Sut i ysgrifennu cymorth technoleg "Stêm"? Rydym yn chwilio am y gwirionedd

Ar hyn o bryd, mae'r llwyfan gêm Stêm ( "Steam") yw'r mwyaf poblogaidd ledled y byd. Ynddo, mae cannoedd o filoedd o gemau a miliynau o chwaraewyr. Dim rhyfedd bod mewn gwasanaeth gêm fawr o'r fath, sydd hefyd yn gweithredu ar-lein ac yn rhoi cyfle i chwarae gyda phobl eraill, yn aml problemau.

Yn yr erthygl hon byddwn yn trafod sut i ysgrifennu cymorth technoleg "Stêm" ac yn ei gwneud yn yr ateb eu problemau. Yn syth yn eich cynghori i ddechrau i droi at y rheolau o ddefnyddio cymorth technegol, yn ogystal â darllen y rheolau llwyfannau eraill, oherwydd gall ddangos achosion pryd y bydd apêl o blaid cael eu gadael heb eu hateb pan fydd y broblem ei datrys heb orfod troi, yn olaf, pa achosion ni ystyriwyd stêm. Byddwch yn siwr i ddarllen holl reolau cyn gwneud cais oherwydd eu groes y gall arwain at sancsiynau penodol yn eich cyfeiriad.

cymorth technegol

Waeth beth yr ydych yn cael problem (gyda'r gêm ei hun, prynu ar y llwyfan, neu'r llwyfan o gwbl), dylech gysylltu â'r cymorth technegol i ddefnyddwyr ar unwaith. Ar hyn o bryd mae 4 prif a mwyaf poblogaidd y dull triniaeth, sy'n cymryd cymorth technegol "Stêm".

Gallwch ysgrifennu llythyr atynt drwy ddewislen triniaeth arbennig ar y llwyfan ar-lein, neu drwy lwyfan ei hun, a thrwy e-bost, Gmail. Cofiwch fod y brif iaith, a dylech ddefnyddio wrth drin, Saesneg, felly os byddwch yn ysgrifennu yn Rwsia, efallai y gofynnir i chi ddatgan eich problem yn y Saesneg. Ceisiwch dynnu sylw at y broblem yn fwy penodol, atodi lluniau, lluniau, screenshots, a thystiolaeth arall a fydd yn disgrifio'r sefyllfa fwyaf cywir. Peidiwch â esgeulustod y dull o gymdeithion a allai hefyd gysylltu â'r gefnogaeth gyda chi. Yn enwedig os yw eich cyfeillion yn gwybod sut i ysgrifennu cymorth technoleg "Stêm".

CS GO, Dota 2, Call of Duty - dim ond rhan o'r gemau poblogaidd, sydd yn aml yn cael gwahanol fathau o broblemau a all achosi cylchrediad i gefnogi defnyddwyr.

Dros y ffôn neu Skype

Os nad ydych am i beintio nhw neu ddim yn gwybod sut i ysgrifennu cymorth technoleg "Steam", yna mae opsiynau eraill, er enghraifft, gallant alw ar ffôn rheolaidd neu ddefnyddio Skype. rhifau ffôn ar gyfer yr alwad ar gael ar wefan y llwyfan swyddogol. Unwaith eto, peidiwch â synnu os byddwch yn dechrau siarad yn Saesneg, er bod y llwyfan ar gyfer amser hir creu llawer o swyddfeydd yn Rwsia, fel bod y cymorth y gallwch fod a Rwsieg. Ceisiwch lunio eich problem fwyaf yn gryno.

grwpiau

Ar y llwyfan ei hun neu mewn rhwydweithiau cymdeithasol, efallai y byddwch yn dod ar draws grŵp o swyddogion a'r gymuned Steam yn y byddwch yn ateb llawer o gwestiynau, helpu i ddatrys problem benodol neu yn dangos bod angen i chi ei wneud a sut. Ysgrifennwch at gefnogaeth tech "Steam" gan grwpiau o'r fath gallai ac y dylai fod, gan fod y dull hwn yw'r mwyaf syml, ond mae rhai arlliwiau, er enghraifft, nid yw'r ffaith bod eich problem yn cael ei datrys. Yn yr achos hwn, byddwch yn derbyn cais swyddogol i ysgrifennu at y ganolfan cymorth, neu roi rhif ffôn i gysylltu.