Cyfryngu - beth yw hyn? trefn cyfryngu

Mae llawer o dechnolegau â hwy mae datrys anghydfod amgen. Un o'r rhain yw cyfryngu. Mae hon yn ffordd i ddatrys anghydfodau, lle mae trydydd parti, y cyfryngwr, ni ddylai fod â diddordeb yn y budd unrhyw barti. Mae'n hysbys arfer, gan ddangos ei effeithiolrwydd yn y tymor hir.

Mae swyddogaethau'r cyfryngwr

Cyfryngwr - person y mae ei dyletswydd yw cynorthwyo'r partïon i'r gwrthdaro yn ei setliad. Wrth wneud hynny, gan ddadlau rheolaeth y broses a'r penderfyniad terfynol yn dal yn gorwedd gyda hwy. Cyfryngu - proses sy'n anelu at gynorthwyo'r pleidiau yn y ffaith eu bod yn ymddwyn yn gywir.

Rhaid i'r cyfryngwr aros yn niwtral mewn unrhyw sefyllfaoedd anodd ac nid i ildio i deimladau o gydymdeimlad personol neu gelyniaeth. Mae'n aml yn digwydd bod y parti annibynnol cyntaf yn peidio â bod o'r fath. Yn yr achos hwn, mae'r effeithlonrwydd y broses hon yn cael ei gostwng yn ddifrifol.

Mae egwyddorion cyfryngu

Mae gan y broses hon nifer o dybiaethau, sydd fel arfer yn cael eu cyfryngwr seiliedig. Felly, dylai'r cyfryngwr gadw at yr egwyddorion hyn:

• Wirfoddol. Rhaid i bob parti, gan gynnwys y cyfryngwr yn barod i ddatrys y gwrthdaro yn y modd hwn. Cyfryngu - proses wirfoddol yn unig, fel y hanelu at cymodi, ac nid y gormes y ddwy ochr.
• Cyfrinachedd. Ni ddylai'r cyfryngwr ddatgelu cynnwys y gwrthdaro, yn ogystal â'i benderfyniad ar yr amod nad oedd y ddwy blaid yn cytuno arno. Gall y cyfryngwr yn dweud wrth achosion penodol, ond heb sôn am enwau, enwau a data arall a allai fod yn uniongyrchol neu'n anuniongyrchol yn dangos y partïon sy'n gwrthdaro.
• parch at ei gilydd. Dim ond ar y sail hon gellir cyfaddawd yn cael ei gyrraedd.
• Cydraddoldeb y partïon. Mae'n rhaid i'r berthynas rhwng y gwrthdaro fod yn seiliedig yn llym busnes, gan awgrymu cydraddoldeb perffaith.
• Niwtraliaeth.
• gweithdrefnau tryloywder. Er gwaethaf y cyfrinachedd, cyfryngu - gweithdrefn na ddylai fod ganddynt peryglon.

mathau o gyfryngu

Yn gyffredinol, cyfryngu yn broses gymhleth, felly mewn pob sefyllfa yn annibynnol o'i fath i gael ei ddefnyddio. Beth ydyn nhw? Mae rhai mathau o gyfryngu:

1. Mae cyfryngu yn canolbwyntio ar ddatrys problemau, yn darparu pwyslais ar fuddiannau y ddwy ochr, yn hytrach nag ar eu hunain dulliau, sy'n achosi gwrthdaro.
2. Trawsnewidiol, ystyr sydd i ganolbwyntio ar gyfathrebu y ddwy ochr, ac maent yn dysgu i wrando a chlywed ei gilydd.
3. cyfryngu Naratif, lle mae'n broses, pan fydd pob parti yn mynegi ei farn ei hun am yr hyn sy'n digwydd gamau gweithredu.
4. Ecosystem - cymorth i deuluoedd mewn datrys gwrthdaro.

Hefyd, mae yna nifer o fathau eraill o brosesau sy'n deillio o'r math hwn. Gall trefn cyfryngu yn cynnwys yr elfennau o bob un o'r rhywogaethau hyn, fodd bynnag, is-adran hon yw unig berthynas. Yn ymarferol gwirioneddol, mae'r cyfryngwr ei hun yn penderfynu ar y dull sydd fwyaf effeithiol mewn sefyllfa benodol.

manteision cyfryngu

Mae trefn Cyfryngu nifer enfawr o fanteision dros ymgyfreitha. A byddai'n eu rhestru.

• Arbed amser, ymdrech ac arian. Efallai y bydd y treial yn cael ei ohirio am nifer o wythnosau, misoedd neu flynyddoedd hyd yn oed. Canlyniad y cyfryngu yn debygol o fod yn teimlo yn awr.
• Mae cyfryngu yn cymryd well ystyried y sefyllfa unigol, tra bod y Llys yn cynnal ei weithdrefn ei hun yn unig ar y templedi.
• Nid yw wedi'i hanelu at sefydlu cywirdeb un o'r partïon, ac i chwilio am atebion o'r sefyllfa.
• broses gyfryngu yn rhoi ystyriaeth i anghenion y cyfranogwyr a'u cyflwr emosiynol ar hyn o bryd, yn ogystal ag yn y deinameg.

Felly, cyfryngu wedi ei anelu at gadw profiad y partïon, ac nid oes unrhyw wrthdaro tebyg, fel sy'n digwydd gyda'r treial. Mae hyn yn y plws mwyaf.

ceisiadau cyfryngu

Gwrthdaro yn nodweddiadol o'r holl gysylltiadau dynol. O ganlyniad, gall y cyfryngu yn cael ei ddefnyddio ym mhob maes o weithgaredd. Felly, mae'n cael ei ddefnyddio'n helaeth yn y ddatrys anghydfodau masnachol, lle mae'r llys ymyrryd yn methu weithiau. Er enghraifft, yn y gwaith wedi digwydd mân gwrthdaro nad ydynt yn groes i'r gyfraith. Mewn sefyllfa o'r fath dim ond cyfryngwr proffesiynol ddatrys.

