Cyfarwyddiadau gweinyddwr Swyddogion: Uchafbwyntiau

Ymddangosodd gweinyddwr Galwedigaeth yn gymharol ddiweddar, ac mae wedi dod yn un o'r rhai mwyaf poblogaidd. Mae'r math hwn o weithgaredd yn gysylltiedig â gwahanol ardaloedd (meddygaeth, diwydiant bwyd, cynhyrchu, ac yn y blaen). Arbenigwyr o'r fath, dylai'r proffesiwn â sgiliau cyffredinol a sgiliau penodol sydd eu hangen mewn unrhyw achos penodol. Er enghraifft, disgrifiadau swydd yn weinyddydd yn y clinig yn gofyn am wybodaeth benodol yn yr ardal hon.

Mae manylion y proffesiwn

Gweinyddiaeth wedi dod yn angenrheidiol gyda thwf y gymdeithas lles. Mae'r ffenomenon ei egluro gan y ffaith bod cynnydd mewn siopa, canolfannau adloniant, gwestai, clinigau, ac yn y blaen llif y bobl ymweld â mannau cyhoeddus, wedi cynyddu hefyd. Yn y broses weithgynhyrchu neu wrth ddarparu gwasanaethau i ymwelwyr y bwyty i gael canlyniad da yn angenrheidiol i fonitro a rheolaeth y staff sy'n gweithio. Mae'r rhan hon o'r cyfarwyddiadau gweinyddwr swyddogol. Yn ogystal, mae ei gyfrifoldebau yn cynnwys datrys sefyllfaoedd anodd (gwrthdaro ac yn y blaen).

Felly, mae'n bosibl nodi rhai nodweddion, sgiliau a ddylai fod wedi rhoi arbenigol (nodweddion unigol yn cynnwys hefyd yn y cyfarwyddiadau gweinyddwr swyddogol). Felly, rhaid i berchennog y proffesiwn fod yn benderfynol a chynnil ar yr un pryd, fod yn gwrthsefyll straen, yn gallu cyfathrebu a chael craffter busnes. Yn ogystal, dylai'r arbenigwr edrych yn dda (yn croesawu arddull swyddogol o ddillad a haircut daclus a thaclusrwydd yn elfennau gorfodol).

Addysg y proffesiwn yn cael ei wneud mewn cyrsiau arbennig, ond gall graddedigion prifysgol hefyd wneud cais am y swydd hon. Ac arweinyddiaeth y cwmni yn arbennig o groesawu os gafwyd yn gweinyddwr addysg prifysgol a fydd yn cyfateb i gyfeiriad y cwmni.

swyddogion Cyffredinol cyfarwyddiadau Gweinyddwr

Er gwaethaf y ffaith bod yn gofyn am wybodaeth ac offer arbennig ym mhob ardal, gallwch ddewis rhai o'r rhwymedigaethau sy'n berthnasol i holl ddiwydiannau. Felly, mae'n rhaid i'r gweinyddwr gyflawni y camau canlynol:

• trefnu a sicrhau bod gwaith y cwmni (clybiau, gwestai, ac ati) heb ymyrraeth;
• monitro disgyblaeth yn y gweithle;
• gwyliwch allan am y drin yn ofalus o wrthrychau o lafur (nwyddau materol) a'u gwariant economaidd;
• cynghori'r staff i helpu i addasu i weithwyr newydd;
• cynhyrchu adroddiadau (cynllunio a gwirioneddol);
• darparu gwybodaeth i awdurdodau rheoleiddio a dyletswyddau eraill.

gwybodaeth ychwanegol

Fel enghraifft, swyddogion y cyfarwyddiadau gweinyddwr bwyty:

• parodrwydd o'r neuadd ar gyfer agor a chau (purdeb o fyrddau a chadeiriau, presenoldeb cadachau ac yn y blaen);
• ymwelwyr dderbynfa a'r cyfarfod;
• llunio amserlenni gwaith;
• rheoli a chyflogi personél (moyschits, cogyddion wrth law, gweinyddion ac eraill);
• rheolaeth dros wariant o gyfoeth (glanedyddion, cadachau ac yn y blaen);
• paratoi ceisiadau ar gyfer prynu nwyddau sydd eu hangen, cynnyrch ac yn y blaen;
• monitro cydymffurfiaeth â rheolau diogelwch a phersonél iechyd yn ogystal â'r ymddygiad moesegol gweithwyr;
• anheddiad anghydfodau gyda'r ymwelwyr;
• rheolaeth ar y purdeb y gweithle personol.

Gall fod yn nodi bod disgrifiadau swydd derbynfa y gwesty bron yn nid yn wahanol i'r pwyntiau uchod, ac eithrio bod y rheolwr yn y gwesty yn angenrheidiol i fonitro glendid a chysur yn yr ystafelloedd. Fel sgiliau cyffredinol sydd eu hangen ar gyfer yr holl weithwyr (waeth beth yw gweithgaredd), gellir galw ar y gallu i sefydlu cyswllt â phobl, cyfeillgar a thawel.