Thomas prawf: y mathau o ymddygiad yn y gwrthdaro

Gwrthdaro rhwng pobl yn anochel. Mae'n amhosibl dod o hyd i ddau o bobl y mae eu barn yn cael ei halinio yn llawn.

Ar y naill law, mae hyn yn ddrwg, ond ar y llaw arall - mae yna nifer o safbwyntiau ar y sefyllfa i werthuso ei o wahanol onglau a dod o hyd i'r ateb gorau y broblem neu'r dasg. Mae'n eironig, ond mae'r cywir ateb i'r gwrthdaro yn gallu hyd yn oed i gryfhau a gwella'r berthynas rhwng pobl.

Ymddygiad yn sefyllfa o wrthdaro

Er mwyn goresgyn yn iawn sefyllfa o wrthdaro, mae angen i chi ddewis y cwrs gorau posibl o weithredu, ond nid yw'n hawdd. Fel rheol, mae pob person sy'n gynhenid mewn dim ond un llinell arbennig ei fod yn well ganddo beidio â newid.

Mae'r cwestiwn o ymddygiad dynol mewn sefyllfaoedd o wrthdaro yn agos o ran yn y seicolegydd Americanaidd Kenneth Thomas. Bu'n beirniadu gweithredoedd pobl ar ddau faen prawf:

• Sut dyn yn ceisio diogelu ei fuddiannau ei hun yn yr anghydfod (aggressiveness).
• Sut mae person yn tueddu i ystyried buddiannau pobl eraill (cydweithredu).

O ganlyniad, mae llawer seicolegydd ymchwil yn gallu nodi pum math cyffredin o ymddygiad dynol mewn sefyllfaoedd o wrthdaro. Yn dilyn hynny, mewn cydweithrediad â Ralph Kilmanom datblygodd prawf arbennig o'r Thomas-Kilman, gan ganiatáu i benderfynu pa un o'r ymddygiadau hyn yn fwyaf nodweddiadol o berson.

Disgrifiad o'r weithdrefn

Mewn llawer o ffynonellau arolwg hwn yn aml yn cael ei alw'n byr - Thomas prawf. Mae'r disgrifiad o'i cymryd dim ond ychydig linellau.

Mae pob un o'r pum ffordd i ymateb i wrthdaro a ddisgrifiwyd gan 12 o ddyfarniadau, ac maent, yn eu tro, mewn unrhyw drefn benodol yn cael eu grwpio i mewn i 30 pâr. Bydd yn rhaid i'r pwnc i ddewis un o bob pâr o ddatganiadau, ymddangos iddo y mwyaf ffyddlon.

Mae testun yr holiadur yn hysbys yn eang a dod o hyd nid yw'n anodd. Ar gyfer ei holl symlrwydd, prawf Thomas, gall y canlyniadau fod yn gwbl annisgwyl, gall ddod â manteision pendant a hwyluso dealltwriaeth o gryfderau a gwendidau yr unigolyn yn sylweddol.

dehongli canlyniadau

Allwedd i brofi tabl arbennig, y gellir ei ddefnyddio i benderfynu pa fath o ymddygiad yn y prawf gwrthdaro mwyaf tueddol. Ar ôl dysgu math hwn, mae'n hawdd i ragweld sut y bydd y gwrthdaro yn datblygu a beth sydd angen ei wneud i benderfyniad cynnar.

Thomas dechneg yn tybio bod pob person yn tueddu i weithredu mewn sefyllfa o wrthdaro, un o'r pum senario. Er mwyn eglurder arbennig y gellir eu cymharu â'r ymarweddiad anifail:

• Shark - cystadleuaeth, cystadleuaeth.
• Tedi arth - dyfais, yr awydd i ddatrys y gwrthdaro.
• Crwban - osgoi gwrthdaro, osgoi.
• Fox - cyfaddawd.
• Tylluan - cydweithrediad.

