Ble i gwyno am y clinig? Sut i gofnodi cwyn

Mae bywyd modern yn cael ei drefnu yn y fath fodd y mae person yn wynebu pob math o sefyllfaoedd sy'n achosi straen. Boorishness a anfoesgarwch mewn siopau, anallu rhai swyddogion gorfodi'r gyfraith, ddiystyru ar gyfer cyrff nawdd cymdeithasol a gwahanol gwasanaethau trefol a wladwriaeth arall ... Ond ble i gwyno i'r clinig? Ac yn y system iechyd, yn anffodus, yn aml dinasyddion yn wynebu diffyg cyfrifoldeb meddygon a nyrsys. Os siopa ac arlwyo dinasyddion yn raddol yn dysgu i amddiffyn eu hawliau cyfreithlon gan Rospotrebnadzor, nid yw'r gwyn Roszdravnadzor y boblogaeth yn mynd i mewn yn aml.

Y prif faterion y mae angen i ni wybod

• Yn union pwy ffeil hawliadau.
• Sut i wneud hynny.

Dim ond eisiau nodi bod meddygon, yn ogystal ag athrawon, yr heddlu, barnwyr a swyddogion eraill, nid oherwydd eu proffesiwn yn moesau anghwrtais a drwg. pobl o'r fath sydd ym mhob ardal. Fel rheol, mae hyn yn eithriad ac mae lleiafrif o weithwyr. Hoffwn hefyd nodi os yw person yn feddyg neu farnwr, erlynydd neu swyddog yr heddlu, nid yw'n esgus i groes i'r hawliau dinasyddion eraill. Mae'n bwysig felly, wrth wynebu anghyfiawnder, yn ceisio amddiffyn eu buddiannau cyfreithlon.

Ble i ddechrau?

Anawsterau llawer yn gysylltiedig, nid yn unig i gwyno am sefydliad meddygol penodol. Mae llawer o bobl yn gofyn y cwestiwn: ble i gwyno am y meddyg? Yn gyntaf bydd angen i chi benderfynu i ba raddau y drosedd iechyd proffesiynol neu sefydliad. Os ydych yn ddinesydd yn wynebu anfoesgarwch yn y registry, yna cysylltwch swyddfa'r yr erlynydd neu'r llys yn syml ddiwerth. Fel rheol, bydd apêl i'r cyrff hyn yn arwain at ateb ffurfiol, "dod o hyd i unrhyw groes ar waith" neu eiriad tebyg eraill. Felly, y prif beth - i ddeall yr hyn y "drosedd" Fe wnaeth swyddog meddygol.

Y cam cyntaf - diffinio cyflwyniad

Yn Rwsia, fel rheol, pob amodol ar rywun. Hyd yn oed os nad mewn enw. Mae hyd yn oed y camau y barnwr yn fesur cymhellol, er gwaethaf y "annibyniaeth" y farnwriaeth. Ac wrth i gwyno am y clinig, mae yn gyffredinol yn dewis enfawr o safleoedd, yn dibynnu ar natur y troseddau. Y prif beth sydd angen i chi ei wybod - gadwyn reoli.

Ble i gwyno am y clinig?

• Mae'r datganiad o hawliad yn y llys. Ysgrifenedig yn ôl rheolau penodol o drefn sifil. Felly, heb y sgiliau, profiad, neu addysg gyfreithiol, mae'n well i ymgynghori â chynrychiolydd proffesiynol. Fel rheol, bydd y llys yn gwasanaethu y drosedd gweinyddol neu droseddol difrifol. Er enghraifft, os yn ystod y llawdriniaeth o ganlyniad i esgeulustod meddygol wedi gwaethygu iechyd y claf.
• Datganiad i'r erlynydd. Mae'n gofyn am unrhyw wybodaeth gyfreithiol arbennig. Digon yw i gyhoeddi safonol "cap" datganiad gyfeirio at swyddfa'r yr erlynydd, sydd wedi ei leoli yn yr un adran tiriogaethol â sefydlu meddygol. Er bod y cyflwr olaf yn ddewisol. Yn ôl y Gyfraith Ffederal ar geisiadau ysgrifenedig yn ofynnol corff cyhoeddus, a dderbyniodd apęl i anfon at yr asiantaeth briodol gymwys i ystyried y cais hwn.

• gwyn Roszdravnadzor yn y Ffederasiwn Rwsia. Hefyd, nid oes angen gwybodaeth gyfreithiol arbennig. Nid yw o reidrwydd yn dangos y dyfyniadau ac erthyglau o gyfreithiau sydd wedi cael eu sathru. Digon i ddangos yn torri barn yr ymgeisydd. Mae'n bwysig gwybod bod yn rhaid Ffederasiwn Rwsia Roszdravnadzor i ymateb i unrhyw gais am sefydliadau meddygol. Mae'n chwarae unrhyw statws rôl. Masnachol, trefol neu unrhyw sefydliad meddygol eraill. Mae pob un ohonynt yn destun hwn asiantaeth ffederal. Trwy y Gweinidog dros Iechyd yn dod i wybod am yr holl broblemau yn yr awdurdodaeth ei diwydiant.
• Mae achosion eithriadol. gall yr achos yn cael ei datrys yn unig gan y Gweinidog dros Iechyd. I wneud hyn, gallwch ysgrifennu e-bost neu lythyr, neu yn bersonol i wneud cais i'r dderbynfa. Nid oes angen i gobeithio y bydd yn ymateb yn bersonol. Fel rheol, mae y derbyniad cyhoeddus ar gyfer pob gweinidog i "gymryd i ffwrdd" o'r achos i'r awdurdodau cymwys. Maent, yn fwyaf tebygol, a bydd Roszdravnadzor cynrychiolaeth yn y rhanbarth.

