Cyfathrebu: cysyniadau, diffiniadau, mathau, dosbarthu a sylfaenol egwyddorion

Pobl - nid yw'n bodau biolegol yn unig, ond hefyd y bersonoliaeth cymdeithasol. yn ddigon i ddiwallu anghenion naturiol, naturiol Man. Yn ychwanegol at yr awydd am fwyd, dŵr, cwsg, mae angen parhau yn fath pawb i wireddu eu hunain yn y gymdeithas. Dod o hyd i eich hun, eich "I" taflu allan eu hegni a'u sgiliau yn rhywbeth mae pobl eisiau, i fod yn ddefnyddiol, ac yn gyfnewid yn derbyn cydnabyddiaeth ac ymdeimlad o foddhad personol. Mae'n wirioneddol bwysig i bawb o ddynoliaeth. Er mwyn bod yn yn y cwmni, i fod gyda phobl eraill ac yn mynegi eu teimladau, meddyliau, syniadau, angen dynol i gyfathrebu. Cyfathrebu yn cael eu gweld ym mhob man, lle bynnag y maent yn hyn neu y person, ni waeth beth yw'r diwydiant neu alwedigaeth ei hun wedi dod o hyd, bydd rhaid i gwrdd â phobl, i'w cyfarwyddo neu, i'r gwrthwyneb, i fabwysiadu eu syniadau.

Beth yw cyfathrebu?

Nawr yn iaith Rwsieg llawer o eiriau benthyg newydd. Ac mae'r term "cyfathrebu" wedi dod i ni o'r communico gair Lladin, sy'n golygu yn Rwsieg "cyffredinol", "ar y cyd". Yn hyn o beth, yn aml yn dweud bod y gair "cyfathrebu" yn gyfystyr â chyfathrebu.

Mae hon yn sefyllfa lle mae dau neu fwy o bobl yn siarad am bynciau sy'n gyfarwydd i'r ddwy ochr. Gallant ymgynghori, trafod, mynegi eu barn, ond ffynhonnell bob amser yn derbyn y wybodaeth hon, ac mae'n ymateb arall yn y ffurf o gyfathrebu. Cysyniad, mathau o dermau sy'n angenrheidiol ar gyfer deall a chyfathrebu priodol.

Mae strwythur dosbarthu

Cyfathrebu - y cysyniad braidd yn gymhleth, ond mae wedi ei strwythur ei hun. Gall cyfathrebu yn cael ei rannu yn 2 grwpiau mawr: sefydliadol a rhyngbersonol. Mae'r olaf yn cynnwys ffurfiol ac anffurfiol. Enwau'r yr is-grwpiau y mae'n dod yn amlwg bod yna cyfathrebu sy'n cael eu cynnal yn ôl y rheolau, gyda'r goslef gywir, gyda ffurfioldeb rhai sy'n gynhenid mewn digwyddiad arbennig. Ac mae anffurfiol, hy mae'n yw sut yr ydym yn cyfathrebu gyda'ch teulu, ffrindiau, nid parchu rheolau a rheoliadau arbennig, ac yn ymddwyn yn naturiol ac yn casually.

Gall cyfathrebu sefydliadol yn cael ei rannu i mewn i allanol, sy'n digwydd rhwng y sefydliad ei hun a'r amgylchedd o'i gwmpas, yn ogystal â domestig, yn cael eu cynnal o fewn y cwmni ymhlith y gwahanol unedau a changhennau o lywodraeth. Mae'r grŵp hwn, yn ei dro, yn cael ei rannu yn integreiddio llorweddol, hynny yw, mae cyfathrebu rhwng unedau o'r un lefel, ac yn fertigol, rhwng phenaethiaid a is-weithwyr. Felly, cyfathrebu - y cysyniad o fod angen eu dull a'u dealltwriaeth penodol.

termau sylfaenol o sffêr cyfathrebu

cysyniadau sylfaenol o gyfathrebu:

1. Diwylliant lleferydd - yn gywir, y defnydd cywir o elfennau iaith ar gyfer deialog. Pob dyn hunan-parchu gwybod ac yn deall sut y gall ac y dylai ymddwyn mewn sefyllfa benodol, a pha fath o ymddygiad yn gwbl annerbyniol.
2. Cyfathrebu llafar - mae hyn yn ddefnydd ddamweiniol neu'n phwrpasol o gystrawennau llafar i fynegi eu barn a chynnal sgwrs.
3. ymddygiad geiriol - y defnydd o chwyldroadau penodol mewn amrywiol sefyllfaoedd (yn y gwaith, gyda ffrindiau, teulu, ysgol, ac ati ...)
4. Digwyddiad Lleferydd yn cynnwys dwy elfen: y sefyllfa benodol mewn bywyd, yr amgylchedd lle y sgwrs, ac yn union yr iaith ei hun, y mae trafodaethau yn cael eu gwneud.
5. Gweithgaredd Lleferydd - rhyw fath o ar wahân, yn canolbwyntio ar yr effaith ar y bobl sy'n defnyddio'r iaith.

Felly, cyfathrebu - cysyniad sy'n cynnwys cyfres o strwythurau ieithyddol sy'n ymwneud â chyfnewid gwybodaeth.

Mae'r syniad o gyfathrebu

Mae cyfathrebu yn - yn broses amlochrog, cymhleth o ddatblygu a sefydlu cysylltiadau rhwng pobl. Mae'n cael ei gynhyrchu gan yr angen am gyfanswm gweithgareddau ar y cyd, ac mae hefyd yn cynnwys cyfnewid gwybodaeth a ddatblygodd un strategaeth yn rhyngweithio neu ddealltwriaeth.

mathau o gyfathrebu

Mae 2 fath o gyfathrebu:

1. Llafar. Mae'r cymundeb, lle mae'r cysylltiad rhwng pobl digwydd drwy eiriau, brawddegau. Dyma'r rhywogaeth yr ydym yn eu defnyddio bob dydd, ar lafar neu yn ysgrifenedig, ond rhywsut rydym yn ychwanegu seiniau mewn geiriau, ac oddi wrthynt greu ymadroddion cyfan adlewyrchu meddyliau a syniadau o bob un ohonom.
2. Dieiriau. Ffordd o fynegi eu hemosiynau yn y math hwn o gyfathrebu yn fath o gamau gweithredu di-eiriau megis ystumiau, mynegiant yr wyneb, osgo dynol, edrych, tôn, lleoliad daearyddol a phellter o ran y parti arall ac yn y blaen. Cysyniad a mathau o gyfathrebu di-eiriau - yn dipyn o bwnc diddorol i archwilio. Gan fod y dulliau hyn o gyfathrebu yn helpu i deimlo y interlocutor ac yn cymryd cam mawr tuag ato ef.

Dulliau partneriaid 'o ddylanwad yn y broses o gyfathrebu

Yn y broses o gyfathrebu bob amser yn digwydd goruchafiaeth anwirfoddol o un o'r interlocutors. Mae'n gallu perswadio ei ffrind mewn rhywbeth, neu i'r gwrthwyneb, i berswadio'r, i roi cyngor neu fai am unrhyw ddrygioni. Felly, mewn gwyddoniaeth a darparu 4 partner dull amlygiad ffasiwn ar ei gilydd:

1. Heintiau - sefyllfa, pan fo anwirfoddol, amlygiad dynol anymwybodol i wladwriaethau meddwl penodol. Dyna pan fydd eich partner yn llythrennol i chi heintio gyda'i syniad, ac eithrio ei fod yn, byddwch yn peidio â gweld unrhyw beth.
2. Awgrym - rhesymoli, effaith dyn pwrpasol ar ei interlocutor. Yn aml, y dull hwn a welsom mewn siopau, lle mae gwerthwyr yn llythrennol yn cadw yn ein cynnyrch, gan ddisgrifio ei fanteision. Er efallai na fydd y manteision y cynnyrch bob amser yn cael ei gyfiawnhau.
3. Darbwyllo - y dull o weithredu wedi'i seilio ar y ffaith bod gyda dadleuon rhesymegol-cast i gyflawni cydsyniad person sy'n derbyn y wybodaeth. Nid yw hynny'n air gwag, a datganiad rhesymegol sy'n hyrwyddo mabwysiadu wybodaeth angenrheidiol i chi.
4. Dynwared - nid yn wahanol i'r awgrym a haint, y dull hwn yn cynnwys y ffaith bod yn cael ei wneud yn derbyn syml o'r nodweddion allanol y person arall, ond yn ffordd benodol o chwarae yr ymddygiad a ddangoswyd. Dyna y ffynhonnell yn ceisio bod yn yr un sefyllfa, dim ond i siarad, dim ond yn ymddwyn fel ei bartner. Yn aml, yr ymddygiad hwn yn cyfrannu at y rhyddfreinio ac argyhoeddiad dynol.

