Fel brodyr wedi tystebau cwsmeriaid

Helo gyfeillion! Heddiw dechreuodd fy bore gyda mini-astudiaeth ar sut i gymryd yr argymhellion gan gwsmeriaid ac yn eu defnyddio'n effeithiol yn y busnes. Yn ychwanegol at fy mhrofiad i, yr oeddwn yn chwilio am straeon am bobl eraill sydd wedi defnyddio'r sgil defnyddiol hyn yn llwyddiannus.

Fel encil creadigol, nodaf fod astudiaethau o'r fath yn aml yn treulio. Yn enwedig pan Rwy'n ysgrifennu i werthu eu cleientiaid copi hysbysebu ar gais.

Rwy'n eistedd i lawr, eisteddwch yn ôl, arllwys te eich hun a gyda phen blymio i mewn i'r Rhyngrwyd. O leiaf awr i gropian ar wahanol safleoedd, fforymau. Rwy'n astudio bod prynwyr a gwerthwyr yn ysgrifennu am y cynnyrch. Rwy'n chwilio am anghenion a phroblemau y gellir eu datrys gan y cynnyrch hwn.

Felly, yn y cyfnod hwn. Meddwl am sut y thema i gyflwyno chi, fy darllenwyr, syrthiodd fy newis ar yr argymhellion.

Dyna beth yr wyf yn caru argymhellion?

Am y ffaith bod canran fawr ohonynt yn gwerthu mawr iawn.

Mae'r ffaith fy mod wedi dod â'r argymhelliad ei hun yn anhygoel o gwsmeriaid da, nad ydynt yn gallu mynd allan gyda mathau eraill o hysbysebu. Yn ogystal, mae cwsmeriaid hyn yn llawer mwy tebygol o wneud y gorchmynion ac mae ganddynt fwy o hyder yn y cwmni.

Felly, yn yr erthygl hon rwyf wedi casglu gemau hyn ar sut i gymryd argymhellion gan gleientiaid.

Gadewch i ni ddechrau â'r ffaith bod yr argymhellion yn y ddau gweithredol a goddefol.

Active - y rhai yr ydych yn agored yn gofyn yn ystod y sgwrs. Er enghraifft, "A byddai pwy o'ch ffrindiau fod â diddordeb yn y cynnyrch hwn? A allech roi ei gysylltiad i mi?

A goddefol - mae'n pan nad ydych yn gofyn yn uchel. Ac, er enghraifft, yn gwasanaethu hysbysebu: "Dewch â ffrind, yn cael 1000 rubles!".

Gyda llaw, y sylw doniol: darnau coolest o gyngor i mi cloddio rhai sydd wedi cymryd rhan yn llwyddiannus mewn marchnata rhwydwaith. Ar eu gwefannau a blogiau weithiau mae'n cynnwys cymaint o wybodaeth ddefnyddiol y mae busnes yn troi i fyny eich trwyn, peidio ag ystyried ei bod yn angenrheidiol i ddim ond galw i mewn a darllen! Ac am reswm da.

Felly, dyma nhw, y gwahanol ffyrdd i gymryd awgrymiadau!

Dull 1.

Ffoniwch y cleient ac yn cynnig ef i roi cynnig ar un o'ch gwasanaethau fel prawf am ddim. Ac yn hytrach na gofyn i anfon ar ran nifer o lythyrau o argymhelliad i'w gyfeillion, ar ôl cytuno gydag ef y testun. Mae ystyr y testun yn rhywbeth fel hyn, "Rhoddais gynnig ar y cynnyrch hwn yma ac rwyf wir yn ei fwynhau. Dderbyniwyd o'r fath ac yn ffafr o'r fath. Hoffwn rannu gyda chi fy argraffiadau. "

Dull 2 hefyd yn cynnig prawf un o'ch cynhyrchion (gwasanaethau) yn rhad ac am ddim. Yn gyfnewid, yr hawl i ofyn am ei ffôn weithiau yn rhoi eu cwsmeriaid posibl iddynt mynegodd ei farn gadarnhaol ar y cynnyrch hwn.

Nid yw'n glir?

Dyma enghraifft fyw. Mae un o'r cwmnïau rhyngwladol yn rhoi ffolder, lle nid yn unig yn yr ymatebion ysgrifenedig o wahanol gyfarwyddwyr, ond mae eu ffonau gell er mwyn i chi ffonio a chael sgwrs am y manteision y maent yn derbyn eu cwsmeriaid.

Dull 3.

Hefyd, fel yn y gorffennol 2 ffordd i ddarparu gwasanaeth prawf, ac yn hytrach yn cymryd adolygiad manwl yn ysgrifenedig. Yn ogystal, byddai allan o le ar yr un pryd yn gofyn i gofnodi o hyd ac adolygu fideo, lle mae'n sôn am y canlynol: "Fi yw'r cyfarwyddwr cwmni o'r fath. Roedd gen i broblem. Ac felly yr wyf yn dod i'r cwmni, "barnyard" a dod o hyd i ateb ... rwy'n credu eich bod yn deall mwy.

