Ymddygiad geiriol a di-eiriau

Mae pob un ohonom wrth gyfathrebu gan ddefnyddio ymddygiad geiriol a di-eiriau. Rydym yn rhannu gwybodaeth, nid yn unig gyda chymorth lleferydd, ond hefyd drwy amrywiaeth o ddulliau. Yn yr erthygl hon rydym yn ystyried yn fanwl yr ymddygiad geiriol a di-eiriau. Byddwch yn dysgu llawer o ffeithiau diddorol am gyfathrebu, ond hefyd yn cael cyngor gwerthfawr.

ymddygiad geiriol

ymddygiad geiriol yn cynnwys cyfathrebu drwy eiriau. O blentyndod cynnar yr ydym yn cael eu dysgu i fynegi eu meddyliau rhesymegol, felly mae oedolyn fel arfer dim problem gyda'u mynegiant. lleferydd flodeuog a huodledd caffael gyda phrofiad. Fodd bynnag, dim ond 7% o'r hyn rydym yn ei ddweud, yn cael ei weld gan yr ymdeimlad eraill, sydd wedi'i amgáu yn gryno. Mae'r rhan sy'n weddill - drwy ymatebion dieiriau a goslef. Mewn cyfathrebu busnes, yn ddigon rhyfedd, yn ystyried y ffactor pwysicaf yw i fod y gallu i wrando a pheidio siarad. Yn anffodus, nid yw llawer ohonom wedi dysgu i fod yn rhoi sylw i'r hyn y mae'r interlocutor ei ddweud.

Gwrando emosiynau a ffeithiau - mae'n gwrando ar y neges yn llawn. Wrth wneud hynny, mae'r person yn cynyddu'r tebygolrwydd bod y wybodaeth denounced ganddo i gael ei ddeall. Yn ogystal, mae hyn mae'n dangos bod parchu siaradwr neges a drosglwyddir.

Rheolau cyfathrebu effeithiol, a gynigiwyd gan Keith Davis

Nodwyd yr Athro Kit Devis y 10 rheolau canlynol ar gyfer gwrando.

1. Mae'n amhosibl canfod y wybodaeth, pan fyddwch yn siarad am, felly rhoi'r gorau i siarad.
2. Helpwch eich interlocutor rhyddhau. Mae angen i ni wneud fel bod pobl yn teimlo rhyddid, hynny yw, i greu awyrgylch hamddenol.
3. Dylai'r siaradwr ddangos eich parodrwydd i wrando. A ddylai weithredu ac yn edrych â diddordeb. Gwrando ar y llall, yn ceisio deall, ac i geisio darganfod y rhesymau dros y gwrthwynebiad.
4. Rhaid ymdrin pwyntiau blino. Osgoi tapio ar y bwrdd, gan dynnu, symud papurau yn ystod cyfathrach. Efallai, gyda'r drws ar gau, bydd gwybodaeth yn cael ei thrin yn well?
5. Dylai'r siaradwr empatheiddio. I wneud hyn, ceisiwch ddychmygu eich hun yn ei le.
6. Byddwch yn amyneddgar. Peidiwch â thorri ar draws y interlocutor, nid arbed amser.
7. Atal cymeriad. Os yw person yn flin, mae'n rhoi ystyr anghywir ei eiriau.
8. Dylech osgoi beirniadaeth a dadlau. Mae'n gwneud y sawl sy'n dweud, ar y amddiffynnol. Gall hefyd fod yn flin neu'n dawel. Nid oes angen i ddadlau. Yn wir, byddwch yn colli, os byddwch yn ennill yr anghydfod.
9. Ofyn cwestiynau i'r parti arall. Mae hyn yn annog ef, ac yn dangos iddo ei fod yn gwrando.
10. Ac yn olaf, rhoi'r gorau i siarad. Mae'r cyngor hwn yn dod yn gyntaf a'r olaf, gan fod yr holl eraill yn dibynnu arno.

