Gwerthiant gyda chwsmeriaid bodlon Cynyddu

Wyllt chwilio am gaffael cwsmeriaid newydd, gweithredwyr a gwerthwyr yn aml yn edrych dros un peth pwysig. Gallwch yn hawdd drefnu gwerthiant cynyddu gan gleientiaid ddiolchgar!

A'r tro hwn rydym yn cael i chi pwynt diddorol arall, sy'n werth talu sylw i os ydych am gael archebion arian mawr.

Ond yn gyntaf, y cefndir.

Mae gen i un cleient a orchmynnodd ar ôl i ni amlenni gyda'r logo.

Mae'r gorchymyn yn fach iawn, ond mae ein sylw llesiannol i'r cleient fel pe bai'n talu i ni miliwn.

Ar ôl peth amser yr un cleient ein galw cais personol. Roedd yn gwybod ein bod ond yn cymryd archebion anferth, ac roedd yn rhaid iddo wneud dim ond un amlen gyda lluniau priodas. Rydym yn gwneud hynny. Ar ben hynny, pan fyddant yn dod â'r amlen, ac ni chymerodd unrhyw arian ar ei gyfer.

Ers hynny, pan fydd y cwsmer yn oes unrhyw angen am y diwydiant argraffu, mae'n galw ni a dim ond eisiau gwneud gorchymyn gyda ni. A dim ond os ydym am ryw reswm y gorchymyn na all ei wneud, rydym eisoes yn chwilio am rywun arall. Ac nid oedd yn ddiddordeb yn y swm y gorchymyn, fod yn barod i dalu hyd yn oed mwy, ond i archebu oddi wrthym.

A oes gennych gleientiaid o'r fath?

Mae hwn yn un o'r achosion yr hoffwn i ddisgrifio. Yn wir, storïau hyn rydym wedi gosod.

maent i gyd yn berwi i lawr i un peth - angen i fuddsoddi amser ac arian i sefydlu cysylltiadau cryf gyda chwsmeriaid.

Fel y gwyddoch, nid wyf yn hoffi rhesymu haniaethol ac yn rhoi rhai enghreifftiau penodol o sut sut y gellir ei wneud.

1 ffordd. Gwasanaethau a roddwyd.

Ddim yn bell yn ôl, yr wyf yn defnyddio'r gwasanaethau ganolfan alwadau. Cefais un diwrnod i ffonio tua 1,000 o gysylltiadau, gyda'r sgôr yn mynd i'r cofnodion.

Lawer o anhawster oedd bod pob cyswllt oedd yn y Dwyrain Pell, ac mae gennym gyda nhw y gwahaniaeth yn 5 awr! Hynny yw, gallwch ffonio uchafswm o 12-13 awr.

Roeddwn i mewn panig! Yfory, pob bu'n rhaid i mi ffonio, ond a fydd yn ymgymryd?

Mae'r ganolfan alwadau, bûm yn gweithio gyda nhw ar y pryd, gwrthododd i wneud hynny, gan ddweud ei bod yn rhy hwyr a dywedodd fod mewn unrhyw achos nad oes ganddynt amser, ac ni all mwy na 2 o weithredwyr yn y drefn yn cael ei gwahaniaethu.

Yna mi alw mewn canolfan alwadau arall. Ac yr wyf yn ei drosglwyddo i gyfarwyddwr sydd, am ba bynnag reswm, yr oedd yn cymryd rhan yn y materion hyn.

Mae'n dawel yn dweud eu bod yn dod, a elwir y pris am orchymyn iawn 'n glws. Eisoes ar hyn o bryd, yr wyf yn trwytho ef diolchgarwch anhygoel. Yn olaf, yr wyf yn unwaith, pan ysgrifennodd ei fod eisoes wedi cytuno gyda'r gweithredwyr, a byddant yn dod yfory am 6.00 am, mewn pryd i ffonio y Dwyrain Pell !!! Ac mae hyn heb godi tâl ychwanegol a heb unrhyw gais.

Afraid dweud bod ganolfan alwadau hon rwyf yn awr yn cael lle arbennig?

Casgliad: Os oes angen help y cwsmer - Profwch ef. Bydd diolchgarwch ychwanegu fantais enfawr ar gyfer eich cwmni. Nid yw cleient yn ddiolchgar yn anwybyddu ar yr argymhellion a bydd yn cofio am byth.

