Y prif egwyddorion a'r rheolau sylfaenol ar gyfer Defnyddioldeb

Beth yw'r prif egwyddorion Defnyddioldeb? Ar hyn a llawer o gwestiynau eraill y byddwch yn dod o hyd i atebion yn yr erthygl. Egwyddorion "Defnyddioldeb" yn cyfeirio at ddoethineb confensiynol yn y rhyngweithio gyda dyluniad sydd wedi mynd i mewn Nielsen Jacob (sylfaenydd "Defnyddioldeb"). Mae'r golygfeydd yn hytrach cyfres o reolau, canllawiau ac nid yn galed, fel eu bod yn cael eu galw'n "heuristics". Mae cyfanswm o ddeg egwyddorion o'r fath.

statws gwelededd

Yr egwyddor Defnyddioldeb cyntaf - gwelededd statws system. Mae'r swydd hon yn dangos bod angen i'r defnyddiwr wybod ble oedd yn sefyll a beth oedd yn digwydd. Os yw'n cofrestriad gymhleth, mae angen i nodi bod hyn yn yr ail neu'r trydydd cam.

effeithiolrwydd

Yr egwyddor Defnyddioldeb nesaf - effeithlonrwydd. Yn wir, mae'n golygu bod yn rhaid rhwng pob defnyddiwr a'r system fod cysylltiad. Dylai eich gwefan yn cael ei sefydlu o dan gynulleidfa benodol, mae angen i chi siarad â hi yn ei hiaith, gan ddefnyddio ei lefel o hyfforddiant a dynodiadau. Felly, mae'r safle we bob amser bod angen datblygu ar gyfer eu cynulleidfa. Mae hyn yn ymwneud nid yn unig y strwythur, ond mae hefyd yn destun, cymorth dylunio, y canfyddiad gweledol y wybodaeth, ac yn y blaen.

dewis rhydd

Beth yw'r drydedd egwyddor Defnyddioldeb? Rhyddid i ddewis. Mae hyn yn rheoli y defnyddiwr, sy'n ei gwneud yn ofynnol bod y cwsmer bob amser yn gallu rheoli'r sefyllfa. Er enghraifft, os yw person yn llenwi ffurflen, rhaid iddo weld "Ffurflen Clear" botwm bob tro. Ac os yw'n cael ei ddarparu mewn ychydig o gamau? Dylai'r defnyddiwr bob amser yn gallu dychwelyd i'r eitem flaenorol neu sgip unrhyw un ohonynt yn ddiweddarach ailadrodd y camau gweithredu.

Oherwydd y sefyllfa hon, bydd y profiad y defnyddiwr yw bod pob mae'n rheoli yw nad yw'n ceisio drysu neu dwyllo. Ac anodd ar yr olwg gyntaf gyda'r dull cywir, bydd y rhyngwyneb yn gyffredin. Wedi'r cyfan, mae person yn llawer haws i'w ddilyn rhai camau syml nag un cymhleth.

safonau

Y bedwaredd egwyddor Defnyddioldeb - cysondeb a safonau. Mae'r rhwydwaith eisoes mae rhai stereoteipiau (cysylltiadau yn y gornel dde uchaf, barn y fasged, ac yn y blaen). Fodd bynnag, efallai un arwydd yn cael sawl math, fel y gall defnyddwyr dibrofiad yn eu plith yn hawdd mynd ar goll. Er enghraifft, basgedi electronig ceir union, y basgedi arferol, bagiau bach ffasiynol ac eraill. Ac ar gyfer y ymddangosiad y dilyniant angenrheidiol i ddewis unrhyw arddull penodol, y mae'n rhaid ymgymryd ym mhob man. Mae hyn yn berthnasol i'r cynllun a ffont, a thestun, a lluniau.

Atal gwall

Y pumed egwyddor Defnyddioldeb - atal camgymeriadau. Mae'r rheol hon yn datgan nad oes angen i'r camgymeriad i gywiro ac atal. Dylai un bob amser yn cael gwared ar y camau gweithredu ar hap, yn ddiangen a lle bo'n bosibl, i symleiddio'r dewis. Gall hyn gael ei ysgogi ar unrhyw beth mewnbwn bysellfwrdd rheolaidd.

