Rheolwr Swyddfa - pwy yw e? rheolwr swyddfa Dyletswyddau

"Plancton", "managery" - yr holl ddiffiniadau angharedig hyn yn berthnasol i waith y gweithwyr swyddfa. Ond mae'n fath ddiwerth o waith? Rheolwr Swyddfa - pwy yw e? Beth yw cwmpas ei ddyletswyddau?

Rheolwr Swyddfa - pwy yw e?

proffesiwn rheolwr swyddfa yn aml yn drysu gyda'r proffesiwn Ysgrifennydd. Ond mae'r gwahaniaeth rhwng y ddau broffesiwn dal i fod yno. Felly, rheolwr swyddfa - pwy yw e?

Mae rheolwr y mannau swyddfa yn rheolwr neu weinyddwr. Mae'n rheoleiddio swydd ddesg, bod cyswllt llawn gwybodaeth pwysig rhwng gweithwyr a superiors, cwsmeriaid a gweithwyr, ac ati

Po fwyaf gweithgar gweithgareddau sefydliad, y mwyaf ei phroblemau gyda materion o ddydd i ddydd a dogfennaeth sefydliadol mân. Mae eu gweithredu ac yn darparu rheolwr swyddfa.

Mae'n sicrhau bod yr holl ddogfennau presennol, yn ogystal â gorchmynion superiors eu cynllunio yn briodol ffordd. Yn yr achos hwn, dylai'r tîm rheoli gorchymyn yn cael ei gyfleu yn amserol i weithwyr y cwmni, dylai pob cwyn gan ymwelwyr yn cael eu hystyried, a'u hadrodd yn cynnig gweithwyr i awdurdodau.

Felly, gontract allanol, yn ogystal â'r cysylltiadau cyfathrebu yn y cwmni a gludir yn rhannol gan rheolwyr swyddfa.

Man gwaith a chyflogau

Mae angen rheolwr swyddfa yn unrhyw gwmni sydd â rheolwr swyddfa ac o leiaf ychydig o weithwyr. Mewn sefydliadau bach, rhestr o ddyletswyddau arbenigwr o'r fath yn llawer llai nag, er enghraifft, mewn gorfforaeth mawr. Mewn cwmni mawr Gall swyddfa rheolwr fod nifer o, ac mae pob un ohonynt yn cael ei neilltuo i eu hadran.

Mae'n ymddangos bod y galw am arbenigwyr o'r fath yn eithaf uchel, ac efallai y bydd yn parhau i dyfu. Ond dyna rhagolygon ar gyfer datblygiad gyrfa bron dim. Yn enwedig os, yn y swydd o reolaeth, y person bellach yn berchen ar unrhyw broffesiwn.

Oherwydd y ffaith nad oedd y taliadau'n rhy gymhleth, mae'r gystadleuaeth am un swydd, ar y lleiaf coch yn Rwsia, yn ddigon uchel - 6 o bobl i bob swydd wag. Mae cyflog y safonau cyfalaf isel - 27,000 rubles.

Mae'r cyfalaf diwylliannol - St Petersburg - y cyflog y gweithwyr o'r fath yn is erbyn tua 5-7 mil, ac mae'r gystadleuaeth yn sawl gwaith yn uwch. Mae'r ymhellach i gyrion y wlad, mae'r cyflogau llai a mwy o ymgeiswyr ar gyfer y swydd.

Mae'r nodweddion personol angenrheidiol

Gorchmynion a dderbynnir gan y rheolwr swyddfa, fel arfer yn gofyn gweithredu brys a phrydlon. Felly, gan yr ymgeisydd i'r swydd gofynnol, yn anad dim, diwydrwydd, prydlondeb a phrydlondeb. Hefyd yn bwysig yn gof da a gallu i ganolbwyntio.

Dyn, dylai'r ddyletswydd fod yn gyfeillgar a chymdeithasol oherwydd mewn rhai sefyllfaoedd i'r cwsmeriaid y mae'n eu gwasanaethu fel cynrychiolydd y cwmni.

Rhaid Rheolwr Swyddfa feddu lleferydd cymwys a adeiladwyd yn rhesymegol, ac yn cynnal moeseg busnes, gan ei fod yn aml yn denu at y threfnu cyfarfodydd busnes a chyfarfodydd corfforaethol.

Gwybodaeth defnyddiol, fel trydanwr da neu rhif ffôn gwasanaeth dosbarthu prydau bwyd, hefyd yn peidio ag ymyrryd. Wedi'r cyfan, mae llawer o gwmnïau archebu yn y swyddfa, yn ogystal â staff syrffed bwyd rheolwr monitro hefyd.

