Ffurfiau cyfathrebu busnes. Iaith cyfathrebu busnes. Mae'r normau cyfathrebu busnes

Ffurfiau o gyfathrebu busnes yn eithaf amrywiol o ran bywyd cymdeithasol modern. Mae'r ddau mewn busnes ac mewn cysylltiadau masnachol dod fel yr endidau economaidd rhai mathau o berchnogaeth, yn ogystal â dinasyddion cyffredin.

Cyfathrebu Busnes: pynciau trafod

amodau cymdeithasol ac economaidd modern wedi arwain at weithgareddau sefydliadol a masnachol o ddinasyddion. Mae'r ffaith hon yn dod i'r amlwg yr angen i addysgu ffurfiau ieithyddol gwahanol i lefaru bob dydd. Yn yr achos hwn, rydym yn sôn am yr angen i wella cymhwysedd personau o safbwynt ieithyddiaeth.

Cymhwysedd yn y maes cyfathrebu yn uniongyrchol gysylltiedig i lwyddiant neu fethiant mewn unrhyw fusnes (ee, gwyddoniaeth, busnes, celf neu fasnach). Fel ar gyfer y bobl sy'n gweithio ym maes rheoli (rheolwyr, entrepreneuriaid, trefnwyr cynhyrchu), ar ffurf cyfathrebu busnes ar gyfer gweithwyr proffesiynol o'r fath yn rhan bwysig o'u proffesiynoldeb.

Felly, busnes cyfathrebu - y math mwyaf poblogaidd o gyfathrach gymdeithasol. Mae'n cael ei gynrychioli gan sffêr cyfraith weinyddol, masnachol, diplomyddol, a chysylltiadau economaidd a chyfreithiol.

Mae'r gallu i gynnal trafodaethau busnes, testun y ddogfen wedi'i ysgrifennu'n dda yn llwyddiannus, y gallu i gyfeirio dogfen - yn elfennau pwysig o broffesiynoldeb, a oedd yn rhaid i ni wneud penderfyniadau.

Felly, diwylliant lleferydd lefel isel yn cydberthyn yn gryf gyda'r lefel o effeithiolrwydd y trafodaethau a chyfarfodydd. Yn hyn o beth, yn aml barlys y cyfreithiau a luniwyd yn y fath fodd, nid yn ffafriol i'w dienyddio.

Penodolrwydd cyfathrebu busnes

Americanwyr Enterprising wedi gosod y busnes fel y gallu i siarad â'r partneriaid.

Yn yr achos hwn, gall y partneriaid fod mor wahanol endidau busnes, yn ogystal â phobl gyffredin. Iaith busnes yn eithaf yn offeryn effeithiol ar gyfer rheoleiddio rhyngweithio cymdeithasol a rhyngweithio o fuddiannau economaidd. Yn aml, gall pobl fynd i mewn i cysylltiadau busnes ar gyfer cofrestru cyfreithiol rhyngweithio penodol mewn unrhyw faes o weithgaredd. Y canlyniad delfrydol y cofrestriad cyfreithiol a chydweithrediad - partneriaethau sy'n seiliedig ar ymddiriedaeth a pharch at ei gilydd.

Nodwedd benodol arall ar y cysyniad - ei regimentation. Mewn geiriau eraill - y subordination o reolau a chyfyngiadau penodol.

Mathau a mathau o gyfathrebu busnes

Mae'r rheolau hyn yn cael eu diffinio mewn nifer o fathau o gyfathrebu busnes a ffurflenni, yn ogystal â faint o ffurfioldeb, nodau ac amcanion sy'n wynebu'r rhyngweithio rhwng y pwnc. Yr un mor bwysig, yn yr achos hwn y mae'n ei gymryd ar y rhyngweithio o gysyniadau megis "Diwylliant Araith" a "cyfathrebu busnes". Yn yr achos hwn, gallwn ni siarad am draddodiadau a normau cymdeithasol o ymddygiad, sy'n cael eu cofnodi a'u dogfennu fel protocol ac maent yn y ffurf o normau cymdeithasol ymddygiad, moesau a chyfyngiadau yn y ffrâm amser o gyfathrebu.

