Prawf Ysgogiadol Herzberg

Heddiw, yn ôl pob tebyg bob cyflogwr yn gwybod bod yn brawf o Herzberg. Ei hanfod yw pennu ffactorau cymhelliant i ddod o hyd i swydd, neu mae angen i benderfynu ar y radd o foddhad (anfodlonrwydd) cyflogai cwmni amodau gwaith. Mae'r prawf hwn yn cynnwys 28 o barau o sefyllfaoedd amgen. Dyfodol neu gyflogai presennol sy'n pasio prawf hwn dylai werthuso pob un ohonynt. At y rhain 28 pwynt (ar wahân ar gyfer pob achos) gosod pwyntiau, dylai'r swm gyrraedd rhif 5. O ganlyniad y prawf yn adnabod ffactorau ysgogol sy'n dominyddu'r ymwybyddiaeth o berson ac yn helpu i ddewis y swydd mwyaf addas. Ymhellach yn yr erthygl hon byddwn yn egluro'n fanylach beth yw prawf i benderfynu ar y cymhelliant ar gyfer Herzberg, ei hanes o darddiad, werth ymarferol, yn ogystal â darparu rhywfaint o wybodaeth am yr awdur.

F. Herzberg: gweithiau gwyddonol

Yng nghanol yr 20fed ganrif, y wyddoniaeth o dyn dechreuodd ennill momentwm. Yn ystod y cyfnod hwn, seicoleg gymdeithasol a seicoleg o waith ar y llwybr o ddatblygiad. Awdur yr poblogaidd yn ein diwrnodau gwaith "Diffiniad o gymhelliant yn y gwaith" - "Test Herzberg," fel y'i gelwir heddiw yn fwy aml, hyd yn oed ar y pryd yn cael ei ystyried seicolegydd cymdeithasol adnabyddus. Astudiodd y problemau o sefydliad llafur mewn cwmnïau mawr, ac o ganlyniad i'r holl astudiaethau hyn datblygodd damcaniaeth dau-ffactor o gymhelliant. Yn 1950, astudiodd Frederick Herzberg y materion rheoli yn y busnes. Ac yna daeth i'r casgliad ei bod yn bwysig i weithwyr i fod yn llwyddiannus yn y gwaith neu o leiaf at y mynegiant lleiaf. Ef a gyflwynwyd ddamcaniaeth y bydd hyn yn gwella cynhyrchiant ac ansawdd y gwaith a gyflawnir. Yn ôl Herzberg, mae'r amodau derbyniol yn gorfforol yn y gweithle greu - yn annigonol gam, ac er mwyn cyflawni rheolaeth yn llwyddiannus, bydd angen i reolwyr i wneud rhywbeth mwy ystyrlon ar gyfer eich cyflogeion - sef, er mwyn rhoi cymhelliant iddynt.

Am y tro cyntaf cynhaliwyd prawf ysgogol

Roedd yr astudiaeth, a oedd yn penderfynu cynnal yn 1950 F.Gertsberg cymerodd dau gant o cyfrifwyr sy'n gysylltiedig. Roedd yn rhaid iddynt ddisgrifio yn fanwl eu canfyddiadau o waith, sef yr achosion lle mae ganddynt boddhad llawn ohono. Mae'n ateb y "ymchwilio" cyfrifwyr a oedd sail y ddamcaniaeth ysgogol y gwyddonydd. Cafodd ei enwi dwy ffactor. A dim ond ar ôl hynny creodd prawf y Herzberg, atebion i gwestiynau a oedd i ddatgelu y cymhellion a fydd yn helpu i gynyddu cynhyrchiant. Mae'r ddamcaniaeth yn llwyddiant mawr, ac yn parhau i fod yn boblogaidd ymysg cwmnïau bach a mawr hyd y dydd hwn.

