustodau ac ynni, yn ogystal â chyfathrebu a meddygaeth), gallwch gael rhyw fath o duedd gyffredinol, ac ar ei sail i ddyrannu dosbarthiad canlynol o wasanaethau ymgynghori:

1. Ymgynghori ym maes gwasanaethau cyfreithiol a threthiant.
2. Archwilio, gweithgareddau archwilio a chyfrifeg.
3. ymgynghori rheoli.

Consulting rheoli

Pam y dylai y math hwn o wasanaeth yn cael ei ystyried ar wahân? Er mwyn ateb y cwestiwn hwn, mae'n rhaid i ni ddychwelyd at y dosbarthiad o ganlyniad. Os yw'n cynnwys archwilio a rhoi cyfrif yn ogystal â gwasanaethau cyfreithiol a threthiant, y sbectrwm sy'n deillio o wasanaethau eraill yn cael ei ostwng i ddatrys y problemau mewn un ffordd neu'r llall yn ymwneud â'r gweithgareddau rheoli (cynllunio, rheoli adnoddau dynol ac ad-drefnu busnes prosesau busnes, ac ati . d.).

Beth yw llywodraethu? Y cyntaf yw rhywfaint o effaith ar y cwmni neu'r staff y ddau ar y system yn ei chyfanrwydd, sef cyflawni nodau ac amcanion penodol i wneud y gorau a newid y system gyfan. amcanion rheoli:

• Cyflawni effeithlonrwydd mwyaf posibl yn y system bresennol bresennol.
• Creu system newydd yn seiliedig ar rhai presennol.
• Mae dileu yr hen system.

Yn seiliedig ar yr uchod, mae'n gwestiwn eithaf rhesymegol yn codi: beth yw ymgynghori rheoli? Yn yr ystyr ehangaf - yw'r ateb i set gyffredin o broblemau sy'n gysylltiedig â systemau meddalwedd rheoli mecanweithiau cymhleth mewn amrywiaeth o feysydd.

Ymgynghori ym maes rheolaeth y cwmni

Yr angen am ffurflen ymgynghori o'r fath yn codi yn achos newidiadau a ragwelir yn y gweithgaredd o endid, y dirywiad y gweithgaredd hwn yn arwain naill ai ansicrwydd gweithredu safbwyntiau ymhellach. Yn y sefyllfa hon, cwmni ymgynghori rheoli Mae gan gymeriad rhyngddisgyblaethol ac aml-swyddogaethol. Yn yr achos hwn, mae'r gwaith yr arbenigwr yn cyffwrdd pob agwedd ar fusnes, gan gynnwys ariannol, economaidd, technolegol, cyfreithiol, seicolegol a chymdeithasol, yn ogystal â meysydd eraill o'r sefydliad.

Ar sail y dadansoddiad hwn o ymgynghorydd cwmni yn gallu argymell y ffyrdd gorau o rhaniad llafur rhwng staff ac adrannau swyddogaethol, ac, ynghyd â hyn, yn ffurfio tasgau mawr pellach rhwng adrannau.

Yn ogystal, gall y gwasanaethau arbenigwr ym maes ymgynghori yn cael ei ddefnyddio ar gyfer y sefydliad o systemau a rheolaeth gwneud penderfyniadau, rheoli gwybodaeth, ac i greu system benodol ar gyfer ymateb cyntaf mewn sefyllfaoedd o argyfwng. gwasanaethau ymgynghorol hefyd yn cael eu hanelu at y gwaith o ddatblygu prosiectau buddsoddi, prynu cwmni newydd neu uno lluosog, cydlynu rhai systemau ariannol, yn ogystal â phenderfynu ar y gost wirioneddol y cwmni a brynwyd.

Ymgynghori ym maes technolegau gwybodaeth

Ar hyn o bryd, mae'r gwelliant o dechnoleg gwybodaeth yn gyflym ac yn gwreiddio'n gadarn ym mron pob maes gweithgarwch. Dyna pam y cyngor yn yr ardal hon, yn ogystal â datblygu a gweithredu systemau priodol i gaffael cwmni neu sefydliad mwyaf. Consulting, asesu sy'n dibynnu ar y cymwysterau o arbenigwr ym maes technoleg gwybodaeth yw cynnal ymchwil yn y maes o arloesiadau newydd a rhai sy'n datblygu, tueddiadau o ran eu datblygiad, yn ogystal â darparu ymchwil cynhwysfawr ym maes cyfrifiaduron a meddalwedd cyffredin.

Yn ogystal, mae'r cwmnïau ymgynghori yn y maes hwn yn darparu gwybodaeth gyfredol am y cynnyrch a'r cystadleurwydd y gwahanol gweithgynhyrchwyr, yn ogystal â gyflawni gweithgareddau amrywiol sy'n anelu at ddod o hyd i'r strategaeth technoleg gwybodaeth gywir.

Gyda chaniatâd y cleient cwmni sefydliad ymgynghori wedi bod yn weithgar wrth ddylunio a chreu systemau gwybodaeth corfforaethol, ac yn integreiddio cynnyrch meddalwedd ac yn darparu cychwyn, cynnal a chadw a gwasanaeth y system gyfan. Yn yr achos hwn, mae'r cwmni ymgynghori yn gweithredu fel integreiddiwr system.

