Gwerthusiad arbenigol: nodweddion, dulliau a chanlyniadau

Gwerthusiad arbenigol yw enw system gyfan o ddulliau diagnostig sy'n cael eu defnyddio'n helaeth iawn mewn rheoli, dadansoddi economaidd, seicoleg, marchnata a meysydd eraill. Mae'r dulliau hyn yn ei gwneud hi'n bosibl nodweddu, dosbarthu, aseinio gradd neu asesiad penodol i ddigwyddiadau a chysyniadau na ellir eu mesur.

Ym mha achosion mae gwerthusiad arbenigol yn angenrheidiol?

Yn ystod unrhyw ymchwil ar unrhyw un o'i gamau, gellir cymhwyso dull gwerthuso arbenigol. Mewn gweithgareddau rheoli, gall fod yn ddefnyddiol:

• Ar y cam o ddiffinio nodau ac amcanion y broses ymchwil.
• Yn ystod adeiladu neu brofi'r ddamcaniaeth.
• Er mwyn egluro'r sefyllfa broblem. Dehongli'r prosesau a'r digwyddiadau sy'n digwydd.
• I gyfiawnhau digonolrwydd yr offer a ddefnyddir.
• I gynhyrchu argymhellion, yn ogystal â gweithredu nifer o nodau eraill.

Cyfiawnheir y gwerthusiad arbenigol yn yr achosion hynny pan na ellir gwneud penderfyniad yn seiliedig ar gyfrifiadau cywir (ar gyfer llunio portread seicolegol, nodweddion gweithio, amcangyfrif ansicrwydd a risgiau economaidd ).

Yn fwyaf aml, mae cymhwyso amcangyfrifon o'r fath yn dod yn bwysig yn y sefyllfa o ddewis un neu ragor o amrywiadau o'r set arfaethedig:

• Lansio fersiwn gynhyrchu o un o'r cynhyrchion datblygedig.
• Dewis o garregau gan nifer o gystadleuwyr.
• Penderfynu ar brosiect gwaith gwyddonol, a gaiff ei ariannu.
• Y dewis o fenter fydd yn derbyn benthyciad amgylcheddol.
• Penderfynu ar y prosiect buddsoddi ar gyfer buddsoddi adnoddau ariannol.

Pwy yw'r arbenigwyr a sut maent yn gweithio?

Fel sy'n dilyn o enw'r dull, mae adolygiad cymheiriaid yn cynnwys cynnwys un neu ragor o arbenigwyr arbenigol sy'n gymwys i wneud asesiadau unigolion, yn ogystal â phrosesu eu barn. Mae'r dewis o arbenigwyr yn cael ei wneud gan ystyried digonolrwydd eu barnau a'u profiad yn y maes hwn.

Gellir mynegi gwerthusiad arbenigol yn feintiol ac yn ansoddol. Mae angen rheolwyr, rheolwyr a gweithwyr y tîm rheoli ar y data o astudiaethau arbenigol fel sail ar gyfer gwneud penderfyniadau.

Yn aml, mae datblygu gwerthusiad arbenigol yn cael ei wneud trwy greu gweithgor sy'n trefnu gweithgareddau arbenigwr (neu sawl arbenigwr). Os oes rhaid ichi ddefnyddio mwy nag un person, maent yn unedig mewn comisiwn arbenigol.

Faint o arbenigwyr y bydd yn eu cymryd?

Yn dibynnu ar natur yr aseiniad a galluoedd y fenter, gellir gwahodd un neu ragor o arbenigwyr i gynnal y gwerthusiad arbenigol. Ar yr un pryd, gelwir gwerthusiad arbenigol yn unigol neu'n gyfunol.