Hanfod y ddamcaniaeth cymhelliant

Yn ôl addysgu Gertsbergskomu, cymhelliant yn seiliedig ar y grwpiau canlynol o ffactorau:

Hylan. Maent hefyd yn galw allanol, neu ffactorau iechyd. Mae'r rhain yn y cyfleusterau sylfaenol y dylid eu darparu gan gyflogai yn ystod y gwaith. ffactorau genetig yn eu tro yn cael eu rhannu yn:

• Economaidd (cyflog gweddus, gwyliau â thâl, bonysau rheolaidd, budd-daliadau: nawdd cymdeithasol a phensiwn, a delir gan y cwmni ar gyfer cyrsiau hyfforddi).
• (Amodau arferol gwaith, lleoliad cyfleus ar gyfer gwaith perfformio, estheteg yn y gweithle, tymheredd, gradd o olau, a chyflyrau iechyd eraill.) Gorfforol.
• Cymdeithasol (perthnasau yn y tîm, digwyddiadau corfforaethol).
• Statws (gwaith bri, breintiau, teitlau, asesiad o'r gwaith).
• Cyfeiriadedd (trafodaeth, yr adroddiad ar y gwaith a wnaed, y sgwrs).
• Diogelwch (ac nid yn unig yn gorfforol ond hefyd yn gymdeithasol).

Ffactorau Ysgogiadol. Yn wahanol i'r hylan maent yn cael eu galw yn fewnol. Nid yw eu habsenoldeb yn arwain at anfodlonrwydd y gweithwyr gyda'u gwaith, ond ni fydd yn arwain at gynnydd mewn effeithlonrwydd staff. Ond gall eu presenoldeb yn cyfrannu at ganfyddiad cadarnhaol o waith a boddhad. Mae'r rhain yn cynnwys:

• Dyfarnu teilyngdod a chydnabyddiaeth.
• Rhyddid i weithredu.
• Mae mynediad at y wybodaeth angenrheidiol.
• Mae'r symudiad i fyny'r ysgol yrfa.
• Nalaganie rai cyfrifoldebau.
• Y gallu i ddefnyddio'r profiad a gafwyd.
• Cydweithredu.

canlyniadau

Pan fydd person yn pasio'r prawf Herzberg, datgodio yn digwydd drwy ynysu o'r meini prawf sydd fwyaf pwysig yn y gwaith ar ei gyfer, a bydd yn caniatáu iddo ddod o hyd i swydd a fydd yn diwallu ei anghenion. Os bydd y cyflogwr yn cynnal o leiaf o ffactorau hylendid, yna bydd y cyflogai yn cyrraedd agwedd niwtral i weithio. Os na fydd y ffactorau hyn yn ddigon, maent wedi ffurfio agwedd negyddol (negyddol). Mae hefyd yn ddiddorol gweld bod, yn ôl fformiwla Herzberg, mae perthynas arbennig rhwng dau grŵp o ffactorau. Er enghraifft, mae'r diffyg hylendid yn arwain at anfodlonrwydd, presenoldeb y hylendid mewn diffyg cymhelliant - i niwtraliaeth, a phresenoldeb ffactorau - er boddhad.

prawf ysgogol DISGRIFIAD MANWL

Fel y soniwyd eisoes, yr holiadur yn cynnwys 28 o eitemau sy'n cynnwys materion. I bob un ohonynt yn cael ei roi dau ateb-sefyllfa. Fodd bynnag, nid yw llwyddo yn y person prawf yn dewis rhyngddynt, ac yn asesu eu hagwedd tuag at bob un ohonynt, ac mae'n rhaid i faint o bwyntiau fydd 5 pwynt. Hynny yw, os bydd y sefyllfa'n cyntaf yn cael ei asesu gan 2 bwynt, yr ail mae angen i chi roi 3 phwynt os yw'r cyntaf - 1 pwynt, yr ail 4, ac yn y blaen Unwaith y bydd y prawf yn cael ei basio, farcio gan beli angen i chi ddod at y bwrdd. Yna, mae yn eu cyfrif. Prawf Herzberg i werthuso y ffactorau canlynol: deunydd, hynny yw, cymhellion ariannol; Cydnabyddiaeth gan gymdeithas ac arweinyddiaeth; sianelu o atebolrwydd; perthynas â'r arweinwyr staff, gan symud i fyny'r ysgol yrfa; llwyddiant; ystyr gwaith; rhyngweithio â chyfoedion, ac ati