Mae hyn hefyd yn berthnasol i'r botymau. Er enghraifft, "Derbyn" Fel arfer, gwneir cynnig llachar ac yn fwy na'r cais "ffurflen Clear". Dylech chi annog i weld gwybodaeth am y wybodaeth mewnbwn (ardal cod a fformat y ffôn, ac yn y blaen).

symleiddio

Yr egwyddor dosbarth yn y rheol o "Ffigur allan yn haws na gofio." Symleiddio'r profiad y defnyddiwr posibl, cofiwch gymryd rhan yn flaenorol eu gwybodaeth (hyd yn oed gyda eu hymweliadau blaenorol i'r safle), yn eu gwneud awgrymiadau. Er enghraifft, os ydych yn defnyddio system gofrestru aml-gam, yn dangos person wedi llenwi'r cae, os ydynt yn ddefnyddiol iddo yn y dyfodol.

hyblygrwydd

Y seithfed egwyddor Defnyddioldeb - hyblygrwydd. O dan y rheol hon, rhaid i'r rhyngwyneb fod yn hyblyg, rhaid iddo gael ei addasu i'r gynulleidfa ar y pryd. Yma, mae'r pwyslais sylfaenol ar symlrwydd, gan gymryd i ystyriaeth y defnyddiwr ar gyfartaledd. Dylai manylion ar gyfer yr uwch fod yn fach. Gellir eu gosod mewn rhannau llai gweladwy y sgrin, fel y bydd pobl o'r fath yn dod o hyd iddynt ym mhob man.

dylunio

egwyddor dylunio Defnyddioldeb yw'r wythfed yn olynol. Mae'n gorwedd yn y estheteg a minimaliaeth. Yn ôl y rheol hon, rhaid i'r rhyngwyneb fod unrhyw wybodaeth nad oes angen y defnyddiwr. Ac ni ddylai fod, a'r wybodaeth y bydd angen i berson mewn achosion prin.

Yn yr un modd, mae angen i chi greu ffurflenni: ni allwch ofyn i'r defnyddiwr ar gyfer y data nad oes angen i chi. Yn anffodus, mae'r sefyllfa hon yn bron neb yn ei ddefnyddio. Dim ond llongyfarch y diwrnod enw neu Flwyddyn Newydd, gyda chwsmeriaid mewn 90% o achosion ac mae angen i ddarparu nifer dyddiad geni a ffôn cartref, symudol, e-bost a hyd yn oed yn mynd i'r afael.

helpu

Dylai'r prif egwyddorion Defnyddioldeb gwybod pob gwefeistr. golygfeydd Nawfed y ddisgyblaeth wyddonol ac cymhwysol yw cynorthwyo defnyddwyr i ddeall a gwallau gywiro. Mae angen i bob pobl i adrodd am methiannau agos arferol, y "dynol" iaith, nid cyfrifiadur. Os sefydlu'n anghywir cyswllt, nid oes angen i ysgrifennu 404 Hysbysu ffordd: ". Pan fyddwch yn mynd i mewn i'r dudalen y digwyddodd y gwall" Wrth lenwi'r ffurflen, wedi anghofio y defnyddiwr i gynnwys eich rhif ffôn ac ysgrifennu fod gwall yn cofnodi data, ac nid dim ond "ffurflen bug."

cymorth

Pam brif egwyddorion Defnyddioldeb mor bwysig? Gadewch i ni edrych ar un rhan o ddeg egwyddor, a elwir yn "Dogfennaeth a chymorth." Dylai deunyddiau a chefnogaeth fod yn syml ac yn glir, ar gael yn rhwydd, yn addas amcanion y defnyddiwr. Yn ogystal, ni ddylai'r dogfennau fod yn swmp. Mae'n angenrheidiol i gynnwys camau clir. Os bydd y deunyddiau yn rhy fawr, gallwch wneud llywio byr i lywio gyflym drwy'r adrannau, yn ogystal â dod o hyd i gefnogaeth.

"Defnyddioldeb"

Felly, buom yn edrych ar egwyddorion sylfaenol Defnyddioldeb. Ond pa fath o ddisgyblaeth? "Defnyddioldeb" yn fesur o ansawdd y profiad y defnyddiwr, a gafwyd yn ystod rhyngweithio â'r system neu gynnyrch. Er enghraifft, gall fod yn gais meddalwedd, gwefan neu unrhyw beth arall.

Defnyddiwr arbenigwyr Peirianneg Interfase wedi penderfynu, mewn 60% o achosion, ni all pobl ddod o hyd i'r wybodaeth sydd ei hangen ar y We. O ganlyniad, maent wedi lleihau cynhyrchiant. Maent bellach yn dymuno dychwelyd i'r safle, gan fod yn rhaid i wastraff amser gwerthfawr ohonynt.