Unigolyn yw'r asesiad, ac mae'r athro'n nodweddu dyfnder gwybodaeth y myfyriwr. Yn ogystal â'r math hwn, mae'r diagnosis yn cael ei roi gan un meddyg. Fodd bynnag, mewn sefyllfaoedd annhebygol neu anodd (salwch difrifol, gan ddatgan y mater o ddileu myfyriwr), maent yn troi at ateb ar y cyd o'r broblem. Yma, mae arnom angen symposiwm o feddygon a threfnu comisiwn athrawon.

Mae'r un algorithm yn gweithio yn y fyddin: yn fwyaf aml mae'r penderfyniad yn cael ei wneud gan y pennaeth yn unig, ond os bydd angen, mae'r cyngor milwrol yn cael ei ymgynnull.

Dilyniant y weithdrefn werthuso

Mae'r dilyniant o ffurfio adolygiad cyfoedion gwirioneddol a gwrthrychol yn gamau o'r fath:

1. Gwnewch ddadansoddiad o'r sefyllfa y mae angen ymchwilio iddo.
2. Dewis arbenigwyr ar gyfer y weithdrefn.
3. Archwilio'r dulliau presennol y mesurir dyfarniad arbenigol.
4. Cynnal y weithdrefn werthuso ei hun.
5. Lleihau a dadansoddi gwybodaeth a gafwyd yn ystod y gwerthusiad.

Efallai y bydd angen cyflawni dilysiad mewnbwn, y bydd y gwerthusiad arbenigol yn seiliedig arno. Mewn rhai achosion, mae'n rhaid i'r gweithgor newid cyfansoddiad y grŵp arbenigol neu gyrchfan i ail-fesur yr un cwestiynau (gyda'r bwriad o gymharu'r gwerthusiad a ganlyn â data gwrthrychol o ffynonellau eraill).

Y broses werthuso: nodweddion camau

Mae penderfyniad cymwys cwestiynau trefniadol yn bwysig iawn ar gyfer cynnal y weithdrefn yn llwyddiannus:

• Costau cynllunio ar gyfer y digwyddiad (talu arbenigwyr ac arbenigwyr wrth ddadansoddi'r data a dderbyniwyd, costau rhentu ystafell, prynu cyflenwadau swyddfa).
• Paratoi deunyddiau angenrheidiol (llunio ac argraffu ffurflenni, darparu rhestr).
• Dewis a chyfarwyddo safonwr y digwyddiad.

Yn y broses waith, dylai arbenigwyr gael eu harwain gan y rheolau penodedig, gan nad yw amser ychwanegol ar gyfer gwneud penderfyniadau yn effeithio ar ei gywirdeb.

Pan dderbynnir atebion pob arbenigwr, caiff y farn arbenigol ei werthuso . Mae hyn yn ystyried graddfa gydlyniad pob barn. Os nad oes cytundeb clir, dylai'r gweithgor ddarganfod achos yr anghytundebau, datrys nifer o grwpiau o farn a diffyg cydlyniad o ganlyniad i werthusiad arbenigol. Yna caiff y camgymeriad astudiaeth ei werthuso a chaiff y model ei hadeiladu yn seiliedig ar y data a gafwyd. Mae hyn yn angenrheidiol er mwyn i chi allu cynnal archwiliad dadansoddol yn ddiweddarach.

Y dulliau a ddefnyddir i gynnal adolygiad cyfoedion unigol: beth yw cyfweliad

Ymhlith y technegau mwyaf effeithiol a ddefnyddir yn aml mae:

• Dull dadansoddol.
• Dull ysgrifennu sgript.
• Cyfweliad.

Yn unol â methodoleg y cyfweliad, mae'r rhagflaenydd yn siarad ag arbenigwr, gan ofyn cwestiynau iddo. Pwnc y sgwrs yw'r rhagolygon ar gyfer datblygu'r gwrthrych neu'r ffenomen dan sylw. Datblygir rhaglen yr holiadur ymlaen llaw.

Mae effeithiolrwydd ac ansawdd y gwerthusiad arbenigol yn dibynnu'n uniongyrchol ar a fydd yr arbenigwr yn gallu rhoi barn mewn amser cyfyngedig.