Mae gan bob un o'r senarios hyn ei fanteision ac anfanteision, ac nid ydynt yn gyffredinol, sy'n golygu na allant strwythurol yn effeithio ar bob heb wrthdaro eithriad.

cystadleuaeth

Dyn- "siarc" ym mhopeth yn tueddu i ddilyn yn unig eu diddordebau eu hunain, nid yw'n gwbl ddiddordeb yn y farn pobl eraill. Nid yw'n cydnabod y fasnach-offs ac yn credu bod y fuddugoliaeth o un bob amser yn golygu y gorchfygiad llwyr y llall. Mewn ymdrech i gyflawni ei nod, nid yw y dyn hwn oedd croeso i chi fynd dros y pennau. Yn ei arsenal yn hollol camau gweithredu cyfreithiol a moesegol, gall yn hawdd benderfynu dwyll, twyll neu bryfocio. "Shark" bob amser yn ymdrechu i gael gwybodaeth lawn am y gelyn, ond ni fydd byth yn gofalu am ei enw da, neu tawelwch meddwl.

Gall cwrs o'r fath ymddygiad gael ei gyfiawnhau yn unig mewn nifer fach iawn o achosion. Mae'r rhan fwyaf aml, mae hyn yn digwydd mewn argyfyngau acíwt, pan fydd yn rhaid rhai pwerau penodol breinio dyn adfer trefn yn gyflym ac i gyflwyno unrhyw ganlyniad. Ym mhob achos arall, ymddygiad y "siarcod" yn annerbyniol ac yn gyflym dinistrio unrhyw berthynas tymor hir - gweithwyr a phersonol.

tuedd peryglus o'r fath i brofi yn hawdd, bydd yn helpu i nodi Thomas. ymddygiad problemus o dyn yn bryder mawr i bobl eraill, ac felly mewn cymdeithas â hwy, bydd angen i fod yn ofalus iawn.

addasu

Mae'r union gyferbyn "siarc" o blaid "tedi arth". Gall y dyn, dueddol o fath tebyg o ymddygiad yn hawdd aberthu eu diddordebau eu hunain o blaid y gwrthwynebydd. Fel rheol gyffredinol, hynny yw y lot o bobl sydd â diffyg hunan-barch, yn ddiffuant yn credu nad yw eu barn yn werth ei ystyried.

Efallai na y cwrs hwn o weithredu yn llwyddiannus os nad yw yn destun yr anghydfod yn wirioneddol bwysig. Ildio i'r gwrthwynebydd, gallwch arbed y cysylltiadau cyfeillgar gydag ef, a bydd y canlyniadau y gwrthdaro yn fach iawn. Fodd bynnag, gallai gwrthod y amddiffyn eu buddiannau mewn unrhyw ddadl bwysig cael effaith andwyol ar brofiadau bywyd y person. Ef mewn perygl o golli'r parch pobl eraill ac yn pasio spineless. Yn aml mae pobl o'r fath yn cael eu targedu ar gyfer trin.

Os Thomas prawf yn datgelu penchant ar gyfer addasu, mae person yn angen brys i ddechrau gweithio ar eu hunan-barch, gyda'i cynnydd ac ymddygiad newid.

shunning

Lyudi- "crwban" ni all sefyll gwrthdaro, ac felly yn ei chael yn anodd i ohirio neu osgoi ornest. Mae'r swydd hon yn cael ei nodweddu nid yn unig gan yr anallu i amddiffyn eu buddiannau, ond hefyd yn anwybyddu eithafol dros fuddiannau pobl eraill. person o'r fath yn well i guddio rhag y broblem, yn hytrach na cheisio datrys. Y rheswm am hyn yw'r diffyg hyder a dioddefwyr cymhleth.