Mae'n hysbys hefyd bod Forrester Ymchwil got rhai ffigurau sy'n dangos faint o iawndal sydd wedi codi o ganlyniad i wael "defnyddioldeb" o safleoedd. siopau cadwyn yn colli tua 50% o gwsmeriaid nad ydynt yn gallu dod o hyd i'r cynnyrch a ddymunir. Nid yw tua 40% o ddefnyddwyr yn dymuno dychwelyd i'r safle, a oedd yn nad oeddent yn hoffi gweithio.

Jakob Nielsen yn dadlau bod yr astudiaeth o ymddygiad dynol ar y We canfod eu bod yn canfod gwefannau ffiaidd gyda dylunio cymhleth a safleoedd araf. Mae'n dweud nad yw defnyddwyr yn dymuno i chi aros. Nid ydynt ychwaith yn awyddus i gael gwybod sut i ddefnyddio'r dudalen gartref. Gwelir nad oes unrhyw gyfarwyddiadau neu hyfforddiant ar y prosiectau gwefannau. Jacob yn gwybod bod pobl am sgan cyflym o'r dudalen ac yn syth yn deall ymarferoldeb y safle.

creu

Beth yw datblygiad Defnyddioldeb? ei egwyddor yw'r dull methodolegol at y safle neu unrhyw ryngwyneb defnyddiwr arall greu. Mae'r datblygiad hwn yn cynnwys nifer o dechnegau sy'n cael eu ddilyniannol a ddefnyddir yn y broses:

• gofynion casglu;
• creu a dadansoddi prototeipiau;
• asesiad o wrthwynebu opsiynau dylunio;
• astudiaeth o gwestiynau defnyddwyr;
• cynnig atebion a dadansoddiad o'r safle (neu unrhyw ryngwyneb arall).

profi

A beth yw'r Defnyddioldeb prawf? Mae'r egwyddor o naws nid yw hyn yn pawb yn gwybod. Yn gyffredinol, mae'n rhan o'r broses o greu "Defnyddioldeb". Mewn prawf nodweddiadol, rhaid i berson gyflawni nifer o dasgau gyda'r prototeip (neu system arall). Yn ystod llawdriniaeth, mae'r sylwedydd yn cofnodi'r hyn y mae'r defnyddiwr yn ei ddweud ac yn ei wneud. Yn nodweddiadol, prawf o'r fath yn cael ei gynnal gydag un neu ddau unigolyn yn gweithredu ar y cyd.

Gall dadansoddiad casglu gwybodaeth megis y camgymeriadau y mae defnyddwyr yn gwneud, y dilyniant o gamau gweithredu dynol i gyflawni'r pwrpas, amser a lleoliad y digwyddiad o anawsterau yn y gynulleidfa, sut mae pobl yn hoffi y cynnyrch, ac mae eu cyflymder gyflawni tasgau. Mae'r rhan fwyaf o'r profion a ddefnyddir i nodi a datrys unrhyw broblemau sy'n ymddangos yn gyhoeddus.

camau disgyblu

Beth yw'r camau yn "defnyddioldeb"? I gynllunio gwefan rhaid i chi ddeall yn gyntaf yr hyn yr ydych yn dylunio ar gyfer pwy, pam a phryd y bydd eich darllenwyr ymweld â'ch safle. Os ydych yn ateb y cwestiynau hyn, yna tap bwrpas eich safle. Mae rhai targedau yn dibynnu ar y safle we gynulleidfa a'ch sefydliad.

Yn ogystal, rhaid i chi benderfynu ar y safle "Defnyddioldeb" broblem. Yn unol ag amcanion cyffredinol eich safle fod yn effeithlon i'w defnyddio, yn hawdd i'w dysgu, yn ysgafn i'w cofio pan fyddwch yn ymweld. Ac yn dal i fod angen ei gwneud yn ddefnyddiwr fodlon.

Mae pob nod "Defnyddioldeb" yn bwysig ar gyfer y rhan fwyaf o safleoedd gwe, ond gallwch ddewis arall ac ar gyfer gwahanol gynulleidfaoedd a sefyllfaoedd. Mae'n hysbys bod y dyluniad yn seiliedig ar anghenion pobl, felly mae angen i chi gasglu gwybodaeth nid yn unig ar eu cyfer ond hefyd ar y graddau y mae eu safle presennol yn cwrdd. Mae sawl dull o gasglu data, sydd yn cynnwys logiau gweinydd, ffurflenni adborth, profi'r "defnyddioldeb" o'r safle presennol.