Rheolwr Gweithrediadau sgiliau sydd eu hangen

1. Y gofyniad cyntaf i weithiwr o'r fath - yn rhugl yn gyfrifiadur personol a'r Rhyngrwyd. Os yn ychwanegol at Word ac Excel, bydd y cynigydd yn berchen "Rheolwr pikcher Office" Photoshop neu - mae hyn yn rheswm arall i gymryd y swydd yn ei, nid rhywun arall.
2. argraffu Cyflymder uchel. Mae'r gallu i gyflym deipio testun - un o'r rhai mwyaf pwysig ar gyfer rheolwr swyddfa.
3. Mae angen sgiliau yn y weinyddiaeth a gafwyd mewn astudiaethau blaenorol os yw'r person yn cael ei drefnu mewn cwmni mawr.
4. swyddfa Sgiliau. Rheoli Cofnodion - un o brif gyfrifoldebau'r math hwn o weithwyr proffesiynol, fel eu bod heb y wybodaeth sylfaenol yn anhepgor.
5. defnydd hyderus o offer swyddfa. peiriannau ffacs, argraffwyr, sganwyr - mae'n rhaid i hyn i gyd o fewn cymhwysedd y rheolwr swyddfa.
6. Sgiliau llythrennedd a deialog diplomyddol. Rhaid Rheolwr Swyddfa nid yn cyfathrebu yn unig yn gymwys, dylai fod yn gallu datrys sefyllfaoedd o wrthdaro, os oes angen.
7. iaith dramor. Rhaid i'r rheolwr swyddfa cwmnïau rhyngwladol mawr yn meddu ar o leiaf Saesneg sylfaenol.

Cyffredinol Mae'r disgrifiad swydd

Mae'r cyfarwyddyd rheolwr swyddfa ar ddyletswydd a gymeradwywyd gan y Prif Swyddog Gweithredol. Gall cwmnïau gwahanol yn wahanol ar rai pwyntiau, ond yn gyffredinol nid yw ei phrif ddarpariaethau yn newid. Gyda chyfarwyddiadau gwaith sy'n angenrheidiol i gael gyfarwydd cyn llofnodi'r contract cyflogaeth, fel nad ydych yn cwyno am y ffaith bod yn perfformio daliadau penodol nad ydynt yn cael eu cynnwys yn eich cynlluniau.

Yn gyffredinol gellir datgan:

• pwy sy'n gyfrifol ar gyfer derbyn rheolwr swyddfa i weithio;
• pwy sydd â'r hawl i'w ryddhau o'i swydd;
• sy'n destun i'r gweithiwr;
• sy'n cyflwyno rheolwr swyddfa;
• sy'n cyflawni dyletswyddau'r rheolwr swyddfa yn ei absenoldeb, ac ati

Yn nodweddiadol, rheolwyr swyddfa yn ddarostyngedig i'r cyfarwyddwr cyffredinol. negeswyr yn israddol i'r swyddfa gweinyddwyr, gyrwyr, glanhawyr, ac ati

Hefyd, yn gyffredinol y gellir eu pennu,, gallwch fynd ar y sefyllfa a ddisgrifiwyd â hwy lefel sgiliau gweithwyr.

cyfrifoldeb uniongyrchol

Yr eitem nesaf ar y dyletswyddau a ragnodir rheolwr swyddfa mewn datganiad.

I ailddechrau soiskatelstvo ymgeiswyr am swyddi yn aml yn cael eu cyflawni mewn cyfrif ar wahân, pa ddyletswyddau y maent yn perfformio ar waith blaenorol yn y swyddfa. Felly mae'r cyflogwr yn derbyn mwy o wybodaeth am sgiliau yr ymgeisydd.

Pa eitemau y gellir eu cynnwys yn y dyletswyddau uniongyrchol rheolwr swyddfa?

1. Goruchwylio o alwadau ffôn. Dylai'r gweithiwr ateb galwadau sy'n dod i mewn, cyn belled ag y bo modd i ateb y cwestiynau o wrthwynebwyr, yn ogystal ag i roi gwybod i'r awdurdodau am y wybodaeth y gofynnwyd amdani i gyfleu.
2. Goruchwylio ddogfennaeth. Cadw'n ddiogel dogfennau, monitro gohebiaeth, cofrestru orchmynion, ac ati - rheolwr swyddfa ar ddyletswydd uniongyrchol.
3. Atgynhyrchu dogfennau. Ar prif swyddog genhadaeth arbennig yn perfformio dyblygu gwaith.
4. Cyflawni lythyrau o geisiadau - hynny yw, gohebiaeth gyda phartneriaid, cwsmeriaid neu gyflenwyr ar gais yr uwch ar unwaith.

Efallai y bydd y dyletswyddau y rheolwr swyddfa yn cael ei gynnwys ar gyfer o leiaf chwe math o waith. Ond ym mhob un o'r llwyth ar yr arbenigwyr yn y categori hwn yn cael ei bennu yn unigol.

rheolwr swyddfa Hawliau

Unrhyw rheolwr swyddfa cyfarwyddyd cynnwys nid yn unig ond hefyd ddyletswyddau hawl.

