Adeiladol, aciwt, dinistriol - mae'n ymwneud? Wrth gwrs, gwrthdaro!

Cyhuddiadau a sarhau, bychanu a dicter, rhwystredigaeth a dicter - emosiynau dinistriol hyn yn bresennol mewn sefyllfaoedd o wrthdaro. Mae ymddygiad yn ystod gwrthdaro rhwng barn a gweithredoedd y ddwy ochr - athrod, sarhau, blodeuo llaw, esgeulustod, dicter - canlyniad y gwrthdaro yn dibynnu arnynt.

Mae'r rhesymau dros y gwahaniaethau

Mae'r anghydfod - gwrthdaro dinistriol. Gall deialog adeiladol ond yn digwydd yn ystod normal rhyngweithio cymdeithasol. Efallai y bydd y symbyliad ar gyfer y gwrthdaro yn dod yn wahanol iawn cymhellion a rhesymau:

• economaidd;
• gwerth;
• cenedlaethol-ethnig;
• polisi;
• crefyddol;
• personoliaeth;
• eraill.

Un o'u plaid yn dioddef o weithredoedd anghyfiawn - mae'n wrthrych. Yr ochr arall - y pwnc - yn gwneud pethau sy'n achosi sefyllfa o wrthdaro. Fel arfer, achos y gwrthdaro yn destun sy'n perfformio gwahanol gamau gweithredu mewn perthynas â "dioddef" ochr, a gyhoeddwyd mewn ymateb i ymateb amhriodol.

Mathau o wahaniaethau a gwrthdaro

Seicolegwyr gwahaniaethu rhwng dau fath o anghydfod:

• adeiladol;
• gwrthdaro dinistriol.

Mae ymagwedd adeiladol bob amser yn dod o hyd i ffordd allan y bydd yn bodloni'r ddwy ochr. Diolch i'r dull creadigol i ddatrys y broblem o wella cyd-ddealltwriaeth a pherthynas bersonol rhwng pobl.

Dinistriol - mae'n gwrthdaro nad yw'n arwain at ddatrys y broblem wreiddiol. Anallu a amharodrwydd i wrando ar y gwrthwynebydd, dadansoddi ei ddadleuon, gosod gwrthdaro - hyn i gyd yn arwain at ddinistrio perthnasau.

Un o nodweddion nodweddiadol o ddiwylliant ôl-Sofietaidd yn yr arfer o "dympio" eu hanfodlonrwydd â'r amgylchedd cyfagos. Gall y ymddangosiad "cadwyn gwrthdaro" cychwyn y bore mewn trafnidiaeth neu ar y stryd, yn parhau i weithio ac yn y pen draw yn y cartref teuluol. quibbles Mân, gweiddi a chyhuddiadau yn arwain at adwaith priodol: pobl sy'n agos teimlo'n anhapus, nerfus. Un sefyllfa boenus croesi i emosiynau eraill, "ffrwydro" fel llosgfynydd, rhwyg o gysylltiadau yn anochel ... a dim ond gorfod symud i ffwrdd oddi wrth y negyddol ac nid i lusgo y "garbage" gyda ni.

Pam gwrthdaro weithiau'n ddefnyddiol

Anghydfod mewn unrhyw dîm, yn y cartref neu yn y gwaith yn dangos y gwrthddywediadau ac anghysondebau rhwng y allanol, blurts ffactorau, a gwybodaeth dieiriau, cudd. Dyma ychydig o achosion lle gall hyn ddigwydd:

• addysg neu arweinydd tîm brofiad bywyd is na gweithwyr;
• lefel ddeallusol y grŵp yn amrywio'n fawr;
• anwybodaeth o'r dulliau cyfathrebu busnes;
• gosod ar wrthwynebiad preifat;
• yr awydd ar gyfer dulliau pŵer o gyfathrebu;
• nodau mismatching.