Haws i bobl ryngweithio gyda'r esiampl go iawn, nag i ddadlau mai'r peth gorau yn gweithio. Gall canlyniadau defnyddiol bob amser ar gael ar y wefan y prototeip, sydd â chynnwys isafswm ac amddifad o graffeg. prototeip elfennol mor addas ar gyfer y cylch prawf cyntaf.

Dylid cynnwys gael eu gosod dim ond un sy'n gofyn i ddefnyddwyr y wefan. Os oes gennych chi mynydd o wybodaeth, dewiswch ganddynt rhai a fydd yn ddefnyddiol ac yn braf eich cynulleidfa. Rhaid i'r holl wybodaeth gael ei rhannu yn ddarnau bach gydag is-deitlau, gan fod pobl yn awyddus i gyflym ddarllen yr hyn o ddiddordeb iddynt. O'r testun rydych am ei ddileu geiriau diangen, defnyddio tablau a rhestrau.

Ymhellach, mae'r broses yn cael ei wneud ar-lein - profi "Defnyddioldeb", yr ydym grybwyllwyd uchod. Weithiau, mae angen i chi rhyngwyneb, sydd eisoes wedi'u cynllunio yn unol â holl reolau, prawf. Gyda llaw, grwpiau ffocws yw'r ffordd mwyaf fforddiadwy i ddadansoddi "eu hunain."

gyfansoddion

Felly, gan ddefnyddio'r rheolau a'r egwyddor Defnyddioldeb, gallwch greu adnodd a fydd yn falch ohono. Mae presenoldeb y gwrthrych rhyfeddol yn nodwedd o safon sy'n penderfynu i ba raddau y mae'r rhyngwyneb defnyddiwr yn ysgafn i'w defnyddio. Mae'r gair "defnyddioldeb" hefyd yn golygu casgliad o ddulliau ar gyfer gwella'r safle yn y broses o gael ei greu.

Mae gan y "Defnyddioldeb" pum elfen meintiol:

• Effeithiolrwydd: ar ôl darllen defnyddwyr â dylunio, pa mor gyflym y maent yn perfformio yr un dasg?
• Y gallu i ddysgu: pa mor hawdd y gall pobl wireddu tasgau sylfaenol y tro cyntaf y byddant yn defnyddio rhyngwyneb anghyfarwydd?
• Gwallau: Faint o wallau yn y person gan eu bod yn ddifrifol, pe gallai atgyweiria iddynt yn hawdd?
• Yn y cof: os bydd y defnyddiwr wedi dychwelyd i'r rhyngwyneb trwy gyfnod penodol o amser, a fyddai yn gallu adennill eu sgiliau i weithio gydag ef?
• Boddhad: i ba raddau y mae'r person pleser i'w ddefnyddio rhyngwyneb hon?

Yn ogystal â "Defnyddioldeb", mae yna nifer o nodweddion dylunio eraill o ansawdd pwysig yn dal i fod. Un allwedd yn ddefnyddiol. Mae'r nodwedd hon yn disgrifio ymarferoldeb y datrysiadau technegol a phenderfynu pa mor ddefnyddiol i ddefnyddwyr y rhyngwyneb. "Defnyddioldeb" ac ymarferoldeb yr un mor bwysig: pam defnyddio'r rhaglen gyfleus os nad yw'n rhoi'r canlyniad sydd eu hangen arnoch? Gwael a ystyriwyd bod y rhaglen, sydd yn ddamcaniaethol yn gweithio ag y dymunwch, ond nid ydych yn ei hoffi rhyngwyneb cymhleth. Gallwch ddefnyddio'r un offer ar gyfer y dadansoddiad o ddefnyddioldeb prosiect ag ar gyfer ansawdd ei hastudiaeth "Defnyddioldeb".

Y We-e «Defnyddioldeb» ei ystyried yn angenrheidiol i oroesi. Os yw'r safle yn anodd i weithio gydag ef ymwelwyr yn gyflym yn gadael. Os nad ydych yn glir ac yn fanwl gywir i hafan wefan yn nodi beth mae'r cwmni, sy'n eich galluogi i rannu tasgau, bydd defnyddwyr yn chwilio am safle arall. Mae pobl hefyd yn mynd i ffwrdd os yw'r safle yn ddryslyd, mae'r wybodaeth am ei bod yn anodd deall ac nid oedd yn ateb eu cwestiynau allweddol.

Nid oes unrhyw ymwelwyr o'r fath sydd ar ddatblygiad y rhyngwyneb gwefan neu yn treulio eu hamser yn astudio yn ofalus ar gyfer ei weithredu. Y We-e llawer o adnoddau eraill, felly os daeth ymwelydd draws anhawster, byddwch yn colli ei.