Dull 4.

hysbysebion Post: "Dewch â ffrind - cael 1000 rubles!". Ond fel arfer y ffordd hon yn dod â canlyniadau yn y digwyddiad ei fod yn gweithredu yn gyson, ac nid yn y tymor byr. Felly yn raddol, y rhai sydd eisoes wedi derbyn 1000 rubles, yn dechrau lledaenu sibrydion am hyn, gan ddarparu twf araf, ond cyson mewn gwerthiant.

Dull 5.

Gellir ei argraffu ar y cerdyn busnes, "Chi a'ch ffrindiau gyda hyn gerdyn busnes gostyngiad oes o 3% ar gyfer yr holl wasanaethau" ac yn ei ddosbarthu i bob cleient, a oedd yn wnaethoch chi archebu. Pwyntiau cadarnhaol yn amlwg: cerdyn o'r fath nad oes neb yn taflu! Gan y bydd pob deiliad y cerdyn busnes yn tarfu ar y meddwl, "disgownt Lifetime ... Ac yn dod yn sydyn yn ddefnyddiol?!" Ac un arall a mwy yw eich bod yn rhoi awgrym uniongyrchol ef, gan ddywedyd rhwng y llinellau, mae'n bosibl i fwy teulu a ffrindiau i helpu.

Dull 6.

Ond mae dull gweithredol-oddefol. Unwaith y bydd person wedi defnyddio eich cynnyrch neu wasanaeth, byddwch yn gofyn iddo lenwi ffurflen sylwadau ar y diwedd y mae'n ei ysgrifennu: "? Pwy o'ch ffrindiau yn ddiddordeb yn eich barn chi, mae ein gwasanaethau" Ac isod ychydig o linellau o Enw awgrymiadau ': _____________ Ffôn _____________ ".

Ac er mwyn cynyddu'r tebygolrwydd o ysgrifennu cysylltiadau cyfarwydd yn ddramatig, dywedodd:

"Yma gennyf rai anrhegion gwych i ddewis ohonynt. Os byddwch yn ysgrifennu o leiaf 5 o gysylltiadau, gallwch ddewis anrheg. "

Ond nid dyna'r cyfan!

I wneud yr argymhelliad hwn hyd yn oed yn well, ar ôl ysgrifennu cysylltiadau yn ychwanegu: "Ond yr wyf yn gofyn i chi ddweud wrth bobl hyn eich bod wedi rhoi cynnig ar ein cynnyrch a'ch bod yn gadael eu cysylltiadau. Gan nad ydym yn galw y rhai nad ydynt yn aros am ein galwad ac nid yw am i siarad â ni. "

Enghraifft drawiadol y dull hwn, gallwch ddarllen ar safle un o ddosbarthwyr o "Meri Allweddol", dyma yw'r cyswllt.

Dull 7.

A dyma un o'r dulliau gweithredol, mae'n defnyddio un o fy ffrindiau dyn busnes. Drwy gyfarfod personol gyda chleient, mae'n dweud yn blaen: "A oes gennych ffrindiau y gallai y pwnc yn ddiddorol? Gadewch i ni alw ffrind hwn yn awr? Rydych yn ei ddisgrifio vkradtse, beth sy'n mynd ymlaen a rhoi'r ffôn i mi a byddaf yn dweud wrtho pan fydd gennych ychydig eiriau? "Mae'r dull, wrth gwrs, yn rhyfeddol drahaus. Ond os ydym yn siarad yn hyderus, sy'n gweithio yn y rhan fwyaf o achosion! Fodd bynnag, fel arfer mae'n gweithio gyda chwsmeriaid rheolaidd y mae gennych berthynas gynnes, a bod wir yn cael canlyniad gwych gan y cydweithrediad gyda chi.

Yn awr, nodiadau pwysig, heb y mae'n well peidio â derbyn yr achos.

1. Dylai fod perthynas dda iawn gyda'r cwsmer, y mwyaf cynnes. At y diben hwn mae angen i gynnal deialog gydag ef, yn llongyfarch (person yn well ar y ffôn).
2. Really gwasanaeth da a ddarparwyd neu nwyddau defnyddiol. Rhaid i'r cleient fod yn fodlon. Ac os ydych yn llwyddo i wneud iddo edmygedd heb ryw fath o iawndal y byddech yn argymell. Gwiriwyd!
3. Os RAGDYBIO argymhelliad ysgrifenedig, gofalwch eich bod yn dweud wrth canolwyr eich bod am weld o'r argymhellion, ac am yr hyn nad yw'n cael llawer o eiriau 'n glws, ond nid y mae yn ysgrifenedig yn y fantais arbennig. Barnwr i chi eich hun, byddech yn ar alw i gof llyncu: "Fe wnes i fwynhau gweithio gyda cwmni hwn! Maen nhw mor neis ac gwrtais! "Neu" Fi angen cwsmeriaid a gorchmynion. Es i i'r cwmni a derbyn llawer o alwadau a gorchmynion cyfanswm o fwy na bum can mil. " O'i gymharu? Byddwch yn gweld y gwahaniaeth?

Ydych chi'n hoffi yr erthygl hon?

Rydym yn dysgu rhywbeth defnyddiol?

Yna anfonwch hi at eu ffrindiau a fyddwch yn dweud "Diolch yn fawr!" (A ydynt, ac i ei wneud!)