Rheolau o gyfathrebu â phobl: rhwydd ac yn effeithiol

Cyfathrebu - yn rhan annatod o fywyd dynol. Bob dydd rydym yn dod i gysylltiad â llawer o bobl - gyda chartref, gyda chydweithwyr, partneriaid busnes, ffrindiau, a hefyd gyda dieithriaid llwyr - yn y siop, yr isffordd ac ar y strydoedd. Mae'n bwysig bod y cyfathrebu hwn yn bleserus ar gyfer y ddau interlocutors, yn ogystal â gynhyrchiol. Wedi'r cyfan, beth yw ei brif bwrpas? Mae hynny'n iawn, cyfnewid gwybodaeth, meddyliau, teimladau ac emosiynau. Dylai bwysleisio'r gair 'cydfuddiannol', hynny yw, mae'n rhaid i bob un o'r interlocutors gael eu deall a'u clywed gan eraill, neu efallai y dicter yn codi yn y dyfodol, camddealltwriaeth, ac yn y pen draw - ac ffraeo. Dyna pam, ond mae angen i bob un ohonom i wybod y rheolau o gyfathrebu â phobl. Beth ydyw, yr hyn y maent yn cael eu - bydd hyn yn cael ei drafod yn yr erthygl hon, felly darllenwch yn ofalus y wybodaeth yn sicr yn ddefnyddiol i chi.

Sgwrs?

Seicolegwyr yn dweud bod y rheolau o gyfathrebu â phobl - ei fod yn fath o god anysgrifenedig. Mae'n helpu i fod yn conversationalist gwych, y mae eu barn yn cael ei bob amser yn gwrando arnynt a bod bob amser yn westai croeso mewn unrhyw dŷ. Mae'r gallu i gyfathrebu hefyd yn bwysig iawn yn ystod trafodaethau busnes gyda phartneriaid. Ie, ac nid yw'n ymyrryd ym mywyd arferol. Mae person sy'n gwybod y rheolau o gyfathrebu â phobl ac yn eu cymhwyso yn ymarferol, bob amser yn llawer o ffrindiau da a chydnabod, roedd bob amser yn hapus.

Lawr â gorthrymder!

Ond beth ydych chi'n ei wneud os nad ydych yn gwybod sut i gyfathrebu â phobl eraill? Mae unrhyw ymgais i siarad â'r person yr ydych yn ofni dod, byddwch yn dechrau pallu neu yn anghofio beth i'w ddweud yn llwyr. Mae'n digwydd? Yna, dilynwch ein cynghorion syml. Yn gyntaf oll, cofiwch y rheol cyntaf a mwyaf pwysig: mae gennych dim byd o gwbl i fod â chywilydd eraill. gallwch gyfathrebu gyda phawb ar sail gyfartal. Gofynnwch gwestiynau, gofynnwch am gymorth neu rannu gwybodaeth. Cyfathrebu - proses hollol naturiol, felly thaflwch y canolfannau ac yn dechrau siarad â'i person. Byddwch yn gweld, mae'n hawdd. Ac yn awr chi helpu 5 Rheolau o gyfathrebu â phobl yr ydym yn. Mewn gwirionedd mae llawer mwy, ond byddwn yn tynnu sylw at y mwyaf sylfaenol.

Rheolau o gyfathrebu rhwng pobl

Felly, os ydych chi am fod yn conversationalist da:

1. Gwrandewch yn ofalus ar ei gilydd ac nid ydynt yn torri ar draws. Gadewch iddo siarad, dim ond yna sylwadau a gofyn cwestiynau. Cofiwch fod pob person yn dymuno cael ei glywed. Peidiwch â gwadu iddo hynny. Rydych yn caru eich hun, pan fyddwch yn gwrando yn ofalus, nid yw e?
2. Os nad ydych yn cytuno â'i gydymaith, mewn unrhyw achos peidiwch â gwneud sylwadau anghwrtais iddo, ac nid ydynt yn sarhad iddo. Ceisiwch ddeall ei safbwynt. Os ydym yn credu ei fod yn hollol anghywir, yn ysgafn ac yn garedig dweud wrtho am y peth. Ceisiwch ddod o hyd i gyfaddawd.
3. Deyl Karnegi, seicolegydd Americanaidd enwog, yn dadlau bod yr angen i alw yn ystod sgwrs person wrth ei enw. Felly ydych ar lefel isymwybodol, ei alw'n hygrededd, a bydd cyfathrebu yn llawer mwy dymunol. Dyn yn teimlo ei bwysigrwydd. Meddai Carnegie: "Cofiwch fod y sain dynol ei enw yw'r sain mwyaf pwysig a melys ...". Peidiwch ag anghofio am y peth.
4. Byddwch yn gwrtais ac yn ystyriol. Ddim yn feiddgar i ofyn cwestiynau, ac ni ddylech roi'r person mewn sefyllfa lletchwith ac yn gwneud hwyl am ei ddiffygion, yn enwedig o flaen pobl ddieithr.
5. Diddordeb yn y bywyd a gweithredoedd o un arall. Os yw person yn dweud wrthych am eich problem, ceisiwch ei helpu anymwthiol ac angen cyngor, ond ni ddylai fod yn ymwthiol. Yn yr angen i wybod pryd i roi'r gorau iddi.

Gall Strangers ddod yn ffrindiau

Mae sefyllfaoedd pan fydd angen i chi siarad i gwblhau ddieithriaid. Rydych wedi dod i barti a drefnwyd gan ffrind. 'Ch jyst arllwys tîm newydd ar yr ysgol neu'r gwaith. Gall sefyllfaoedd o'r fath fod yn llawer. Felly, dylech gofio y rheolau o gyfathrebu â phobl ddieithr:

1. Byddwch yn gwrtais. Peidiwch â gadael eich hun sylwadau anghwrtais am ymddangosiad rhywun neu ei ffordd o wisgo.
2. Ond gall ddiffuant ganmol o ategolion hardd, gemwaith neu ddillad. Byddai pob person yn falch os ydych yn gwirio ei synnwyr o arddull.
3. Smile, ond unwaith eto, yn ddiffuant. gwên hymestyn yn gweithredu repulsively.
4. Ceisiwch ddod o hyd pynciau ar gyfer sgwrs. Mae'n bosibl bod gennych diddordebau neu hobïau cyffredin. Os byddwch yn sylweddoli eich bod wedi gyda rhywun nad oes unrhyw beth sy'n uno i chi, dim ond siarad ag ef am y digwyddiadau blaenorol yn y wlad neu yn y byd. Mae'n bosibl i gychwyn y sgwrs. Peidiwch â bod yn ddistaw ac yn aros am y llall i ddod o hyd i thema. Byddwch yn siriol a chyfeillgar.
5. Peidiwch â bod ofn jôc. Mae'r rhan fwyaf tebygol, bydd y ffynhonnell yn gwerthfawrogi eich synnwyr digrifwch, a bydd yn eich helpu i fynd yn nes.
6. Os bydd y person arall yn siarad drwg yn eich iaith frodorol a'r iaith dramor eich bod yn gwybod yn dda, peidiwch ag oedi i ddweud. Byddwch nid yn unig yn hwyluso'r dasg o ei gydymaith, ond mae hefyd yn dangos parch iddo.

Cofiwch fod y rheolau uchod yn hawdd i gyfathrebu â phobl, ond byddant yn eich helpu mewn bywyd bob dydd yn ystod sgwrs gydag unrhyw un. Peidiwch ag anghofio rhoi ar waith!