Nwyddau dychwelyd briodol o ansawdd da

Weithiau yn ein bywydau yn digwydd sefyllfa lle rywbryd yn ddiweddarach prynwyd y peth yn dod yn ddiangen ac yn awyddus i ddychwelyd yn ôl i'r gwerthwr. I ddysgu sut i wneud cyfnewid a dychwelyd nwyddau o ansawdd da Nid yw pawb yn gwybod. Mewn achosion o'r fath, mae angen troi at Erthygl 25 o Ddeddf Cyfraith RF "Ar Diogelu Hawliau Defnyddwyr.

Rhesymau i gyflawni'r dychwelyd a chyfnewid nwyddau o ansawdd da

Tybiwch fod gennych prynu eitemau nad ydynt yn fwyd, megis cwpwrdd dillad o ansawdd uchel, ond am ryw reswm nid yw'n addas i chi. Yn ein hachos ni, cwpwrdd dillad yn gallu bod yn arbenigol yn ehangach a ddarperir ar gyfer ei osod ychydig gentimetrau - yn i chi sylweddoli y tŷ, casglu yr holl fanylion am ei gabinet ac yn ceisio "gwthio". Hynny yw, nid yw'n briodol i chi ar faint, dimensiynau a siâp. Yn yr achos hwn, mae gennych bob hawl i ad-dalu y nwyddau o ansawdd da. Ar gyfer y cynnyrch hwn Rhowch y ffurflen wreiddiol. Yn achos cwpwrdd dillad - ddatgymalu ei, ychwanegwch y manylion yn y blwch ac yn gwirio ei chywirdeb. Ar ben hynny, mae angen i gymryd y gofrestr arian parod (nod masnach) gwirio. Yn absenoldeb (colli) gwirio nwyddau a ddychwelwyd o ansawdd da yn ychydig yn fwy cymhleth, yn lle hynny gallwch ddefnyddio tystiolaeth o bobl a oedd yn bresennol wrth brynu cynnyrch (cyfeillion, cydnabod, perthnasau).

Dylid cofio bod y ddychwelyd o ansawdd da yn bosib dim ond am bythefnos o ddyddiad y pryniant (14 diwrnod), nid y diwrnod iawn o'r caffael yn cael ei chynnwys yn y cyfnod hwn. Hynny yw, prynu nwyddau 2013/05/18 (dyddiad prynu), gallwch gyfnewid am unrhyw ddiwrnod (hyd at 06/01/13). Ni fydd gweithwyr Penwythnos Store yn cael eu hystyried. Felly, os oedd modd eich bod wedi dod i 3.6.13, ond nad yw'r nwyddau wedi eu derbyn, gan nodi y penwythnos, i brofi cywirdeb y cyfnod cydymffurfio ad-daliad neu gyfnewid prynu eitemau yn cael llys, a fydd, yn ddi-os, yn cymryd eich dadleuon i ystyriaeth. Ond, er gwaethaf hyn, argymhellir i ddod i'r siop ychydig ddyddiau ynghynt nag ar ôl aros am benderfyniad y llys ychydig fisoedd.

Phwy y gallaf gysylltu â'r siop os bydd yn dychwelyd yr ansawdd priodol neu gyfnewid?

I ddechrau, yn mynd i fyny ac edrych ar nwyddau tebyg eraill. Yna ewch at y gwerthwr ac yn garedig gofyn iddo gymryd lle'r cynnyrch, yn egluro'r sefyllfa. Pan ofynnir achos arall, nodwch ei dimensiynau, ac os ydych yn fodlon, ysgrifennwch yn ddyblyg, cais ar gyfer cyfnewid nwyddau (y cyfarwyddwr enw'r masnachwr). Rhaid i'r datganiad nodi bod unrhyw gynnyrch rydych wedi dychwelyd, ac mae rhai yn gofyn i chi roi yn gyfnewid, ei llofnodi a gofalwch eich bod yn nodi y dyddiad y llofnodwyd y ddogfen. Rhaid storio gweithiwr nodi eu data yn llawn (enw a swydd), yn dangos eich bod yn eu derbyn oddi wrth y nwyddau, ei gofnodi a'i roi nodweddion peintio. Os bydd yr eitem a ddewiswyd fod yn ddrutach blaenorol, geisio trafod y cyflog y gwahaniaeth i'r gwerthwr.

Os, ar ôl dychwelyd i'r siop, gallwch ddod o hyd i Ni cynhyrchion hynny, a allai gyfnewid yr eitem (ee, cypyrddau ofynnol dimensiynau a werthir) fod â llaw i drosglwyddo'r nwyddau i'r gwerthwr. Yna, dylech ysgrifennu datganiad a fydd yn nodi eich cais ar gyfer dychwelyd arian a delir am y nwyddau heb fod yn hwyrach na thri diwrnod (gan ddechrau o ddyddiad y ffurflen).

Os bydd y gwerthwr yn gwrthod newid y cynnyrch neu'r gymryd yn ôl, gallwch gyfeirio at reolwr y siop. Os oes, yr ydych wedi cael eu gwrthod, anfonwch drwy'r post at y siop datganiad ysgrifenedig, lle y gofynnodd i nodi'r dyddiad a'r amser pryd y dylech fynd i'r siop am ad-daliad neu gyfnewid nwyddau. Os yw'r ymateb oddi wrth y siop nad ydych wedi derbyn ar unwaith cysylltu â chyngaws yn erbyn y siop neu'r entrepreneur yn y llys.

Cyn cysylltu â'r siop yn werth ystyried bod yna restr peidio eu cyfnewid neu eu dychwelyd nwyddau. Mae'r cynhyrchion hyn yn ôl y safonau y Ordinhad dyddiedig 19 Ionawr 1988 Llywodraeth y Ffederasiwn Rwsia №55 cynnwys jewelry, cynnyrch cartref, llyfrau, cynhyrchion cosmetig ac persawr, ac eraill.