Diben y broses gyfathrebu

Dylid deall, yr hyn y mae cylch cyfan wrth ystyried y cysyniad o gyfathrebu. proses gyfathrebu yw i gyfnewid gwybodaeth. Gall ddigwydd rhwng grŵp o bobl neu berson gyda phartner.

Os byddwn yn siarad am y cysyniad o broses gyfathrebu, y nod y broses hon - cyfleu'r wybodaeth angenrheidiol fel bod y person arall yn deall beth oedd yn digwydd. Fodd bynnag, nid yw'r defnydd o rai troeon i lefaru yn gwarantu bod y partner yn deall ac yn derbyn y wybodaeth.

Mae elfennau sylfaenol y broses gyfathrebu

Er mwyn cyflawni cyd-ddealltwriaeth rhwng angen y interlocutors i agor y gwefannau nesaf y broses gyfan.

Mae pedwar cysylltiadau:

1. Derbynnydd - mae hyn yn y dyn sydd yn clywed ac yn gweld yr holl wybodaeth yn uniongyrchol.
2. Llif cyfathrebu - hynny, drwy gyfrwng lle mae trosglwyddo gwybodaeth benodol.
3. Neges - y wybodaeth y mae'r person yn dymuno i gyfleu ei interlocutor.
4. Anfonwyd gan - y person sy'n anfon ac yn dod â'r wybodaeth gywir i'r partner yn uniongyrchol.

Felly, mae'r cysyniad o broses gyfathrebu a chyfathrebu yn awgrymu eu bod yn elfennau cyflenwol o'r un strwythur.

Y prif wahaniaethau yw cyfathrebu o gyfathrebu

Mae'r cysyniad o gyfathrebu a chyfathrebu yn dweud eu bod yn eithaf tebyg, ac nid yw'r rhan fwyaf ohonom yn gwahaniaethu rhyngddynt yn y sgwrs. Fodd bynnag, nid yw y geiriau hyn yn gyfystyr, mae ganddynt nifer o wahaniaethau:

1. Yn y cyfathrebu, yn wahanol i'r cyfathrebu, yn ychwanegol at yr wybodaeth a'i ddadansoddiad o'r cefndir pwysig ac emosiynol a chynnwys iawn o'r data ei hun.
2. Y prif bennaf, swyddogaeth y cyfathrebu yw sefydlu cysylltiadau rhwng y partneriaid, ac yn achos cyfathrebu y prif beth - i osod a dewis dulliau o gyfathrebu, hynny yw, dewiswch dull llafar neu heb fod yn llafar o fynegiant.
3. Cyfathrebu - yn derm mwy cyffredinol, sy'n cynnwys yn ei strwythur, mae'r term "cyfathrebu".

casgliad

I gloi, mae'n rhaid i ni sôn am y ffaith bod y cyfathrebu - y cysyniad o amlochrog, sy'n gofyn adroddiadau eu hystyried a'u astudiaeth ofalus am wybodaeth berthnasol. Mae gwybod y heibio ac allan o'r busnes hwn, gallwch roi'r wybodaeth sydd ei hangen i chi y parti arall. Gwneud cais gwahanol tro lleferydd, di-eiriau gyfrwng cyfathrebu a chan gymryd i ystyriaeth y cynnwys y data a chyflwr emosiynol y interlocutor, gallwch greu amgylchedd perffaith ar gyfer y broses gyfathrebu. Mae'n angenrheidiol i gofio'r rheolau ac yn cadw at y sensoriaeth cyfathrebu yn ystod y trafodaethau busnes, a gallwch ymlacio a bod yn chi eich hun mewn cyfarfod personol, anffurfiol. Bydd Storio a defnyddio rheolau sylfaenol yn sicrhau cwmnïaeth n glws a chasgliad llwyddiannus dibynadwy o'r contract.