Yn ychwanegol at y gallu i wrando'n effeithiol i'r parti arall, mae yna ffyrdd eraill i wella grefft o gyfathrebu. Cyn trosglwyddo syniadau yn angenrheidiol er mwyn egluro iddynt, hynny yw, dylai dadansoddi ac ystyried cwestiynau, syniadau neu broblemau yr ydych am ei ddweud wrth y llall yn systematig. Os ydych chi am lwyddo yn eich gyrfa neu fywyd personol, mae'n bwysig cymryd i ystyriaeth y gwahanol nodweddion rhyngweithio rhyngbersonol. Mae'r ymchwilwyr yn dweud bod, yn ychwanegol at y cyfathrebu ar lafar (llafar), mae angen i chi gymryd i ystyriaeth iaith aneiriol y mae pobl yn eu defnyddio.

iaith nad yw'n llafar

Dylid nodi nad yw'r cysyniad hwn yn golygu dim ond rheoli eu hymddygiad, y gallu i ddehongli ymadroddion ac ystumiau y partner wyneb, ond mae hefyd yn ardal breifat person o'r diriogaeth, ei natur feddyliol. Yn ogystal, mae hyn yn cynnwys y hynodion cenedlaethol o ymddygiad y interlocutors, eu safle cymharol yn y broses gyfathrebu, gallu partneriaid i dadgryptio gwerth y defnydd o gymhorthion megis sigaréts, sbectol, minlliw, ymbarél, drych ac eraill.

ymddygiad di-eiriau

Meddwl am gyfathrebu, sydd gennym mewn golwg yn bennaf yr iaith. Fodd bynnag, dim ond rhan o'r dull o gyfathrebu, ac efallai na fydd yn ganolog i'r broses hon, fel cyfathrebu. ymddygiad di-eiriau yn aml yn chwarae hyd yn oed mwy rôl. Rydym yn defnyddio wrth gyfathrebu amrywiaeth o ffyrdd i gyfleu eich teimladau, meddyliau, dyheadau a dymuniadau pobl o gwmpas. Cyfeirir at y rhain fel dulliau di-eiriau o gyfathrebu. Mae hyn yn golygu nad yw geiriau neu frawddegau yn cael eu defnyddio ar eu cyfer. Cyfathrebu, yn yr ystyr eang, nid dim ond ar lafar.

sianeli cyfathrebu dieiriau

Gellir eu rhannu'n ddau gategori. First - mae'n ymddygiad di-eiriau, a'r ail - nodweddion nad ydynt yn perthyn iddo.

Mae ymddygiad o "di-eiriau" yn cynnwys pob math o ymddygiad (heblaw ynganu geiriau) sy'n digwydd yn y broses o gyfathrebu. Mae'n cynnwys:

• mynegiant yr wyneb ;
• osgo, cyfeiriadedd a awydd y corff;
• ystumiau a symudiadau y traed;
• uchder, tôn y llais a nodweddion eraill o'i goslef a seibiau lleisiol, cyflymder y lleferydd;
• cyffwrdd;
• pellter mewn cyfathrebu;
• barn ni, yn ogystal â sylw gweledol.

Felly, yr ymddygiad di-eiriau yn cynnwys yr hyn yr ydym gysylltiedig yn aml â hunan-fynegiant gweithredol, ac sy'n berthnasol i amlygiadau mwy swil ac yn llai llachar.

Fel ar gyfer nepovedencheskoy cyfathrebu dieiriau, mae'n cwmpasu amrywiaeth o signalau a negeseuon ffynonellau na ellir eu deillio'n uniongyrchol o ymddygiad. Mae'n ddiddorol bod cyfathrebu rhyngbersonol yn cael ei ddylanwadu gan bethau megis y defnydd o'r math o ddillad, amser, strwythurau pensaernïol lle rydym yn gweithio ac yn byw, diwygiadau cosmetig a wnaed gennym ni yn eu hymddangosiad. Mae hyn i gyd yn cael ei ddiffinio fel cudd ffurf o gyfathrebu. eiliadau nepovedencheskie o'r fath yn y broses o gyfathrebu trosglwyddo gwybodaeth i'r parti arall, yn ogystal ag ymddygiad di-eiriau ac iaith. cyfathrebu geiriol a di-eiriau gyda'n canfyddiad o'r dynol yn ffurfio cyfanwaith cydlynol.

ymddygiad dieiriau - mae braidd yn gymhleth a phwnc dwys mewn seicoleg. Fodd bynnag, nid yw rhai pethau yn anodd cofio ac i gymryd i ystyriaeth yn eu bywydau bob dydd. Dyma rai o nodweddion o ymddygiad dieiriau, y gallu i ddehongli sy'n bwysig iawn ar gyfer cyfathrebu effeithiol.