nodau

Ar ôl crynhoi canlyniadau'r prawf adnabod y ffactorau hynny sy'n siapio eich boddhad (anfodlonrwydd) amodau gwaith, yn gorfforol ac yn foesol. Gyda llaw, mae gwahaniaeth rhwng y rhai sy'n treulio prawf Herzberg. Os yw'n angenrheidiol ar gyfer rheoli, yna yn y pen draw mae'n dod yn bosibl i nodi beth sy'n cymell hyn neu y gweithiwr, ac mae'n dod yn glir pam yr un gwaith a gyflawnir gan wahanol weithwyr, felly yn amrywio'n eang. Yn ogystal, mae rheolwyr yn deall pa mor angenrheidiol i gymell pob gweithiwr yn unigol. Weithiau, bydd y prawf yn recriwtio cwmnïau cyn i berson ddod o hyd i swydd, yn enwedig os nad oes ganddi geisiadau penodol. HR-arbenigol yn cynnal arolwg ac yn crynhoi'r canlyniadau a dehongli prawf Herzberg yn ein galluogi i ddeall pa fath o waith sydd ei angen arno. Gyda datblygiad y Rhyngrwyd dechreuodd gymryd y prawf ar-lein. Os bydd gweithiwr yn teimlo anfodlonrwydd gyda'i waith, gall hefyd gymryd y prawf Herzberg. Bydd canlyniadau'r datgodio yn yr achos hwn yn galluogi pobl i ddeall yr hyn y mae'n treisiodd ei waith. Yn fyr, gall y ddamcaniaeth F.Gertsberga wrth ei ddefnyddio yn gywir, o fudd i'r cyflogwr a'r gweithiwr ei hun.

Cynllun. Herzberg prawf: trawsgrifiad o ganlyniadau

Os yw gweithwyr yn gweld presenoldeb ffactorau hylendid, yna rhowch y "G +" os yw eu habsenoldeb, y "T". Mae'r un peth yn berthnasol i ffactorau ysgogol. "M +" pan fydd yn bresennol, ac yn "M" - dim.

Bywgraffiad F.I.Gertsberga

Ganwyd seicolegydd cymdeithasol Americanaidd yn Efrog Newydd ym mis Ebrill 1923. Addysg uwch a gafodd yn y New York City College, ond yn y flwyddyn ddiwethaf cafodd ei gymryd i mewn i'r fyddin. Roedd yr Ail Ryfel Byd. Yr oedd yn rhingyll patrôl ac roedd ymhlith y milwyr perthynol a aeth y cyntaf gwersyll crynodiad Dachau. Yn y dyfodol, dywedodd Herzberg fod argraffiadau a dderbyniodd gan yr hyn a welodd yn y gwersyll, yn ogystal â chyfweliadau gyda phobl sy'n byw yn yr ardal gan yr Almaenwyr, deffro ei ddiddordeb yn y broblem o gymhelliant. Ar ôl dadfyddino Dychwelodd Herzberg i'r ysgol a graddiodd ohono yn 1946. Ar ôl hynny, yr oedd yn fyfyriwr graddedig ym Mhrifysgol Pittsburgh, sydd wedi cael ei adnabod am ei ymchwil feddygol, ynghyd â ei fod yn ymwneud â gwaith addysgu ym Mhrifysgol Gwarchodfa Western Achos yn Cleveland. Y cam nesaf yn ei yrfa oedd swydd uwch ddarlithydd, athro o reolaeth yn yr Ysgol Fusnes ym Mhrifysgol Utah (Prifysgol Utah). Yng nghanol y 50au, roedd y pennaeth ymchwil yn un o'r cwmnïau ymgynghori. Mae o'i flaen agor maes eang o weithredu ar gyfer casglu data.

Creu gwaith newydd: cymhelliant llafur Herzberg, profi a dehongliad

Ers canol yr 20fed ganrif, mae gwyddonwyr yn ymwneud yn agos â datblygu ei ddamcaniaethau ac ymchwil. O ganlyniad, yn 1959 sefydlodd ddamcaniaeth dau-ffactor cymhelliant, yr ydym eisoes wedi disgrifio uchod. Mae'n esbonio'r ffactorau sy'n cyfrannu at foddhad y gweithiwr o lafur a gyflawnir ganddynt. Gyda llaw, o ganlyniad i'r astudiaethau hyn daeth Herzberg i'r un casgliad baradocsaidd: nid yw'r lefel cyflogau uchel yn gymhelliad. Mae'r ffactor hwn yn ymwneud â hylendid, hynny yw, i'r rhai y neu boddhad yn dibynnu, neu anfodlonrwydd gyda gwaith.