Cyfryngu yn cael ei ddefnyddio'n helaeth yn y maes gwaith cymdeithasol a seicoleg. Er enghraifft, benderfyniad clasurol o anghydfod teuluol yn amlwg yn achos cyfryngu. Yn aml, ffrae deuluol. Mae hyn yn normal. Gan fod y ffrae - a'u cysoni, ac nid y syniad o ysgariad oedd hyd yn oed yn mynychu ei ben. Ond mae rhai wrthdaro mor ddifrifol sy'n gwneud y teulu camweithredol. A dyma mae bron yn amhosibl i ddatrys y broblem heb cyfryngu. Felly, mae gwaith cymdeithasol gyda'r teulu yn swyddogaeth cyfryngwr yn bennaf, yn ogystal â'r cylch cyfan yn ei gyfanrwydd.

gwasanaeth cyfryngu

Mae nifer fawr o wasanaethau preifat a chyhoeddus, sy'n darparu gwasanaethau cyfryngu rhwng y partïon sy'n gwrthdaro. gall asiantaethau Adrannol yn cael eu dosbarthu fel gwasanaethau cymdeithasol, ac i breifat - sefydliad sy'n arbenigo mewn cyfryngu. Fodd bynnag, gall cyfryngwyr siarad a chynrychiolwyr proffesiynau eraill, nad ydynt yn gysylltiedig â'r gyfraith neu waith cymdeithasol.

Felly, soniais yn gynharach, fod mewn mathau penodol o gyfryngu yn canolbwyntio seicolegydd rheoleiddio cysylltiadau teuluol. golwg diddorol arall yw'r cyfryngu ysgol, a ymddangosodd yn gymharol ddiweddar ac mae eisoes wedi profi ei effeithiolrwydd o ran datrys gwrthdaro ysgol. Dylai ehangu.

Cyfryngu yn yr ysgol

Yn aml iawn, y seicolegydd yr ysgol neu athro gymdeithasol, mae cwmpas y cyfrifoldebau sy'n cynnwys cyfryngu rhwng y plant sy'n gwrthdaro yno. Mewn adegau o argyfwng, a oedd yn gwasgaru ar draws y wlad, mae'n eithaf anodd dod o hyd i'r arian ar gyfer llogi proffesiynol, fel y gall y swyddogaethau hyn fod yn hollol a dylai gymryd ar yr athro neu'r athrawes ddosbarth.

Mae rhai o'r broses o gyfryngu yn cael ei weld fel ymgais i dawelu'r grym ymladd yn eu harddegau gyda galwad dilynol i'r rhieni i'r prif neu'r athro dosbarth. Ond mae'n ymgais i ddatrys y gwrthdaro, yn hytrach nag ei rewi. Yn yr achos cyntaf, bydd y rhieni yn dod ac efallai cosbi eu plant. Ond mae'r gwrthdaro yn dal i fod, ac ar un adeg a allai ffrwydro eto. Dylai'r athro yn dysgu plant sut i chwilio am cyfaddawdu, nid yn unig i gael gwared ar y symptomau y broblem mewn grŵp cymdeithasol, a elwir yn ddosbarth yr ysgol. Gall hefyd fod yn wasanaeth cyfryngu ysgolion, sydd yn cymryd rhan wrth ddatrys problemau. Fodd bynnag, mae'n digwydd mewn ysgolion yn brin iawn.

Beth datrys gwrthdaro cyfryngu mewn ysgolion uwchradd?

Mae rhai yn credu ei fod wedi ei anelu yn bennaf at ddileu gwrthdaro rhwng gwahanol fyfyrwyr. Ond mae athrawon hefyd yn bobl, ac felly efallai y cweryl gyda'r plant. A dylai cyfryngwr yn yr ysgol gwared ar unrhyw wrthdaro posibl, hyd yn oed os yw'r plentyn yn disgyn allan gyda glanhawr sydd heb unrhyw perthynas ag ef. Ac i ddweud bod rhai gwrthdaro yn fwy difrifol, ac eraill yn ddibwys, mewn unrhyw achos nid werth chweil. Os bydd y ddau ochr yn sensitif iddynt, eu bod yn tanamcangyfrif na ddylai'r effaith negyddol fod.

Ni ddylid Oed gael eu cymryd i ystyriaeth. Mae dioddefwyr yn cael eu, a pham ei bod yn angenrheidiol i gymryd i ystyriaeth y buddiannau y ddwy ochr, waeth beth yw statws cymdeithasol. Yn gyffredinol, mae gwahaniaethu yn erbyn pobl ifanc a phlant byth yn dod i ben yn dda. Yn aml iawn, maent yn ceisio profi eu gwerth yn mynd i gyflawni gweithredoedd treisgar neu yn syml yn dod yn "eu harddegau anodd". Cyfathrebu â phlant yn bwysig i adeiladu yn gyfan gwbl ar safleoedd y ddwy ochr, yn ogystal ag unrhyw oedolion.

canfyddiadau

Bydd cyfryngu yn yr ysgol neu unrhyw faes arall o fywyd dynol yn bodoli am amser hir. Wedi'r cyfan, mewn sefyllfa o wrthdaro acíwt, nid yw'r un o'r cweryla ni fydd yn gallu deall yr holl sefyllfa. Ac efallai edrych yn fanwl gan y gael yn yr achos hwn yn wasanaeth gwych.