2 dull. Cyflymder.

Mewn busnes, sefyllfaoedd brys yn aml pan fydd angen rhywbeth ar frys.

Ac mae'n gyfle gwych i ennill lle arbennig yng nghalon y cwsmer.

Mae gennym lleiafswm o 3 gwsmeriaid sy'n gydweithio gyda ni oherwydd y cyflymder.

Oherwydd y ffaith bod un tro y byddwn yn achub iddynt pan fyddant ei angen ar frys.

Yn wir, yn Ekaterinburg mae cynifer o gwmnïau mawr a bach sy'n cael eu cymryd rhan mewn diwydiant celfyddydau graffig proffesiynol.

Rydym yn arbenigo yn y diwydiant argraffu, ac yn postio llythyrau. Fodd bynnag, rydym yn darparu gwasanaethau argraffu cynnwys taflenni.

Ac nid dim ond unwaith neu ddwy, rydym yn galw cwsmeriaid yn barod i dalu arian yn unig ar gyfer y ffaith ein bod hargraffu eu taflenni (neu amlenni) am benwythnos neu ar gyfer yfory.

Byddwn fel arfer yn byddwn yn ymgymryd gorchmynion o'r fath. Dyna pam yr ydym wedi cwsmeriaid rheolaidd mewn marchnad gystadleuol.

Ac mae hyn esiampl yn addas ar gyfer llawer o feysydd o fusnes.

Mae'n anhygoel pa mor lleied yno cwmnïau yn barod i helpu BRYS iawn!

Ac bwynt pwysig arall.

Cynyddu cyflymder ymateb i swyddi cwsmeriaid! Bydd hyn yn ei ben ei hun yn dod â llawer o orchmynion i chi.

Byddaf yn dweud fy camau llwyddiannus personol chi.

Rwyf bob amser yn ceisio ateb yn gyflym i fy cleientiaid a phartneriaid.

Hyd yn oed os na allaf ateb ar unwaith, yn ysgrifennu nhw: "Ar hyn o bryd Ni allaf ateb ar gyfer y fath a rheswm o'r fath. Dim ond i fod yn glir yn awr, a byddaf yn ateb i chi ar unwaith. "

Felly, mae pobl yn cyfathrebu wyf gyda phwy, dim limbo. Maent yn gwybod bod eu neges wyf wedi derbyn, darllen, ac yn dechrau prosesu.

Talwch sylw i hynny!

Casgliad: unwaith yn ymateb i negeseuon cwsmeriaid ac yn dechrau cyflawni archebion brys, os nad ydych yn ei wneud. Gall gorchmynion o'r fath yn costio ychydig yn fwy, mae hynny'n iawn. Yn bwysicaf oll, bydd y cleient yn gwybod ei fod yn gallu cyfrif ar chi mewn cyfnod anodd, pan fydd y cyfrif yn mynd ar y funud.

3 dull. Gonestrwydd.

Waeth pa mor fawr y demtasiwn, o dan unrhyw amgylchiadau, peidiwch â chael eich twyllo gan y cleient.

Gonestrwydd bellach wedi dod mor brin bod pan fydd cwsmer yn sylweddoli y gallem dwyllo ef, ond nid oedd yn gwneud hynny, mae'n teimlo syndod anhygoel a llawenydd.

Twyllo - mae bob amser yn ennill yn y tymor byr. Gonestrwydd hefyd yn rhoi hwb eich Safle yn llygaid y cwsmer fel bod fawr o gytundeb fod yn mynd i fod yn ei wneud yn unig i chi.

Pwy sy'n mor aml twyllo, y bydd cleient bartner onest a dibynadwy dal ar gyda dwy law. Bydd hyn yn eich darparu gyda ffrwythlon cydweithrediad fudd i'r hir,,.

Wel, nawr eich bod yn gwybod pa mor hawdd yw hi i drefnu gynyddu gwerthiant gan gleient ddiolchgar. Mae'n dal i fod yn unig i gymhwyso dulliau hyn yn ymarferol ac yn mwynhau y canlyniadau.

Rydych yn delio mawr!

Mae ein grŵp mewn cysylltiad, "Sut i ddenu cwsmeriaid. Cyfrinachau o PR »effeithiol.

Ymunwch nawr!