Arholiad trwy ddull dadansoddol

Wrth ddewis dull dadansoddol ar gyfer yr asesiad, dylai'r arbenigwr arbenigol baratoi ar gyfer cyflawni gwaith annibynnol yn ofalus. Mae'n rhaid iddo ddadansoddi tueddiadau, asesu'r wladwriaeth a ffyrdd posibl o ddatblygu'r gwrthrych, mewn perthynas â pha ragfynegiad sy'n cael ei ddefnyddio.

Mae'r system asesiadau arbenigol yn darparu ar gyfer astudio pob gwybodaeth am y gwrthrych sydd ar gael i'r arbenigwr. Gwneir y canlyniad fel memorandwm.

Prif fantais y dull dadansoddol yw bod arbenigwr yn gallu dangos ei holl alluoedd unigol. Yn wir, nid yw'r dull hwn yn addas ar gyfer dadansoddi systemau mawr a chymhleth, gan na fydd yr arbenigwr yn cael gwybodaeth o ardaloedd cyfagos.

Gwneud arholiad trwy ysgrifennu sgriptiau

Yn gyfrinachol, ni ddylid neilltuo'r dull hwn yn unig i'r categori o ddulliau asesu unigol, gan ei fod yn cael ei gymhwyso'n llwyddiannus i weithio mewn grŵp.

I ddefnyddio'r dull hwn, dylai'r arbenigwr bennu rhesymeg y prosesau a ffenomenau a astudiwyd mewn perthynas ag amser a chyfuniadau gwahanol o amodau. Yna mae'n gallu sefydlu trefn ddilynol digwyddiadau (eu datblygiad, y newid o'r sefyllfa ar hyn o bryd i'r wladwriaeth a ragwelir). Mae'r senario yn adlewyrchu pob cam o ddatrysiad y broblem, ac mae hefyd yn darparu ar gyfer rhwystrau posibl.

Arholiad ar y cyd: y dull o "lunio syniadau"

Er mwyn arfarnu systemau cymhleth, ar raddfa fawr, amlfudd, ni all un wneud heb ddenu sawl arbenigwr arbenigol.

Gallant gyflawni'r dasg a neilltuwyd trwy gymhwyso un o'r dulliau canlynol:

• Genhedlaeth o syniadau ar y cyd ("dadansoddi syniadau").
• Dull "635".
• Y Dull Delffi.
• Gwerthusiad o gomisiynau.

Diolch i ymdrechion ar y cyd a sefydliad arbennig, gall arbenigwyr gynnal y gweithdrefnau mwyaf cymhleth, fel asesiad risg arbenigol ar gyfer prosiect buddsoddi neu ragweld perfformiad amrywiol systemau.

Mae "Torri Cwynion" yn caniatáu datgelu gwybodaeth greadigol arbenigwyr yn llawn. Yn y cam cyntaf, mae arbenigwyr yn cynhyrchu syniadau yn weithgar, yna yn gwneud cais i ddinistrio (yn destun beirniadaeth, dinistrio), yn cyflwyno'r ystadegau ac yn datblygu safbwynt cydlynol.

Y prif gyflwr yw'r diffyg beirniadaeth ar y dechrau a'r datganiad o'r holl syniadau sy'n ymddangos yn ddigymell.

Pwrpasoldeb y dull "635"

Cafodd y dull hwn ei enwi oherwydd y dderbynfa y mae arbenigwyr yn ei ddefnyddio wrth ei ddefnyddio: mae pob un o'r chwe arbenigwr yn ysgrifennu ar daflen o bapur tri syniad sy'n ymddangos yn ddigymell am gyfnod sy'n gyfartal â phum munud.

Nesaf, mae'r ddalen yn symud i'r cyfranogwr nesaf. Hyd y weithdrefn yw hanner awr. Felly, cofnodir 108 o frawddegau.