Ystumiau ac osgo

symudiadau'r corff a dwylo yn cyfleu llawer o wybodaeth am y person. Yn benodol, maent yn amlygu ymatebion emosiynol digymell yr unigolyn a'r wladwriaeth ei gorff. Maent yn caniatáu i'r person arall i farnu pa mor anian Mae dyn beth yw ei ymateb (cryf neu wan, anadweithiol neu symud, araf neu gyflym). Yn ogystal, mae symudiadau'r corff ac ystum yn adlewyrchu amrywiaeth o wahanol nodweddion cymeriad, y radd o bobl hunan-hyder, byrbwylltra, neu rybudd, looseness neu dyndra. Mae statws cymdeithasol unigolyn hefyd yn cael ei amlygu ynddynt.

Mynegiadau megis fel "sgwâr ei ysgwyddau" neu "sefyll ar plygu" - nid yn unig yw disgrifiad o'r eitem. Maent yn diffinio ym mha gyflwr seicolegol yr unigolyn. Dylid hefyd nodi bod y ystumiau ac osgo - ymddygiad di-eiriau y person, sy'n cael eu hamlygu gan y gwersi unigol normau diwylliannol. Er enghraifft, os yw dyn yn ei ddwyn i fyny, ni fydd yn eistedd Sgwrs os yw ei gydymaith yn fenyw ac mae hi'n sefyll. Mae'r rheol hon yn berthnasol waeth a yw'r dyn yn gwerthfawrogi urddas personol y fenyw.

Nid yw arwyddion sy'n cael eu trosglwyddo corff, yn bwysig iawn yn y cyfarfod cyntaf, fel agweddau ar hunaniaeth y interlocutor yn syth. Er enghraifft, os ydych yn cael swydd, yn ystod y cyfweliad ddylai eistedd i fyny yn syth. Bydd hyn yn dangos eich diddordeb. Dylech hefyd edrych arno yn y llygad, ond nid yn rhy ymosodol.

Sut osgo ymosodol yn cael ei ystyried fel a ganlyn: mae person yn o dan straen, mae'n barod i symud. corff dyn cyflwyno sawl ymlaen, fel pe bai'n paratoi i daflu. Mae'r swydd hon yn ymddangos i ddangos bod ei ymddygiad ymosodol gall ochr.

Mae rôl bwysig iawn mewn ystumiau chwarae cyfathrebu. Gan dynnu sylw, gallwch chwifio llaw invitingly. Gallwch wneud shrugs ystum yn bigog, cylchdroi y llaw i ei deml. Cymeradwyaeth yn golygu diolchgarwch neu cyfarchiad. Mae un neu ddau o gotwm yn ei ddwylo - ffordd i ddenu sylw. Yn ddiddorol, mae'r clapio eu defnyddio i ddenu sylw'r duwiau mewn amrywiaeth o grefyddau paganaidd (cyn yr aberth neu weddi). A dweud y gwir, aeth gymeradwyaeth modern oddi yno. Gwerthoedd Arsenal sydd wedi cael eu pasio ac yn anfon clapio mewn palmwydd, yn eang iawn. Mae hyn yn ddealladwy, oherwydd bod y ystum yn un o'r ychydig sy'n cynhyrchu sain, ac yn ddigon uchel.

ystum

Dynwared - mae ymddygiad di-eiriau yr unigolyn, yw'r defnydd o wyneb dyn. Rydym yn gallu dethol a dehongli symudiadau mwyaf cynnil cyhyrau'r wyneb. swyddogaethau Arwyddion yn cael y safle neu symud gwahanol rannau yn eu hwynebu. Er enghraifft, rydym yn codi ael mewn syndod, ofn, dicter, neu cyfarch. Mae'n hysbys bod Aristotle yn cymryd rhan mewn physiognomy.

mynegiant yr wyneb mewn anifeiliaid a phobl cyntefig

Dylid nodi mai nid yn unig mewn pobl, ond hefyd mewn anifeiliaid uwch yno dynwared fel ymddygiad cyfathrebol dieiriau. Grimaces ac epaod, er bod yn debyg i'r dynol, ond yn aml yn mynegi gwahanol ystyr. Yn benodol, mae'r wên y gallai pobl eu cymryd yn gwên, mynegi yn fygythiad i'r mwncïod. Yr anifail yn codi'r gwm i ddangos ei penwedi'uhaddasu. Mae llawer o famaliaid (bleiddiaid, teigrod, cŵn, ac ati) Gwnewch yr un peth.