Mae perthynas y ddamcaniaeth sylfaenol a theori Herzberg

Mewn gwyddoniaeth gymdeithasol, mae llawer o ddamcaniaethau cymhelliant, ac mae rhai ohonynt yn cael llawer i'w wneud â hyn. Er enghraifft, mae hi a theori Olew ganddi lawer o nodweddion tebyg. Mae'r tri cyntaf o ffactorau hylan yn Herzberg yr un fath ag yn hierarchaeth anghenion Maslow. Ond mae hyn yn oddi wrth y tebygrwydd yn dod i ben, oherwydd Maslow yn credu y bydd yr amodau neu anghenion angenrheidiol greu arwain at foddhad swydd dynol, ac felly - i gynyddu cynhyrchiant. Ond nid Herzberg yn gweld y berthynas hon. Yn ôl ei ddamcaniaeth, bydd weithwyr y cwmni yn dechrau talu sylw i ffactorau hylendid dim ond pan fo eu rhoi ar waith yn annigonol, yn ogystal ag yn achos y anghyfiawnder yr atmosffer. Fodd bynnag, mae presenoldeb y ddau fath o ffactorau twf yn darparu perfformiad. Er mwyn penderfynu hyn i gyd mae angen i chi lwyddo yn y prawf gan Herzberg.

fformiwla

Felly, chi'n gwybod, mae hynny'n brawf o Herzberg. yn, efallai, eu deall yn rhy dda y canlyniadau. fformiwla bresennol nesaf.

[Ffactorau Ysgogiadol] + [amodau gwaith arferol ac amgylchedd gwaith] = boddhad mewn swydd;
[Amgylchedd gwaith arferol] - [ffactorau ysgogol] = dim boddhad.

Ymgorfforiad rhagorol y prawf Frederika Gertsberga

1.chelovek yn wynebu dewis rhwng gwaith uchel-dalu, ond anniddorol, ac yn gweithio yn llachar a bydd yn dod â chydnabyddiaeth ef, ond talu yn wael. Beth ydych chi'n cynghori person hwn?

(A) Dewiswch uchel-dalu.

(B) Cydnabyddiaeth yn bwysicach nag yr agwedd ariannol.

2. Pa un o'r ddau penaethiaid i ddewis: (B) y person yr ydych yn â hwy mewn perthynas wych, ond yn ei wneud ar neges golau yn unig, neu - (D) bos llym ac yn gofyn llawer, a fydd yn aseiniadau cyfrifol a'r cyfle i ddysgu rhywbeth newydd i chi.

3. Mae angen i'r person gael ei datrys, neu i dderbyn y cynnig i gynyddu, a thrwy hynny golli comisiwn, a fydd yn arwain at ostyngiad mewn refeniw. Eich cyngor:

(D) Mae pawb yn breuddwydio am godi.

(A) Hafan pob cyflog uchel

4. Gallwch ddewis gwaith anniddorol, tra derbyn gan bawb, neu aros yn yr un lle ac yn perfformio agos mewn ysbryd i'r gwaith.

(B) Cydnabyddiaeth gyhoeddus - y pwysicaf ei yrfa.

(F) gwaith diddorol - nid oes dim yn well na hyn.

5. Mae dyn wedi cael swydd i fynd i dîm arall i berfformio swydd ddiddorol ac yn gadael y bobl y maent yn teimlo'n gyfforddus i weithio gyda nhw.

(B) cyfathrebu dynol yn fwyaf gwerthfawr.

(F) gwaith bwysicaf oll diddorol.

6. Mae brwdfrydedd ei eni o ganlyniad i ddirprwyo cyfrifoldeb uchafswm neu gyflog uchel yn bwysig?

(B) Wrth gwrs, cyfrifoldeb nalaganie.

Gall (A) Dim ond cyflog da ysgogi person i weithio gyda'r holl ymroddiad.

7. Sut mae'r awdurdodau er mwyn deall y diddordeb yng ngwaith gweithwyr?

(D) Cynyddu cyflogau.

(A) Ar gyfer y gweithiwr yn y canllawiau ewyllys da pwysicaf.

i grynhoi

Dyma rai cwestiynau yn cael eu cynnwys yn y prawf ysgogol Herzberg. Mae'n cael ei gymryd i ystyriaeth wrth gyfrifo pa fath o ffactorau dros yr ymatebion mewn pobl, ac yna mae'n dod yn glir i ba raddau y ei foddhad. Os bydd y profion yn cael ei wneud yn y dewis o waith i recriwtio, y gweithiwr Oedran AR Cwmni yn penderfynu bod y person yn fwy pwysig yn y gwaith, ac yn dod o hyd i swydd sy'n addas ar ei gyfer.