Strategaeth y banc yn y farchnad gystadleuol heddiw

Modern rhy gystadleuol farchnad ariannol yn darparu ddigonol mae'n herio strategaeth y banc. Yn strwythurol, mae'n cynnwys nifer o farchnadoedd: Gwasanaethau anheddiad ac arian parod, benthyciadau, arian cyfred a gwarantau. Maent yn cynhyrchu mwy na 150 o wahanol fathau o drafodion banc. Yn ystod rhyngweithio fanc masnachol gyda'r farchnad sy'n tyfu trwy nerth i nerth o'i cydran rhithwir, gan awgrymu sianeli lluosog a chleientiaid o bell yn derbyn gwasanaethau. Wedi ymrwymo chwyldroadol "dro ar y ^180" - o dechnolegau tovaroorientirovannyh - gleient-i (CRM).

Os trown at y "clasuron", gall strategaeth y banc yn cael ei seilio ar un o ddau blatfform: yr Unol Daleithiau (farchnad gyda strwythur stoc, mae nifer fawr o gyfranddeiliaid a'u cylchdro) ac Ewropeaidd (partner, gyferbyn i'r cyntaf).

Datblygu strategaeth y banc yn dechrau gyda segmentu'r farchnad a lleoliad o gynnyrch bancio arno. Dim ond drwy wneud y cyflwr hwn, bydd ei reoli mewn amser real yn gallu llywio cyfanswm amgylchedd cystadleuol. Hynny yw, i weithredu'n ofalus ac yn unol â'r cynllun hwn, ei weithredu gam wrth gam, gan ystyried, ar y naill law, y diddordeb masnachol, ar y llaw arall - yn raddol wedi cynnal reoliadau Banc Canolog, gyda'r trydydd - y ffordd orau posibl gan ddefnyddio nodweddion yr economi ranbarthol.

cysyniadau sylfaenol - y alffa a omega strategaeth y banc yw ei adneuo ac polisïau benthyca, sylw cyson i strwythur gorau posibl o asedau a rhwymedigaethau, diffiniad clir o risg sy'n dderbyniol mewn benthyca. Rhaid i'r meini prawf uchod yn cael eu cynnal ddigyfnewid, gan fod eu nodi'n glir yn effeithio'n uniongyrchol ar sefydlogrwydd y banc. Yn y blynyddoedd diwethaf mae mwy a mwy pwysig i ddenu cwsmeriaid y banc yn dod yn sefyllfa cyhoeddus: cydweithrediad busnes gyda asiantaethau'r llywodraeth, yn ogystal â datblygu cysylltiadau cyhoeddus.

Mae'r farchnad bancio yn y cartref yn dod o dan y categori o sefyllfa'r farchnad - cystadleuaeth pur, a nodweddir gan amrywiaeth o werthwyr yn cynnig yr un math o nwyddau a gwasanaethau. Ni all y strategaeth y banc masnachol yn yr amgylchedd hwn gael ei wneud heb y rheolaeth gyson o gymharu amcanion strategol ac adnoddau sydd ar gael: olrhain y ddeinameg ecwiti (o ystyried ei strwythur), sylfaen cwsmeriaid, ansawdd cynnyrch a pholisi tariff, yn cyfateb i strwythur y banc ei genhadaeth. Cenhadaeth Banc yw adlewyrchu rheolaeth y banc yn ffurfio strategaeth yn amlinellu'n glir y cwsmeriaid mwyaf pwysig (gan gynnwys uwch), yn ogystal â meysydd allweddol o gydweithredu gyda nhw, a ategir gan dargedau a gynlluniwyd.

Dylid nodi bod ar hyn o bryd y cynllunio strategol bancio yn mynd trwy newid cysyniadol. Mae'r arfer cyffredinol y calendr (ariannol) y flwyddyn yn cael ei feirniadu yn gynyddol fel nad dechnolegol yn rheoleiddio prosesau a thempledi.
Nodedig yw lleoliad y banciau wedi adolygu'r snap traddodiadol i'r flwyddyn flaenorol. Maent yn herio "dull amhersonol", fixated ar ganlyniadau tymor byr heb gymryd i ystyriaeth y cadwraeth ac adeiladu sylfaen cwsmeriaid personol. Mae'r dulliau canlynol yn cael eu defnyddio i adeiladu iddo:

• dull cyn y dull gweithredu;
• dull o ffurfio ceisiadau ac anghenion y cleient;
• dull cwrdd â gofynion ac anghenion y cleient.

Hysgogi beirniadu "rheolwyr traddodiadol" sydd yn ceisio "adeiladu gyfartal bawb" oherwydd ofn "yn ffitio i mewn i'r cynllun."

Datblygu strategaeth y banc yn cael ei bennu i raddau helaeth gan gynllunio, dulliau o reoli risg ac adeiladu cysylltiadau busnes fudd i'r ddwy ochr gyda chwsmeriaid.

Wrth gloi hwn trosolwg byr o strategaethau cyfredol o fanciau masnachol, gellir dod i'r casgliad am y cyfnewid ar fin digwydd o gynhyrchion cysyniadol-oriented sefydlu, strategaethau newydd - sy'n canolbwyntio ar gwsmeriaid.