Cysylltu â'r heddlu

Mae'r rhain yn y tri phrif llysoedd. Ddim yn cysylltu â'r heddlu neu bwyllgor ymchwiliol y Ffederasiwn Rwsia. Roedd swyddfa'r yr erlynydd yn achos troseddau o'r gyfraith, bydd gychwyn achos troseddol. Wrth gwrs, os ydynt yn cymryd lle mewn "deialog" gyda sefydliadau meddygol. Erbyn hyn, mae edrych yn agosach ar ble i gwyno at y meddyg. Mae yn hollol yr un fath. Oni bai, wrth gwrs, yn ymwneud â groes y gweithgaredd proffesiynol arbenigol, a Troseddau yn erbyn y gyfraith yn dod i'r amlwg yn unig am y rheswm hwn.

Triniaeth mewn cyfleuster meddygol

Ond nid o reidrwydd i wneud cwyn y mae yn llys y wladwriaeth. Efallai y bydd y broblem yn cael ei datrys wrth wneud cais uniongyrchol i'r sefydliad lle mae'r meddyg yn gweithio. Weithiau mae'n well i alw y meddyg pen ar y ffôn a "bygwth" achosion pellach. Yn aml iawn, y dull hwn yn llawer mwy effeithiol na apeliadau i awdurdodau wladwriaeth.

Sut i wneud cwyn?

Fel y nodwyd uchod, mae'r gofynion penodol wrth gofrestru ddim. Ond ychydig iawn o wybodaeth, heb y mae'n amhosibl yn gorfforol i brofi Rhaid triniaeth fod yn bresennol:

• Swyddogol neu wladwriaeth. awdurdod, a anfonodd y gŵyn, cais neu apêl.
• Enw'r Ymgeisydd, cyfeiriad, cofrestru neu breswylfa. Mae'n syniad da i ysgrifennu cod a rhif ffôn. Nid yw'n gwneud unrhyw synnwyr i ysgrifennu yn ddienw. datganiad o'r fath yn debygol na fydd i gael ei ystyried. Os ydych yn ddinesydd o'r farn bod ei hawliau wedi cael eu sathru, mae'n iawn, mae ganddo ddim i'w ofni. Mae rhai "dychryn" cyhuddiadau troseddol "athrod" i'r fath raddau fel nad yw hyd yn oed am amddiffyn eu buddiannau cyfreithlon.
• Dylai'r ddau bwynt cyntaf yn cael eu hysgrifennu yn y gornel dde uchaf. Dyma'r safon datganiadau "cap". Ar ôl hynny, yn is yn y canol i ysgrifennu statws triniaeth. Gall hyn fod yn "datganiad", "gwyn", "triniaeth" ac eraill.
• Yna, bydd angen i chi nodi natur y broblem. Desirably, yn fyr, yn gryno. Nid oes angen i roi triniaeth o liwiau emosiynol, cabledd, sarhau meddyg neu unrhyw weithiwr arall. Hyd yn oed os yw, ym marn y dioddefwr, yn gryf "yn euog." Gall hyn arwain at y ffaith y bydd yr ymgeisydd o gŵyn o'r fath ar y groes, yn sancsiynau negyddol gyfreithiol.
• Mae'n bwysig rhoi cymaint fel tystiolaeth bosibl bod yna wrth law. Peidiwch ag oedi i nodi yn y datganiad. Ynghyd ag ef i anfon copi o'r dystiolaeth o'r fath, oni bai eu bod yn cael eu hysgrifennu.
• I gloi, rhaid i chi nodi'r rhif, llofnod a'r enw llawn. Mae'n bwysig gwybod bod y llofnod yn annilys heb dadgriptio.

casgliad

Rydym yn gobeithio ei bod yn awr yn glir ble i gwyno am y clinig, sut i wneud hynny. Dylid nodi nad yw o reidrwydd fydd y person yn y corff gyflwr lle dinasyddion yn dymuno anfon eu hapêl. Digon yw unrhyw swyddfa bost i gofnodi cwyn neu gais drwy'r post cofrestredig neu ardystiedig (yn ddelfrydol gyda'r hysbysiad). Yn gyfreithiol, byddai'n golygu yr un peth â apêl personol. Bydd gofyn i'r anfonwr gan y Gyfraith Ffederal ar ysgrifenedig ceisiadau o ddinasyddion i ymateb i'r llythyr hwn o fewn 30 diwrnod calendr. Bydd camau pellach yn dibynnu ar yr ymateb.