Dulliau llafar a di-eiriau o gyfathrebu fel dangosydd o broffesiynoldeb y staff.

Ar hyn o bryd, mae'r cymhwysedd cyfathrebol o arbenigwyr mewn gwahanol feysydd chwarae rôl hanfodol wrth bennu eu proffesiynoldeb. Y gallu i gyfathrebu'n effeithiol â chwsmeriaid, partneriaid busnes, gweithwyr yn cael eu gwerthfawrogi'n fawr gan gyflogwyr.

Sgiliau cyfathrebu fel ansawdd proffesiynol yn cynnwys paramedrau amrywiol o gyfathrebu, gan gynnwys y gallu i ddefnyddio a deall dulliau llafar a di-eiriau o gyfathrebu.

Bydd dulliau llafar a di-eiriau o gyfathrebu gwella effeithiolrwydd cyfathrebu busnes.

Erbyn llafar cyfrwng cyfathrebu bryderon lleferydd dynol. defnydd medrus o hynodion ieithyddol iaith, y defnydd cywir o eiriau ac ymadroddion, arddulliau iaith mynegi addysg y siaradwr yn cyfrannu at gyflawni dibenion cyfathrebu, ffurfio statws cymdeithasol y interlocutor.

dulliau cyfathrebu di-eiriau yn cynnwys osgo, ystumiau, mynegiant yr wyneb, yn edrych, arogleuon, swydd y dyn yn y gofod, trefnu gofod rhyngbersonol, ac ati

Dechreuodd y rôl o gyfathrebu di-eiriau mewn seicoleg i'w hastudio yn gymharol ddiweddar, fodd bynnag, mae poblogrwydd yr astudiaethau hyn yn uchel heddiw. Mae llawer o busnes, gwleidyddion, uwch swyddogion o'u profiad eu hunain yn argyhoeddedig o'r angen i ddefnyddio mewn cyfathrebu busnes cyfathrebu dieiriau. seicoleg ddynol yn golygu ei fod yn ddiarwybod yn cwblhau ei araith gan wahanol ystumiau a mynegiant yr wyneb, mynegodd deimladau cadarnhaol neu negyddol drwy edrych, osgo, symudiad. "Darllenwch" gall yr iaith fod yn anodd, ond yn angenrheidiol weithiau.

Mae arbenigwyr yn astudio dulliau llafar a di-eiriau o gyfathrebu, datgelodd y rôl hanfodol o ddulliau di-eiriau o gyfathrebu yn y trosglwyddo gwybodaeth: 70% o'r wybodaeth yn cael ei gweld yn weledol interlocutor (golwg); synau a goslef cyfleu ystyr 38% o'r wybodaeth a drosglwyddir, ac mae'r postures a ystumiau - 55%.

dulliau di-eiriau o gyfathrebu yn ei gwneud yn bosibl i weld a dangos yr union ystyr rhai geiriau ac ymadroddion, yn ogystal â hagwedd tuag at yr interlocutor y partner cyfathrebu a dderbyniwyd (a drosglwyddir) gwybodaeth.

Er enghraifft, roedd y sefyllfa a'r pellter rhwng y partïon cyfathrebu yn dweud. Lleoliad wyneb yn wyneb dau interlocutors (neu osod mewn cylch sawl partner cyfathrebu) yn creu awyrgylch mwy o ymddiriedaeth.

Mae'r gallu i ddewis ystum yn ystod sgwrs breifat, mewn cyfarfod yn y trafodaethau hefyd yn elfen bwysig o gyfathrebu. osgo dynol cau neu agored yn dangos agwedd i'r interlocutor, cyflwr seicolegol o ddiddordeb partner yn y wybodaeth. Croesi breichiau neu goesau nodweddu'r ystum caeedig. newid llyfn yn safle'r corff, dywedodd y gallu i bwysleisio un symudiad yn gallu lleddfu tensiwn yn ystod y sgwrs, ac i gyflawni'r ddymunir.

O bwysigrwydd mawr yn cyfathrebu yn y defnydd o mynegiant yr wyneb. Yn gyntaf oll yr ochr yn ceisio deall y mynegiant yr wyneb ei gilydd. wyneb y dyn - mae hyn yn ffynhonnell gyfoethog o wybodaeth sy'n dangos sefyllfa'r mewnol, hwyliau, agwedd. Un a'r un cymal, yngan gyda gwahanol mynegiant yr wyneb, bydd yn rhaid i ym mhob achos gwerth hollol wahanol (neu hyd yn oed gyferbyn). Smile, gwgu, clenched ên, y geg agored, drooping corneli ei geg yn dweud y ffynhonnell o ewyllys da neu ymosodol, diddordeb neu anwybyddu, derbyn neu wrthod.

Fodd bynnag, mae llygaid dynol yn cael eu hystyried i fod y mwyaf addysgiadol o gymharu â dulliau di-eiriau eraill o gyfathrebu. Ni all hyd yn oed gwên cuddio dieithrio, ac nid yn ysgwyd llaw muffle yr ofn y amlygir ym marn y interlocutor. sgiliau cyfathrebu proffesiynol yn caniatáu dim ond un safbwynt i'w rhoi yn cyfathrebu busnes.

Fedrus gan ddefnyddio dulliau llafar a di-eiriau o gyfathrebu, gan ganiatáu o gyfathrebu busnes proffesiynol i ddigwydd yn union yn y brif ffrwd, sy'n angenrheidiol ar gyfer busnes effeithiol.