Gyda llaw, yr arwydd o fygythiad, mae'n debyg unwaith yn rhyfedd i ddyn. Mae hyn yn cadarnhau bod y gwên o nifer o bobloedd cyntefig nid yn unig yn gwenu, ond hefyd yn arwydd o chwerwder neu fygythiadau. Ar gyfer dannedd pobl hyn anymwybodol dal yn cael eu arfau rhyfel. Gyda llaw, mewn diwylliant heddiw cadw cof am y gwerth hwn wynebau o'r fath: mae phriod-ddull "dangos dannedd", mae'r gwerth sydd - "yn dangos y bygythiad neu'r gwrthsafiad."

Signalau a anfonwyd drwy lygaid

Mae'r arwyddion a anfonwyd gan y llygaid, hefyd, yn perthyn i'r mynegiant yr wyneb. Mae'n hysbys bod merch saethu llygaid, cellwair caru. Gallwch ddweud "ie", batio ei amrannau. Open farn ef, yn uniongyrchol o'r interlocutor yn y llygad yn arwydd o ddyn am ddim ac yn gryf. Mae'r farn hon wedi gwreiddiau biolegol. Ymhlith pobl cyntefig, yn ogystal ag yn y byd anifeiliaid, mae'n aml yn her. Gorilaod, er enghraifft, yn dioddef wrth ymyl ei bobl, ond ni ddylai pobl ar yr un pryd yn edrych i mewn i'r llygaid yr arweinydd, gan y bydd yr olaf yn ei ystyried yn ymosodiad ar ei arweinyddiaeth yn y fuches. Mae yna achosion pan fydd dyn camera ymosododd gorila gwrywaidd, fel anifail yn meddwl bod pelydru lens camera - mae'n her, cyswllt llygad uniongyrchol. Ac ystyried y ymddygiad di-eiriau yn eofn yn ein cymdeithas ddynol dydd. Mae'n hysbys bod pan fydd pobl yn ansicr, maent yn swil, maent yn osgoi eu llygaid.

cyfathrebu cyffyrddol

Mae'n cynnwys pat, cyffwrdd, ac yn y blaen. N. Mae'r defnydd o elfennau cyfathrebu hyn yn arwydd o statws eu cysylltiadau cydfuddiannol, yn ogystal â faint o gyfeillgarwch rhwng y interlocutors. Mae'r berthynas rhwng perthnasau a fynegir yn mwytho, cofleidio, cusanu. Mae'r berthynas rhwng y partneriaid yn aml yn cymryd yn ganiataol slap ar yr ysgwydd, ysgwyd llaw. Pobl yn eu harddegau, fel anifeiliaid ifanc, weithiau ymladd ddynwared. Felly, maent yn ymladd am yr arweiniad ar ffurf gêm. perthynas o'r fath rhwng y glasoed a fynegir cicio, butting neu ffitiau.

Dylid nodi nad yw'r arwyddion sy'n cyfleu fodd dieiriau o gyfathrebu (cyffwrdd, osgo, mynegiant yr wyneb, ac ati) A yw mor eglur ag y geiriau yr ydym yn ei ddweud. Mae'r rhan fwyaf aml, maent yn cael eu dehongli yn wyneb y sefyllfa, hynny yw, yr amodau y mae'r arsylwyd.

Dillad fel modd o gyfathrebu di-eiriau

Mae'r cyfathrebu rhwng pobl hysbys a rhai ffyrdd eraill o gyfathrebu di-eiriau. Er enghraifft, mae'r rhain yn cynnwys gemwaith a dillad. Er enghraifft, os bydd gweithiwr yn dod i weithio mewn dillad cain, gallwn gymryd yn ganiataol gan yr arwydd hwn, mai heddiw yw ei ben-blwydd a bydd yn cael cyfarfod pwysig. Defnyddio dillad fel modd o gyfathrebu yn aml yn ymarfer mewn gwleidyddiaeth. Er enghraifft, mae'r cap Luzhkov, y cyn-faer Moscow, adroddodd ei fod yn faer "y bobl", mer- "gweithiwr caled".

Felly, gall yr ymddygiad di-eiriau y person mewn seicoleg yn cael ei gweld mewn amrywiaeth o agweddau. Mae'r ffenomenon hwn o ddiddordeb nid yn unig i wyddonwyr, ond hefyd i bobl gyffredin. Nid yw'n syndod, gan fod y diwylliant o ymddygiad di-eiriau, yn ogystal â'r diwylliant o araith yn cael ei ddefnyddio mewn bywyd bob dydd. Bydd y gallu i ddehongli geiriau ac ystumiau gywir dod yn ddefnyddiol i bawb. Dealltwriaeth ddofn o ystyr ymddygiad geiriol / dieiriau yn cyfrannu at gyfathrebu effeithiol.