1. Darparu gwybodaeth. I pherfformio rheolwr swyddfa tasgau amrywiol sydd â'r hawl i ofyn faint o wybodaeth, gan gynnwys gwybodaeth gyfrinachol, mae ei angen.
2. Lleisio awgrymiadau gwelliant. Os oes angen trefnu gwaith swyddfa arloesiadau neu orchmynion pellach y Cyfarwyddwr Cyffredinol, Rheolwr yr hawl i gynnig iddynt i fynd i mewn.
3. Ei gwneud yn ofynnol amodau gwaith priodol. Os na all y dyletswyddau yn cael ei berfformio oherwydd y diffyg amodau angenrheidiol, efallai y rheolwr swyddfa yn gofyn iddynt greu.
4. Gweithredu o fewn yr awdurdodaeth. Ar ôl astudio y disgrifiad swydd, mae gan y gweithiwr yr hawl i wneud penderfyniadau annibynnol ac yn rhoi gorchmynion, ond dim ond yn y fframwaith ei gymhwysedd.

Mae hwn yn set bras o reolau sydd â rheolwr swyddfa. Gallant gael eu hategu neu eu lleihau, yn dibynnu ar fanylion y sefydliad.

cyfrifoldeb

Rheolwr Swyddfa - masnach sydd hefyd yn cynnwys cyfrifoldebau penodol. Mae ei gwmpas a'r gosb ar gyfer groes yr hawl i benderfynu pob cyflogwr yn unigol. Mae'r eitemau mwyaf poblogaidd, sy'n gyfrifol, mewn disgrifiadau swydd yn edrych fel hyn.

1. Am esgeulustod yn eu dyletswyddau. Mae oedi wrth ufuddhau i orchmynion ac unrhyw esgeulustod arall - gweithiwr gwin, y mae'n rhaid i chi ymateb.
2. Am ddatgelu gwybodaeth gyfrinachol. Dylai contractau cyflogaeth a disgrifiadau swydd o'r eitemau ar y cyfrinachedd gwybodaeth yn cael ei darllen yn ofalus. Am ei datgelu yn aml yn gallu colli eu swyddi.
3. Ar gyfer groes y maes cymhwysedd. Camau tu allan i gwmpas cymhwysedd cyflogeion, ni chaniateir.
4. Am dorri rheoliadau llafur, ac ati Groes Rheoliadau llafur, rheoliadau tân a diogelwch - mae hefyd yn y maes cyfrifoldeb y gweithiwr.

Manteision ac anfanteision y proffesiwn

Mae'r proffesiwn wedi, fel llawer o bobl eraill, mae nifer o fanteision ac anfanteision. Felly, beth yw'r gwaith manteision teimlo rheolwr swyddfa?

Gweithwyr Guest sy'n gweithio yn y maes hwn, pryder, yn gyntaf oll, mae'r galw uchel am y proffesiwn hwn: i ennill rhywfaint o brofiad yn y maes hwn, i ddod o hyd sefyllfa sy'n talu uwch yn hawdd. sgiliau Mae'r rhai yn weithgareddau gweinyddol ac economaidd, sy'n cael eu caffael yn y broses, yn berthnasol mewn bywyd bob dydd. Ar wahân i weithio fel rheolwr swyddfa yn eich galluogi i ddatblygu eich sgiliau cyfathrebu.

Ymhlith y diffygion - y straen seicolegol cynyddol a brofir gan weithwyr, oherwydd o fewn un diwrnod gwaith wedi i ddatrys llawer o faterion amrywiol. Yn ogystal, mae'r arweinwyr, yn ychwanegol at ddyletswyddau rheolaidd, yn aml yn llwytho gyda rheolwyr swyddfa cheisiadau personol a chyfarwyddiadau ychwanegol.

Lle mae'r proffesiwn addysgu?

Rheolwr Swyddfa, sy'n - yn glir o'r uchod. Fodd bynnag, lle gallwch ddysgu proffesiwn hwn?

cyfadran arbennig, a fyddai'n paratoi rheolwyr swyddfa, nid yw mewn unrhyw brifysgol. Ond yn aml mae'r rheolwr yn awyddus i'r swydd hon yr oedd arno pobl ag addysg uwch. Pa fath o addysg yw ei fod yn nid yw bob amser yn bwysig - y prif beth bod yr ymgeisydd yn fyfyriwr graddedig. Mewn trefi taleithiol ar gyfer y gall y swydd hon gymryd hyd yn oed ar ôl 9 mlynedd o addysg. Mae pob cwmni yn penderfynu yn unigol pa rheolwr swyddfa oedd ei angen arni.

Bydd y rhan fwyaf o gyflogwyr yn cael eu diddordeb mewn nodweddion eraill yr ymgeisydd:

• P'un a oedd yn gweithio yn bennaf yn y maes;
• pa mor dda y berchen ar gyfrifiadur;
• p'un clerigol yn gwybod;
• P'un berchen ieithoedd, ac ati

Ni allwch anwybyddu'r sgiliau cyfathrebu dynol. Os y dangosyddion hyn i gyd yn iawn - mae'r siawns o gael cynnydd o swyddi.