Adolygiadau y Banc Cynilion: pam fod cymaint o negyddol?

Banc Cynilion - un o'r sefydliadau mwyaf ariannol yn Rwsia. Rhwydwaith helaeth o ganghennau, sy'n rhif yn fwy na 20,000, mae'n ymddangos, dylai creu ar gyfer eu cwsmeriaid cyfleustra mwyaf posibl i gynnal. Fodd bynnag, mae adolygiadau o'r Banc Cynilion i'r gwrthwyneb. Mae canran y gyfran o gyfrifon adborth cadarnhaol am 14% o'r cyfanswm, yn y drefn honno, adborth negyddol yn cyfrif am 86%.

Arbedion yn y niferoedd

Yn ôl y cyffredinol banciau graddio yn Rwsia, yn seiliedig ar y data swyddogol y Banc Canolog Rwsia, o ran y gweithgaredd ariannol y Banc Cynilion safle cyntaf. Ar 1 Ebrill, 2013 ei asedau i gyfanswm o 13480179974 th. Rubles. Mae'r sefydliad, a leolir yr ail le, yn meddu ar asedau yn y swm o 4312628588 mil. Rubles. Gwahanu oddi wrth weddill y cyfranogwyr sector bancio yn enfawr.

Mewn rhestr arall o'r un sefydliad, sy'n asesu perfformiad sefydliadau ariannol a chredyd ar y benthyciadau, Sberbank yn safle gyntaf hefyd. benthyciadau rhagorol unigolion yn 56,808,346 mil. Rhwbiwch., Pob gyhoeddwyd yn y gorffennol yn 2012 yn y swm o 2550799323 mil. rubles.

Wrth wneud hynny, cleientiaid y banc, yn disgrifio gwaith y staff ac ansawdd y gwasanaethau a ddarperir, wedi gadael adolygiadau o'r fath y Banc Cynilion, a oedd yn gostwng y sefydliad ariannol yn y safle cenedlaethol o 30 lle gyda sgôr cyfartalog o 1.77. Mae'r llinell gyntaf yn y banc gydag ansawdd cyfartalog o ddangosydd gwasanaeth 4.72.

adolygiadau ar-lein Sberbank am y

Dadansoddwyd perfformiad y cwmni yn ôl tri maen prawf: cymwysterau staff, gwasanaethau a ddarperir a chynnal a chadw. Mae rhan fawr - mae'n adolygiadau negyddol y Banc Cynilion, yn ymwneud gan bersonél a chymorth technegol ar gyfer defnyddwyr o ATM a systemau bancio ar-lein. canghennau Banc Cynilion yn eu mwyafrif llethol yn cael eu ciwiau hir enwog, wynebau trist o gwsmeriaid a gweithwyr wedi blino. Un broblem yma - mae'n sefydliad llafur isel, diffyg staff ac o ganlyniad, ciwiau hir y teiars y ddwy ochr: gweithwyr y banc a'i gleientiaid.

Adolygiadau o Sberbank bryder ac gamweithio o'r meddalwedd. rheolaeth y banc yn ceisio datrys y drafferth sy'n gysylltiedig. Yn 2011 y cwmni yn caffael nifer o weinyddion IBM gyda meddalwedd o Cracle, yw'r gorau system rheoli cronfa ddata ar hyn o bryd. A Wariwyd ar y gyllideb hon yn gyfystyr â 26.8 biliwn. Rubles yn 2011 ac yn fwy na $ 31 biliwn. Rubles yn 2012. Dyma'r gwariant mwyaf ar TG-dechnolegau ymhlith banciau Rwsia. Ond er gwaethaf hyn, dim ond yn 2012 yn 8 prif amhariadau. Tra Cracle profion ei offer yn y Banc Cynilion, am eu cyfrif eu hunain, mae hyn yn effeithio adneuwyr y banc.

Ar yr un pryd sefyllfa flaenllaw ar bresenoldeb asedau, trafodion a threfniadaeth cyfalaf trosiant yn cynnal diolch i ei gynhyrchion credyd proffidiol, megis "benthyciadau Car" ac "Banc Cynilion Morgais". Adolygiadau, yn ymwneud â maen prawf hwn, mae'r cadarnhaol yn y mwyafrif llethol. Dyma'r unig bwynt y mae'r boblogaeth y banc yn cael unrhyw gwynion. Mae'n cael effaith ar faint o draffig a brand adnabyddus ymysg poblogaeth y wlad, ac yn cynnal yn rheolaidd yn rhannu a jôcs ymhlith cwsmeriaid.

Gall un ond dyfalu faint o refeniw y byddai wedi tyfu Sberbank, os yw ef o'r diwedd sefydlu gyda meddalwedd, ailstrwythuro a gwell ansawdd gwasanaeth yn y maes.