Ymgynghori a'i chydrannau

Un agwedd bwysig yng ngweithgareddau'r sefydliad yw i ddatrys y problemau sy'n gysylltiedig â datblygu a gweithredu polisi marchnata, yn ogystal â chreu a chynnal delwedd y fenter gyfan. Gyson nid cystadleuaeth gynyddol yn caniatáu i ni dalu sylw i anghenion a gofynion y cwsmeriaid posibl - yn dod yn cyfrifo gynyddol bwysig o'r rhagolygon o cynnyrch neu weithgaredd. Yn syml, mae'r system bellach yn gweithio i "greu angen a chwrdd hynny." Yn yr achos hwn, dylech dalu sylw yn uniongyrchol i wneud ymgynghori rheoli.

Felly, gall ymgynghori rheoli gael ei chynrychioli gan yr elfennau canlynol:

• rheoli sefydliadol.
• ad-drefnu busnes neu ailstrwythuro: o gynllunio strategol a mân newidiadau i ad-drefnu cyflawn o'r cwmni.
• rheoli busnes.
• Argyfwng Consulting - ymgynghori ym maes adfer y cwmni neu fenter, yn ogystal â datrys y problemau sy'n gysylltiedig â ansolfedd sefydliad.
• gwasanaethau Consulting sy'n gysylltiedig ag uno neu gaffaeliadau o sawl cwmni yn berchen ar y sefydliad newydd.
• Ymgynghori a chynllunio ym maes gweithgareddau economaidd, ariannol ac economaidd o fentrau, dadansoddiad o brosiectau buddsoddi, yn ogystal â chymorth wrth baratoi rhagolygon ariannol.
• Ymgynghori ym maes rheoli adnoddau dynol (gan gynnwys hyfforddiant arbenigol staff a phersonél cymwysterau), yn ogystal â ffurfio (neu wella) o ddiwylliant a phersonél corfforaethol rheoli'r arddull uniongyrchol.
• Ymgynghori ym maes technoleg gwybodaeth a gwasanaethau cysylltiedig, yn ogystal â datblygu system gwybodaeth gorfforaethol a'i integreiddio.
• Cyngor cyfreithiol.
• Ymgynghori ym maes marchnata, ymgyrchoedd hysbysebu a ffurfio delwedd y cwmni.
• Mae rhai busnesau neu sefydliadau i ddefnyddio ymgynghori rheoli argyfwng priodol.

Ar yr un pryd, dylid nodi bod y gwahanu y cydrannau yn amodol, gan eu bod i gyd yn gydberthynol ac yn cael eu targedu at ddatrys un broblem, a elwir yn "cwmni ymgynghori rheoli."

gontract allanol

Mae hwn yn un o'r ardaloedd mwyaf addawol o ymgynghori - allanoli (gontract allanol). Mae'r dull hwn yn hollol arloesol o gynyddu effeithlonrwydd y fenter neu'r cwmni nad oes angen buddsoddiad sylweddol ac mae'n seiliedig ar y trosglwyddiad llawn neu rannol o ddyletswyddau arferol (cyfrifiadau cyfrifyddu ac adroddiadau, rheoli personél, cyfrifiad treth, ac yn y blaen. N.) Ymgynghori cwmni i ganolbwyntio ar ddatrys problemau allweddol o bwys.

Drefnu gwasanaethau archebion cwsmeriaid gan arbenigwyr, a thrwy hynny yn gyfan gwbl gan ddisodli eu rhanbarth strwythurol. Cyflwynwyd math o gontractau allanol yn glasur, nid oes angen ymgynghori hyfforddiant manwl ar ei gyfer. Fodd bynnag Gwobr Waterhouse cwmni yn cynnig fersiwn wahanol iawn o gontract allanol, sydd fel a ganlyn: techneg a ddefnyddir yn y mae'n eu darparu, nid yn unig ar gyfer trosglwyddo swyddogaethau penodol, ond hefyd y dewis yng nghwmni staff medrus (arbenigwyr mewn ardal benodol), sydd wedyn yn dod yn weithwyr y cwmni gwobr Waterhouse.

Er mwyn cyflawni eu prif dasg (swyddogaethau hyn a elwir yn rheolaidd) a grëwyd gan is-adran wedi ei lleoli ar y safle cwsmer ac yn cymryd rhan yn ei gweithgareddau yno.

Ers y dull sylfaenol yn union rheoli ymgynghori â'r broses newid, sef y mae'n rhaid iddo gael ei gyflawni gan ddefnyddio dull penodol, a fyddai'n caniatáu i wneud y newidiadau angenrheidiol i gyflawni effeithlonrwydd mwyaf. O amrywiaeth o ddulliau sydd ar gael heddiw, mae'n optimaidd ailgynllunio'r broses fusnes.

Mae'n dilyn o'r holl uchod sy'n gywir ac yn fedrus a gynhaliwyd gan ymgynghori gallu cynyddu effeithlonrwydd y cwmni neu gwmni, yn ogystal â gwella'r diwylliant corfforaethol, yn sefydlu proses rheoli nawr ac i wneud y gorau holl weithgareddau'r cwmni cleient. Yn ogystal, gall gwasanaethau ymgynghorol cael eu casglu o'r cwmni sefyllfa o argyfwng, gan atal ei methdaliad.