Beth yw natur arbennig y dull Delphi

Pwrpas datblygu'r dull hwn o adolygu cyfoedion oedd yr angen am weithdrefn fwy trylwyr a mwy cyfiawn a allai ddarparu canlyniad gwrthrychol a mwyaf defnyddiol.

Fe'i defnyddir gan arbenigwyr a wahoddir i sefydliadau gwyddonol a thechnegol, buddsoddi a chwmnïau yswiriant, yn ogystal ag mewn nifer o achosion eraill.

Hanfod y dull yw eu bod yn cynnal arolygon unigol multitask (yn aml gyda chymorth holiaduron). Yna, cynhelir dadansoddiad cyfrifiadur o asesiadau arbenigol i ffurfio barn ar y cyd. Wrth wneud hynny, maent yn nodi ac yn cyffredinoli'r dadleuon i ddiogelu pob dyfarniad.

Yn y cam nesaf, trosglwyddir y canlyniadau i arbenigwyr ar gyfer addasiadau. Rhaid eu bod yn anghytuno â barn gyfunol yn gyfiawnhau yn ysgrifenedig. O ganlyniad i ddychweliad lluosog yr asesiad i'r addasiad, mae'r gweithgor yn cyflawni culhau'r ystod a datblygiad barn gytunedig ynghylch y rhagolygon ar gyfer datblygu'r gwrthrych dan astudiaeth.

Na bod y dull yn dda:

1. Nid yw arbenigwyr sy'n ymwneud â'r gwerthusiad yn adnabod ei gilydd ac nid ydynt yn cyfathrebu. Felly, mae eu rhyngweithio wedi'i eithrio.
2. Mae canlyniadau rowndiau blaenorol o ddiddordeb a gwerth hefyd i'r gweithgor.
3. Mae'n bosibl cael nodwedd ystadegol o farn y grŵp.

Er gwaethaf y gost a'r cyfnod cymharol uchel, y dull hwn yw'r ffordd orau o ragfeddiannu datblygiad sefyllfaoedd hirdymor o natur broblem.

Yn aml, cynhelir y gwerthusiad gan gomisiwn wedi'i drefnu'n arbennig (dull comisiynu), sydd yn y "bwrdd crwn" yn ystyried pob agwedd ar y broblem a gwneud penderfyniad cytunedig. Yr anfantais yw dylanwad y cyfranogwyr ar ei gilydd ac anafiad y canlyniadau. Enghraifft yw gwerthusiad arbenigol gweithgareddau athrawon a meddygon.

Dulliau eraill

Uchod, rhestrwyd y dulliau mwyaf cyffredin o berfformio'r arholiad, ond wrth ymarfer sefydliadau diwydiannol, gwyddonol ac ymchwil, defnyddir eraill hefyd.

Gan ddibynnu ar fanylion y sefyllfa a ragwelir, yn ogystal ag ar adnoddau a galluoedd y fenter, gellir defnyddio'r canlynol:

• Gêm fusnes. Mae'n eich galluogi i fodelu'r nifer angenrheidiol o sefyllfaoedd i astudio nodweddion y system reoli neu brosesau eraill.
• Mae "Llys" yn arbrawf fesul cam, lle mae rhai arbenigwyr yn amddiffyn penderfyniadau, mae eraill yn ceisio eu gwrthbrofi.
• Dull yr adroddiad - ar ôl y dadansoddiad, mae'r arbenigwr yn mynegi ei farn ar ffurf nodyn dadansoddol neu adroddiad. Mae hyn yn berthnasol os bydd angen i chi wneud gwaith cymharol syml (er enghraifft, gwerthusiad arbenigol o'r car am yswiriant, trethi neu iawndal difrod).

O ganlyniad, gellir nodi bod bodolaeth nifer fawr o ddulliau a dulliau o gynnal adolygiad cymheiriaid yn caniatáu i'r rheolwr a gweithgor menter ddewis yr opsiwn mwyaf effeithiol ar gyfer datrys problem benodol.