Gall yr ymddygiad hwn ei gyfiawnhau'n os yw achos y gwrthdaro yn ddibwys ar gyfer y ddwy ochr. Ym mhob un o'r achosion difrifol gall arwain at dwf pellach o gamddealltwriaeth rhwng pobl a cronni rhagor o hawliadau i'r ddwy ochr. boenus gyfer y ddwy ochr hir standoff o'r fath yn dod i ben yn hwyr neu'n hwyrach ffrwydrad o emosiynau a ornest treisgar. Gall canlyniadau anffodus o hyn fod yn anghildroadwy.

Os Thomas prawf yn dangos canlyniad o'r fath, dylai un fod yn fwy beiddgar ac ofn o broblemau. Mae'n bwysig deall bod diflannu ateb yn unig i'r broblem heb ei datrys yn amddifadu grymoedd dynol ac yn gwneud ei fywyd yn llwyr yn annioddefol. Ni all hyn guddio rhag.

cyfaddawd

Gyfrwys "llwynog" bob amser yn ceisio trafod gyda'r gelyn. Fodd bynnag, mae boddhad rhannol y ddwy ochr, fel rheol, nid yw'n arwain at ddiwedd y gwrthdaro ac yn unig yw'r seibiant.

Y pwynt gwan o'r sefyllfa gyfaddawd yw ei dibyniaeth llwyr ar leoliad y gwrthwynebydd, ac os nad oedd yn barod i roi i fyny hyd yn oed y rhan leiaf o'u diddordebau, "llwynog" Bydd bob amser yn colli. Gall ddigwydd hefyd bod y parti arall oramcangyfrif ddiangen eu gofynion, ac yna "hael" i ymwrthod eu hangen mewn gwirionedd lefel. Dyna pam, cyn i chi gyfaddawdu, rhaid i chi gael yr holl wybodaeth bosibl am y pwnc yr anghydfod, fel nad ydynt yn cael eu gadael heb ddim.

Dylai pobl sydd prawf yn dangos canlyniad o'r fath fod yn fwy pendant a syml wrth amddiffyn eu diddordebau eu hunain.

cydweithredu

Y ffordd orau i ddatrys yr anghydfod - i ddod o hyd i ateb a fyddai'n bodloni hawliadau ddwy ochr yn llawn. Mae hyn yn gofyn am sgiliau diplomyddol diamheuol a doethineb. Dyna pam mae pobl sy'n dueddol o linell y fath ymddygiad, a elwir yn gonfensiynol "tylluanod".

Lyudi- "tylluan" Mae'n well peidio â chymryd rhan yn yr ochr allanol y gwrthdaro ac yn ceisio deall ei achos sylfaenol. Yn ogystal, maent yn gallu fod yn onest gyda ei wrthwynebydd a'i addasu berffaith at ei dull o gyfathrebu. Oherwydd tactegau o'r fath y gallant yn hawdd droi y gelyn i mewn i bartner, a'r gwrthdaro yn cael ei setlo yn gyflym drwy drafodaethau adeiladol.

Os Thomas prawf yn dangos canlyniad hwn, gall person llongyfarch ddiogel. Ni ddylai ei fywyd fod yn unrhyw cwerylon mawr a gwrthdaro, a bydd ei mewnwelediad hun yn ei helpu i gyflawni llawer.

gwerth prawf

prawf Thomas-Kilman ei ddefnyddio yn aml i brofi gweithwyr ar gyfer cyflogaeth. Yn ôl y canlyniadau yn hawdd i farnu ymddygiad yn gyffredinol. Thomas dechneg yn caniatáu i werthuso pa swydd y bydd rhywun yn dewis wrth ymdrin â chydweithwyr a phenaethiaid. Hefyd, bydd y wybodaeth hon yn rhoi syniad i chi o sut y mae ymddangosiad freshman yn effeithio ar y awyrgylch cyffredinol yn y tîm.

Thomas pasio y bydd y prawf yn ddefnyddiol i bawb. Mae'n helpu i asesu eu hymddygiad eu hunain sobr ac yn deall beth yn atal ddatrys anghydfodau yn llwyddiannus ac i aros ar delerau da ag eraill.