Nid yw prosesau Dinistriol yn dod hapusrwydd, ond weithiau mae'n ddefnyddiol: mewn sefyllfa o wrthdaro ar wyneb y wrthddywediadau mewnol yn y tîm nofio, anghytgord cudd ac anfodlonrwydd. Os byddwch yn gwneud cais technegau cyfathrebu busnes, gall unrhyw sefyllfa o wrthdaro berthynas ddinistriol cael eu cyfieithu i'r sgwrs adeiladol. Mae'r anghydfod dinistriol - mae'n frwydr am bŵer, mae'n dicter, colli wyneb, straen, diffyg atebion i'r broblem.

gwrthdaro Ynglŷn adeiladol

Defnyddioldeb yr wrthblaid fod y sefyllfa gwrthwynebwyr hegluro yn ystod y drafodaeth, yn hytrach na brwydro a gwrthsafiad. Mae pobl yn fwyfwy ymwybodol o'u dadleuon eu hunain ar y pryd i esbonio eu partneriaid. Nid oes unrhyw gweiddi, wrthgyhuddiadau a chywilydd i'r ddwy ochr. Mae'r rhan fwyaf o'r sylw y cyfranogwyr o wrthdaro â'r nod o ddod o hyd i ffyrdd o ddatrys y broblem, yn hytrach na atal y gwrthwynebydd unigol. Mynd i'r afael ag achosion o wrthdaro rhwng y cyfranogwyr y gwrthdaro barn sefydlu cysylltiadau arferol, eu safle mewn perthynas â'i gilydd yn cael eu newid.

Mae achosion o wrthdaro mewn dynion a menywod yn eithaf gwahanol. I fenywod, mae'n bwysig i ddiwallu anghenion personol, megis cyflog, budd-daliadau, taliadau bonws a gwyliau. Mae'r tîm â'r awyrgylch gormesol neu gynrychiolydd llwythi gwaith uchel "ffrwydro" y rhyw gwannach cyntaf, ond yn gyflymach ac yn haws i ymdawelu.

Ar gyfer yr hanner gwryw werth awdurdodol statws, cydymffurfio â hawliau llafur a dyletswyddau, presenoldeb rhyw fath o israddoldeb. Yn achos orlwytho ac ymyrryd â hawliau, dynion celc yn hirach yn dal dig, nid dasgu i mewn i'r tîm.

Sut i wneud busnes perthynas adeiladol

Gwneud cais rheolau a dulliau cyfathrebu busnes penodol, bydd aelodau'r tîm yn rhyngweithio fel un organeb. Yn y gorffennol yn gadael gwrthdaro o safbwyntiau a gwrthdaro fel dinistriol - yn ddull o "tanc", dull o ryfel, gan ddod dinistr ym meddyliau'r y teulu a'r busnes. I heddychlon hyd i ateb cynhyrchiol y dylai'r ddwy ochr symud ymlaen fel a ganlyn:

• Dim ond drafod y mater hwn, ac nid oedd y nodweddion personoliaeth unigol;
• cofiwch nad y partneriaid at ei gilydd yn y gelyn;
• amlygiadau cyfyngu dicter, rage heb wregys, dyheadau dial neu cosbi;
• Gall dulliau rheoli pŵer yn unig y mae niwed;
• amddiffyn eu safbwynt eu hunain, mae'n bwysig cymryd i ystyriaeth lles y gwrthwynebydd;
• Dylai rhyngweithio fod yn gyfeillgar ac yn agored;
• Mae angen i gystadleuwyr i diwnio i mewn i'r ddealltwriaeth a chydweithrediad.

Strictly yn dilyn y rheolau ac yn cadw at y fframwaith cyfathrebu busnes, gallwch chi bob amser yn dod o hyd i ffordd i adael y sefyllfa. Os yw un o'r gwrthbleidiau gwneud torri bedd, gall y broses gyfan yn mynd allan o reolaeth ac yn dod yn ddinistriol. Ni fydd yn o fudd i unrhyw un o'r partïon, a gall gwrthddywediadau yn unig yn dwysáu.