Y prif fathau o gysylltiadau busnes

ffurfiau Hysbys cyfathrebu busnes:

- ar ffurf lleferydd - ysgrifenedig a llafar;

- yn seiliedig ar y cyfeiriadedd y lleferydd rhwng y gwrandäwr a'r siaradwr - monolog a deialog;

- yn dibynnu ar y nifer o gyfranogwyr - cyhoeddus a rhyngbersonol;

- o safbwynt p'un a yw'r uned - uniongyrchol ac anuniongyrchol;

- symud ymlaen oddi wrth cyfeillion sefyllfa - cyswllt ac o bell.

Mae'r ffurflenni hyn yn cyfathrebu busnes yn cyfrannu at ffurfio y nodweddion lleferydd bob dydd.

Y prif fathau o gyfathrebu busnes

Y ddefnyddir yn fwyaf eang dwy ffurfiau megis lleferydd busnes ysgrifenedig a llafar.

ffurflenni o'r fath o natur busnes cyfathrebu yn systematig gwahanol fathau o iaith Rwsieg. Os yw iaith busnes ysgrifenedig - y swyddogol arddull gyfathrebu, y ffurf lafar yn arddull hybrid o addysg.

Mae gan yr iaith ymddiddanol cyfathrebu busnes a ffurf monolog rhai gwahaniaethau. Felly os fusnes monolog gellir ei briodoli i'r llyfr lleferydd, ar ffurf ymddiddanol i lefaru - i'r sgwrs, sy'n cael ei adlewyrchu yn y nodweddion cystrawennol lleferydd. Mae'r math olaf o gyfathrebu busnes yn cyfeirio at gyfathrebu rhyngbersonol, a'r cyntaf - i'r araith gyhoeddus.

Pellter (anfon drwy'r post neu ffacs, ac mae'r sgwrs ffôn) yn cyfathrebu anuniongyrchol. Ei brif wahaniaeth o bresenoldeb y cyswllt yn cael ei gynyddu sylw at y interlocutors goslef yn cyfathrebu llafar. Hefyd mae'r nodweddion nodweddiadol o'r math hwn o gyfathrebu yn fyr a rheoleiddio, anallu i ddefnyddio gwahanol ystumiau fel cludwr gwybodaeth.

Cyfathrebu Tools Busnes

Diwylliant a Lleferydd Rhwydweithio amrywiaeth genre talent cyfathrebu llafar ac ysgrifenedig. Yn y math hwn o ysgrifennu yn cael ei gynrychioli gan llythyrau busnes a dogfennau eraill, sy'n cael eu cysylltiadau cymdeithasol a chyfreithiol (contractau, cytundebau, contractau a dogfennau ategol eraill) sefydlog. Wrth siarad lle gweithredu safonau cyfathrebu busnes, a gynrychiolir gan gyfarfodydd, trafodaethau busnes ac ymgynghoriadau. Mae cyfarfod a'r cyfarfod - yn fath arbennig o brotocol cyfathrebu, sy'n cael ei ddominyddu gan monologau lle absenoldeb o natur ysgrifenedig. Hefyd busnes monolog gall fodoli ar yr un pryd mewn ffurfiau llafar ac ysgrifenedig.

Ardaloedd o gyfathrebu busnes

Fframiau cyfathrebu busnes modern ehangu'n sylweddol. Felly, ei gydrannau yw: hysbysebu a deialog seciwlar. Yn yr achos hwn, mae'r llwyddiant unrhyw endid busnes yn dibynnu ar sgiliau cyflwyno ei gynnyrch mewn goleuni ffafriol â buddiant o unrhyw bartner a fydd yn hyrwyddo argraff ffafriol greu.

Felly, ar wahân i'r araith monolog arferol mewn cyfathrebu busnes yn cynnwys mynd ati lleferydd parod ac annarllenadwy ar ffurf cyflwyniadau, mae'r sylwadau agoriadol yn y cyfarfodydd swyddogol. Gall hyn hefyd gynnwys testunau moesau a llythyrau llongyfarch.